PRESTIGE Partnertag 2019 – Programm

09:00 Uhr

Begrüßung und Eröffnung des Partnertages 2019

Jürgen Berens von Rautenfeld
CEO and President, Online Software AG

09:15 Uhr

Digitale Transformation im Handel – Entscheidung über die eigene Zukunft

Prof. Dr. Oliver Janz
Studiengangsleiter Handel und Textilmanagement, DHBW Heilbronn

Die Digitalisierung ist eine der größten Herausforderungen des Einzelhandels unserer Zeit. Das Konsumentenverhalten verändert sich, Marktanteile verschieben sich massiv, völlig neue Leistungen und Geschäftsmodelle entstehen. Die etablierten Handelsunternehmen stehen vor der Frage, wie sie auf diese Herausforderung mittel und langfristig reagieren. Der Vortrag zeigt die wesentlichen Entwicklungslinien der Digitalisierung im Handel auf und gibt wertvolle Hinweise, welche Digitalisierungsansätze in Zukunft Erfolg versprechen. Die Aussagen des Vortrags werden mit zahlreichen Beispielen hinterlegt.

10:00 Uhr

Ob zu Hause oder in der Filiale – mobile Kundensysteme für den Handel

Volker Wissmann
Vorstand/CDO, Online Software AG

Jonas Feistl
Mobile Team, Online Software AG

Wie bringt der Handel die Kundenansprache mobil auf den richtigen Punkt? Welche spannenden Möglichkeiten bieten uns Apps und Skills bereits heute und welche technischen Entwicklungen werden in der nahen Zukunft Händlern neue Chancen in der Kundenansprache eröffnen? Wie verbindet man zukünftig Information und Emotion am Regal? Schauen wir in die Zukunft und diskutieren, wie sich unser tägliches Einkaufen verändern wird. Und kommen wir gemeinsam zu dem Schluss, dass wir keine Angst vor Amazon haben müssen, wenn wir das Richtige tun und das Falsche vermeiden.

11:00 Uhr

Die richtige Softwarelösung entscheidet über den Erfolg

Thorsten Dämpfert
Software Development Director, Online Software AG

Sprachsteuerung, intelligente Bots und Analyze History sind Technologietrends, welche die stetige Weiterentwicklung der Kommunikationsplattform PRESTIGEenterprise beeinflusst haben. Entwicklungsleiter Thorsten Dämpfert erläutert die vielen neuen, oft nicht direkt sichtbaren, Features „unter der Haube“ von PRESTIGEenterprise, welche u. a. auch diese Trends unterstützen. Komplex, aber nicht kompliziert ist das Credo für individuelle Lösungen am POS.

13:30 Uhr

Forum Sport: Customer at the physical POS – make decisions easy for him

Ramon Teixidó
Inhaber / CEO, d-retail

During the last times retailers in general, and more specifically Sports & Fashion ones, are trying to create customer experiences, more than just building stores.
With this goal in mind, Forum Sport has developed a new store concept where the customer is the main actor. Where the information reaches him through the right channel at the right time. All Digital Signage, Kiosk systems, and printed media deliver the same consistent image and gives the customer relevant information when he needs: at the decision time. And of course, all of this with the minimum workload in the head office and in the stores, as nearly all the processes are completely automated. We will see how PRESTIGEenterprise helped Forum Sport to do that“

14:00 Uhr

Vom Modehaus zum Third Place

Martin Heinzmann
COO, Modehaus Hagemeyer

Bildschirme im Ladendesign allein machen noch keine Digital Signage Strategie und sind nicht automatisch ein Garant für mehr Umsatz. Erst die zielorientierte Einbindung der digitalen Kundenansprache in das Gesamtkonzept, um dem Kunden die Wohlfühlatmosphäre zu bieten, die ihn zum Verweilen animiert, ist einer von vielen Schritten zum „Third Place“ und Anziehungspunkt für potentielle Käufer. Über die Herausforderungen der Digitalisierung im Modehaus Hagemeyer – ein Resümee.

14:25 Uhr

Mit Alexa in die Zukunft

Dirk Faßbender,
Director Sales & Marketing / TVG Touristik Vertriebsgesellschaft GmbH

Bastian Sperlich,
Senior Project Manager / TVG Touristik Vertriebsgesellschaft GmbH

15:10 Uhr

Filiale-Werbung durch die IT-Brille der EDEKA

Kai Schumann
Gruppenleiter POS- und Marktinfrastruktur, IT-Einzelhandel, GB IT / Organisation, EDEKA Handelsgesellschaft Nord

Wie viel Automatisierung bei der Werbung am POS möglich ist, zeigt die EDEKA Nord mit ihrem Werbeplaner und der Anbindung an PRESTIGEenterprise. In der hochgradig individualisierten, auf Produktgruppen- und Vertriebsschienen ausgerichteten Werbeplanung werden die Automatisierungspotentiale voll ausgeschöpft und die Werbeinhalte perfekt an die verschiedenen Abteilungen angepasst sind – für bestmögliche Relevanz und optimale Verkaufsunterstützung.