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HIT Sütterlin

Lösungen

Digital Signage · Mobile: App, Beacon Technologie, Amazon Echo

Kunden Logo HIT Sütterlin

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Filialen: 2

Ihren Kunden bietet Familie Sütterlin in den zwei Aachener HIT-Märkten eine App an, in der sie jederzeit mit ihrem Lieblingssupermarkt in Kontakt treten und viele Informationen abrufen können. Die App kann, sowohl auf Smartphones von Appel, als auch auf Android-Geräten heruntergeladen werden.

Aus dem PRESTIGEenterprise AppBaukasten wurde eine individuelle App mit den passenden Tools zusammengestellt, deren Inhalte das Unternehmen selbst pflegen kann. Neben allgemeinen Informationen können die Kunden über die App auch direktes Feedback geben, was sehr gut angenommen wird, weil die Hemmschwelle hier deutlich niedriger liegt.

Zudem erhalten HIT Sütterlin-Kunden im Markt Push-Mitteilung auf Ihrem Smartphone, die auf bestimmte Angebote und Aktionen aufmerksam machen. Via Beacon-Technologie wird die Push-Mitteilung an bestimmten Stellen im Markt ausgelöst. Diese Funktion nutzt HIT Sütterlin nicht nur für Angebote, sondern auch für Gewinnspiele und Mitmachaktionen, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen und die Kundenbindung, gerade zu jungen Shoppern, verbessern.

Mit einem Amazon Skill für das Sprachsystem Echo gehörte der Aachener zu den ersten stationären Einzelhändlern mit diesem Service. Über Alexa können Kunden sich die aktuellen Angebote vorlesen lassen und erhalten auf Wunsch allgemeine Informationen.

Pressemeldung Alexa: www.online-software-ag.de/news/artikel/hit-suetterlin-erster-deutsche-einzelhaendler-nutzt-amazons-alexa.html

Pressemeldung iBeacon: www.online-software-ag.de/news/browse/3/artikel/prestige-begruesst-kunden-bei-hit-suetterlin-mit-ibeacons.html

HIT Sütterlin

Wir haben viel Herzblut in den neuen Markt gesteckt und nach neuesten Konzepten eingerichtet, da will man natürlich auch in der Kundenkommunikation nicht hinterher hinken.

Maximilian SütterlinInhaber HIT Sütterlin

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