{"id":35457,"date":"2022-10-20T10:32:45","date_gmt":"2022-10-20T08:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/online-software-ag.com\/?p=35457"},"modified":"2024-11-08T15:38:40","modified_gmt":"2024-11-08T14:38:40","slug":"rewe-dugonjic-alexa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/online-software-ag.com\/de\/rewe-dugonjic-alexa\/","title":{"rendered":"REWE Dugonjic – “Alexa, wo finde ich Sushi?”"},"content":{"rendered":"\n

Digitaler Lotse f\u00fchrt durch die Warenwelt von REWE Dugonjic. Das sprachbasierte Wegeleitsystem stammt von Online Software und basiert auf der Software PRESTIGEenterprise.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Heidelberg, 20. Oktober 2022<\/strong> +++ Wer kennt es nicht? Volle Regale und eine Angebotsvielfalt, die verwirren kann. Vor allem f\u00fcr Neukunden ist das eine Herausforderung. Doch in Unterschlei\u00dfheim bei M\u00fcnchen geh\u00f6rt die Suche nach bestimmten Produkten der Vergangenheit an. Hier hei\u00dft es Finden statt Suchen. Nach einem umfangreichen Umbau des REWE Dugonjic Marktes in Unterschlei\u00dfheim begr\u00fc\u00dft die Kunden am Eingang Alexa, das Sprachsystem von Amazon. Mit Hilfe der integrierten Software PRESTIGEenterprise der Online Software AG k\u00f6nnen Kunden sich spielerisch informieren, wo sie bestimmte Artikel im Markt finden. Alexa erkl\u00e4rt zun\u00e4chst per Sprachausgabe, in welchem Gang die gew\u00fcnschte Ware liegt und zeigt anschlie\u00dfend den Weg dorthin auf einem gro\u00dfen Bildschirm.<\/p>\n\n\n\n

\u201eIch wollte den Unterschlei\u00dfheimern einen modernen Markt anbieten, mit digitalen Elementen, die eine Verbindung zur Online-Welt und den damit verbundenen Services erm\u00f6glichen.\u201c, begr\u00fcndet Inhaber Husein Dugonjic seine Entscheidung f\u00fcr den auffallend hohen Einsatz digitaler Ger\u00e4te in seinem Markt und erg\u00e4nzt, \u201eDie Kunden haben in den letzten 2 Jahren die Vorz\u00fcge des digitalen Handels nutzen und sch\u00e4tzen gelernt und ich m\u00f6chte diese Welten miteinander verkn\u00fcpfen, um meinen Kunden den besten Kundenservices zu bieten: Mehr abrufbare Informationen vor Ort und mehr Beratungsm\u00f6glichkeiten, auch f\u00fcr die Kunden, die nicht so gerne beim Verkaufspersonal nachfragen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die kundenfreundliche, sprachbasierte Anwendung hinter dieser L\u00f6sung wurde von der Online Software AG entwickelt. S\u00e4mtliche Inhalte werden dabei von der Softwareplattform PRESTIGEenterprise verwaltet und mit Inhalten bef\u00fcllt. Diese k\u00f6nnen jederzeit einfach und schnell ver\u00e4ndert werden. Damit bleiben die Kunden bei ihrem Einkauf immer auf dem neusten Stand.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWas wir hier erleben ist ein weiterer sinnvoller Schritt in eine interaktive Kunden-Kommunikation in Handelsfilialen. Kinderleicht, barrierefrei, nur durch das gesprochene Wort, findet der Kunde das gew\u00fcnschte Produkte im Regal. Ein Mehrwert f\u00fcr beide: dem Konsumenten und dem H\u00e4ndler. Und der passende Schl\u00fcssel ist die Sprache\u201c, sagt Volker Wissmann, Vorstand bei der Online Software AG in Heidelberg.<\/p>\n\n\n\n

Auf einer Verkaufsfl\u00e4che von ca. 1.680 Quadratmetern bietet REWE Dugonjic ein umfangreiches Sortiment von rund 20.000 Artikeln des t\u00e4glichen Bedarfs an. Der Fokus liegt auf dem Frischesortiment, regionalen Produkten und Convenience.
<\/p>\n\n\n\n

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\u00dcber Online Software AG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entwicklung von L\u00f6sungen f\u00fcr den internationalen Gro\u00df- und Einzelhandel. Das mittelst\u00e4ndische Unternehmen mit Sitz in Heidelberg unterst\u00fctzt den Handel seit \u00fcber 25 Jahren mit Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr professionelle Filialwerbung und ist mit mehr als 35.000 Installationen in 35 L\u00e4ndern Marktf\u00fchrer im Bereich der medien\u00fcbergreifenden Instore-Kommunikation und Verkaufsf\u00f6rderung. Mit der Software PRESTIGEenterprise<\/strong> bietet die Online Software eine Kommunikationsplattform f\u00fcr die Kundenansprache am POS, die klassische Medien ebenso umfasst, wie digitale Ausgabemedien.<\/p>\n\n\n\n

Weitere Informationen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Online Software AG
Forum 7
69126 Heidelberg, Germany
info@online-software-ag.de<\/a>
online-software-ag.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sandy Heinzmann
Manager Marketing & Communication
T. +49 6221 40508-682
F. +49 6221 40508-777
sandy.heinzmann@online-software-ag.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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