Succursales

Succursales sind räumlich voneinander getrennte Standorte eines Unternehmens, die oft unter einer einheitlichen Marke oder Geschäftsstrategie geführt werden. Sie dienen dazu, Kundschaft in unterschiedlichen Regionen oder Städten anzusprechen und lokalen Bedürfnissen gerecht zu werden. Dabei profitieren Unternehmen von einer breiteren Marktpräsenz und erhöhen ihre Bekanntheit. Gleichzeitig ermöglichen Filialen direkten Kontakt zu den Verbraucherinnen und Verbrauchern, was Vertrauen schafft und häufig zu einer stärkeren Kundenbindung führt.

Entscheidende Faktoren für den Erfolg einer Filiale sind neben der Lage und Größe auch das Serviceangebot sowie die Gestaltung der Verkaufsfläche. Durch gezielte Marketingmaßnahmen kann die Attraktivität jeder Filiale gesteigert werden, wichtig für Filialen eines Einzelhandelsunternehmens ist ein einheitliches Erscheinungsbild. Hierzu gehört neben ähnlichen Ladenbauelementen auch eine Preis- und Werbekommunikation auf digitalen Medien (z. B. Touchscreen-Stelen, Großformatbildschirme, Videowalls) und gedruckten Medien (z. B. Plakate, Etiketten, Deckenhänger) im Corporate Design.

Für die Gewährleistung eines einheitlichen Erscheinungsbildes der POS-Werbung in allen Filialen gibt es verschiedene Softwaresysteme, u. a. die Softwareplattform PRESTIGEenterprise. Diese zeichnet sich durch ein hohes Maß an Automatisierungsmöglichkeiten und zahlreiche Schnittstellen zu den gängigen Produktdatenbanken und Warenwirtschaftssystemen aus.