{"id":7550,"date":"2018-02-26T09:18:46","date_gmt":"2018-02-26T08:18:46","guid":{"rendered":"http:\/\/online-software-ag.com.w01737f0.kasserver.com\/?p=7550"},"modified":"2024-11-08T16:09:40","modified_gmt":"2024-11-08T15:09:40","slug":"eurocis-2018-la-robotique-et-lintelligence-artificielle-au-service-du-pos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/online-software-ag.com\/fr\/eurocis-2018-robotik-und-kuenstliche-intelligenz-im-einsatz-am-pos\/","title":{"rendered":"EuroCIS 2018 : la robotique et l'intelligence artificielle au service des points de vente"},"content":{"rendered":"

Voici comment les assistants vocaux et les robots dot\u00e9s d'une intelligence artificielle soutiendront \u00e0 l'avenir l'approche des clients au point de vente<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Weinheim, 26 f\u00e9vrier 2018 +++<\/strong> Sous le slogan \u201eL'excellence au point de vente - briller avec une communication client impressionnante\u201c, Online Software pr\u00e9sente dans le hall 9 D39 \u00e0 l'EuroCIS 2018 du 27 f\u00e9vrier au 1er mars 2018 des solutions brillantes pour le marketing multim\u00e9dia au point de vente et donne au public professionnel un aper\u00e7u de l'approche future des clients au moyen d'assistants vocaux et d'un robot dot\u00e9 d'une intelligence artificielle.<\/p>\n\n\n\n

Assistant robot PAUL - Un conseil client charmant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L'assistant robot Care-O-bot 4, appel\u00e9 PAUL, accueille toujours les clients avec politesse et courtoisie dans le magasin - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. PAUL peut guider les clients dans le magasin et leur fournir des informations actualis\u00e9es sur les produits, les prix et les offres promotionnelles. Les vastes comp\u00e9tences de service du robot reposent sur la connexion aux syst\u00e8mes logiciels existants, l'interaction vocale contextuelle, la reconnaissance faciale et la connectivit\u00e9 VoIP. \u00c0 l'EuroCIS, le charmant assistant \u00e9lectronique expliquera aux visiteurs les solutions innovantes pour le commerce propos\u00e9es par le logiciel en ligne et le fabricant Mojin Robotics.<\/p>\n\n\n\n

\"Apr\u00e8s avoir pu montrer en 2017, avec les premi\u00e8res applications Alexa, notamment pour le d\u00e9taillant HIT et le restaurateur Hermanns, que les nouvelles technologies autour de l'entr\u00e9e et de la sortie vocale peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es sur les points de vente, nous montrons cette ann\u00e9e l'\u00e9tape suivante. Outre l'analyse des informations collect\u00e9es par ces syst\u00e8mes de communication intelligents avec les clients \u00e0 l'aide de solutions d'intelligence artificielle, l'accent sera mis cette ann\u00e9e sur le th\u00e8me de la robotique\", explique Volker Wissmann, directeur d'Online Software AG. \"En collaboration avec le Dr Ulrich Reiser du Fraunhofer Institute for Manufacturing Engineering and Automation (Stuttgart), nous avons int\u00e9gr\u00e9 le robot de service PAUL dans notre solution PRESTIGEenterprise. PAUL est capable de donner des informations bas\u00e9es sur la voix sur les gammes et les produits que nous lui communiquons via notre solution logicielle PRESTIGEenterprise. Sur le stand d'Online Software AG, il en fera la d\u00e9monstration en guidant les visiteurs vers les diff\u00e9rents objets expos\u00e9s et en les expliquant par l'image et le son. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es sont ensuite r\u00e9inject\u00e9es dans notre syst\u00e8me PRESTIGEenterprise pour optimiser l'assortiment. Ici, avec notre nouveau syst\u00e8me PECM (PRESTIGEenterprise Client Monitoring), nous posons vraiment de nouveaux jalons en mati\u00e8re d'analyses de donn\u00e9es volumineuses et de gestion du syst\u00e8me en direct via des tableaux de bord\".<\/p>\n\n\n\n

Gestion des comp\u00e9tences pour Alexa - Commande vocale au point de vente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aujourd'hui d\u00e9j\u00e0, de plus en plus d'entreprises commerciales atteignent leurs clients finaux \u00e0 domicile via Alexa. Des offres croustillantes, des actualit\u00e9s importantes et des informations, par exemple sur les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir, peuvent \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 partir d'Alexa \u00e0 la maison gr\u00e2ce \u00e0 un skill commer\u00e7ant individuel. La gestion des donn\u00e9es via le portail mobile de PRESTIGEenterprise est simple et tr\u00e8s flexible.<\/p>\n\n\n\n

Mais les clients finaux peuvent \u00e9galement utiliser Alexa au point de vente. Avec KIM Travel, ils peuvent demander \u00e0 Alexa les offres de voyage actuelles et afficher la publicit\u00e9 correspondante \u00e0 l'\u00e9cran. Avec le skill KIM Shopping, le client peut demander un produit \u00e0 Alexa et PRESTIGEenterprise joue alors une offre adapt\u00e9e \u00e0 l'\u00e9cran et montre le chemin vers le produit.<\/p>\n\n\n\n

Pour les commer\u00e7ants, la commande vocale associ\u00e9e aux bots PRESTIGE offre un tout nouvel acc\u00e8s aux informations du logiciel PRESTIGEenterprise. Gr\u00e2ce \u00e0 l'interface avec le syst\u00e8me vocal Alexa, celui-ci peut par exemple r\u00e9pondre \u00e0 vos questions sur les syst\u00e8mes POS en cours et leur contenu. Le commer\u00e7ant peut obtenir un rapport d'\u00e9tat sur les donn\u00e9es existantes dans PRESTIGEenterprise. Cela lui permet de savoir bri\u00e8vement si tous les \u00e9crans sont aliment\u00e9s en contenus, si toutes les commandes d'impression ont \u00e9t\u00e9 termin\u00e9es ou combien de visiteurs ont ouvert son application de magasin.<\/p>\n\n\n\n

En collaboration avec les partenaires de solutions Allgeier Enterprise Services, AOPEN, NEXGEN smart instore et Samsung Electronics, un large \u00e9ventail d'id\u00e9es innovantes sera pr\u00e9sent\u00e9 sur le PRESTIGE Solution Campus dans le hall 9 \/ D39. De nouvelles solutions et id\u00e9es pour une approche parfaite des clients seront pr\u00e9sent\u00e9es sur la base du logiciel PRESTIGEenterprise, leader sur le march\u00e9, avec un accent particulier sur les solutions Data drive pour les contenus pertinents ainsi que le monitoring.<\/p>\n\n\n\n

En savoir plus \"<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 propos d'Online Software AG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Online Software AG est une entreprise de logiciels innovante sp\u00e9cialis\u00e9e dans le d\u00e9veloppement de solutions pour le commerce de gros et de d\u00e9tail international. Cette entreprise de taille moyenne, dont le si\u00e8ge se trouve \u00e0 Weinheim an der Bergstra\u00dfe, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicit\u00e9 professionnelle dans les magasins. Avec plus de 35 000 installations dans 35 pays, elle est leader du march\u00e9 dans le domaine de la communication et de la promotion des ventes en magasin, tous m\u00e9dias confondus. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise, le logiciel en ligne offre une plate-forme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les m\u00e9dias classiques que les m\u00e9dias de sortie num\u00e9riques. Ce logiciel plusieurs fois prim\u00e9 constitue ainsi la base parfaite pour des concepts de communication globaux int\u00e9grant des affiches et des \u00e9tiquettes ainsi que des \u00e9crans grand format, des murs vid\u00e9o, des \u00e9crans de caisse et de balance, des syst\u00e8mes de kiosque, des rayonnages num\u00e9riques et des \u00e9tiquettes de rayonnages \u00e9lectroniques (ESL) jusqu'aux terminaux mobiles tels que les smartphones, les tablettes et les appareils de saisie mobile. En savoir plus sur nos Logiciel d'affichage dynamique<\/a> de l'exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Plus d'informations :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Online Software AG
31, rue de la Montagne
69469 Weinheim, Allemagne
info@online-software-ag.de<\/a>
www.online-software-ag.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sandy Heinzmann
Directeur du marketing et de la communication
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

So unterst\u00fctzen Sprachassistenten und Roboter mit k\u00fcnstlicher Intelligenz die Kundenansprache am POS in der Zukunft Weinheim, 26. Februar 2018 +++ Unter dem Motto \u201eExzellenz am POS – Mit eindrucksvoller Kundenkommunikation […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":70829,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[],"class_list":["post-7550","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressemeldungen"],"acf":[],"yoast_head":"\nEuroCIS 2018: Robotik und k\u00fcnstliche Intelligenz im Einsatz am POS - Online Software AG<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Online Software pr\u00e4sentiert innovative POS-L\u00f6sungen, einschlie\u00dflich Roboter PAUL und Sprachassistenten, auf der EuroCIS 2018.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/online-software-ag.com\/fr\/eurocis-2018-la-robotique-et-lintelligence-artificielle-au-service-du-pos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"EuroCIS 2018: Robotik und k\u00fcnstliche Intelligenz im Einsatz am POS - 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