{"id":78156,"date":"2026-04-14T13:30:18","date_gmt":"2026-04-14T11:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/online-software-ag.com\/?p=78156"},"modified":"2026-05-26T17:50:04","modified_gmt":"2026-05-26T15:50:04","slug":"30-jours-de-meilleur-prix-pour-le-commerce-de-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/online-software-ag.com\/fr\/blog\/30-tage-bestpreis-preisauszeichnung-einzelhandel\/","title":{"rendered":"Affichage des prix dans le commerce de d\u00e9tail : bien appliquer le meilleur prix \u00e0 30 jours (PAngV 2025)"},"content":{"rendered":"<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong><strong>Comment les commer\u00e7ants \u00e9vitent les erreurs co\u00fbteuses en mati\u00e8re d'affichage des prix dans le commerce de d\u00e9tail<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les actions de r\u00e9duction sont au c\u0153ur du commerce de d\u00e9tail - mais depuis 2025, le verglas juridique est plus mince que jamais. Ceux qui se trompent dans l'affichage des prix risquent non seulement des avertissements, mais aussi de perdre la confiance de leurs clients. Cet article explique comment les d\u00e9taillants appliquent les arr\u00eats actuels de la CJCE et de la Cour f\u00e9d\u00e9rale de justice et pourquoi les solutions num\u00e9riques comme ESL, combin\u00e9es \u00e0 PRESTIGEenterprise, sont d\u00e9sormais indispensables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis la r\u00e9forme de la <strong>Ordonnance sur l'indication des prix (PAngV)<\/strong> en mai 2022, les commer\u00e7ants doivent indiquer le prix le plus bas des 30 derniers jours pour les r\u00e9ductions de prix. De nouveaux arr\u00eats de la CJCE (2024) et de la BGH (2025) ont consid\u00e9rablement renforc\u00e9 les exigences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le commerce de d\u00e9tail stationnaire, cela signifie<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les rabais doivent \u00eatre appliqu\u00e9s directement sur le <strong>Meilleur prix \u00e0 30 jours <\/strong>(CJCE 2024).<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix de r\u00e9f\u00e9rence <strong>doit \u00eatre clairement visible et compr\u00e9hensible <\/strong>- pas en petits caract\u00e8res (BGH 2025).<\/li>\n\n\n\n<li>Les prix doivent \u00eatre <strong>bien lisibles, clairement attribu\u00e9s et complets<\/strong> doit \u00eatre indiqu\u00e9, y compris la TVA et le prix de base.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une mise en \u0153uvre propre de l'affichage des prix permet de gagner en confiance, en efficacit\u00e9 et en s\u00e9curit\u00e9 juridique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-78161\" srcset=\"https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot-1024x683.png 1024w, https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot-300x200.png 300w, https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot-768x512.png 768w, https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot-18x12.png 18w, https:\/\/online-software-ag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Preisschild-im-Detail-mit-Angebot.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u00c9tiquetage des prix - bases l\u00e9gales<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'affichage des prix dans le commerce de d\u00e9tail stationnaire n'est plus un d\u00e9tail depuis 2022, mais un sujet juridique cl\u00e9. La r\u00e9forme de l'ordonnance sur l'indication des prix (PAngV), en vigueur depuis le 28 mai 2022, a introduit l'obligation d'indiquer le prix le plus bas des 30 derniers jours en cas de r\u00e9duction de prix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les exigences ont \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9es par la jurisprudence actuelle <strong>2024 (CJCE)<\/strong> et <strong>2025 (BGH)<\/strong> se sont consid\u00e9rablement renforc\u00e9es. C'est pourquoi les \u00e9tiquettes et le contenu des publicit\u00e9s sont plus importants que jamais dans le commerce de d\u00e9tail. La r\u00e9duction de prix annonc\u00e9e doit imp\u00e9rativement se r\u00e9f\u00e9rer au prix total le plus bas des 30 derniers jours. Une simple indication suppl\u00e9mentaire de ce prix ne suffit pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erreurs typiques d'affichage des prix dans le commerce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Prix de r\u00e9f\u00e9rence erron\u00e9 (pas le vrai meilleur prix \u00e0 30 jours)<\/li>\n\n\n\n<li>Le rabais se r\u00e9f\u00e8re au prix de vente conseill\u00e9 ou aux \u201eprix lunaires\u201c.\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>Le meilleur prix est mal lisible ou cach\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Prix diff\u00e9rents sur l'\u00e9tiquette, l'affiche et le pr\u00e9sentoir<\/li>\n\n\n\n<li>Absence de documentation sur l'\u00e9volution des prix<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si d'autres prix comparatifs sont utilis\u00e9s en plus du meilleur prix de 30 jours (par exemple, le prix de vente conseill\u00e9 ou les prix biff\u00e9s), il doit \u00eatre clairement indiqu\u00e9 que la r\u00e9duction de prix se rapporte exclusivement au meilleur prix de 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des infractions ne sont pas intentionnelles, mais dues \u00e0 l'absence de processus.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong><strong>Les pi\u00e8ges typiques de l'affichage des prix<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les erreurs ne sont souvent pas intentionnelles, mais dues \u00e0 des processus obsol\u00e8tes. Parmi les risques les plus fr\u00e9quents, on trouve<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Les \u00e9tiquettes sont obsol\u00e8tes : Le prix affich\u00e9 en rayon diff\u00e8re du prix affich\u00e9 en caisse ou sur le pr\u00e9sentoir de la promotion.<\/li>\n\n\n\n<li>Erreurs de calcul manuelles : le meilleur prix \u00e0 30 jours est mal d\u00e9termin\u00e9 ou la remise mal calcul\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Manque de documentation : en cas de contr\u00f4le, l'\u00e9volution des prix au cours des 30 derniers jours ne peut pas \u00eatre prouv\u00e9e sans faille.<\/li>\n\n\n\n<li>Incoh\u00e9rence : les affiches imprim\u00e9es et les \u00e9crans num\u00e9riques affichent des informations diff\u00e9rentes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le risque : une erreur d'affichage des prix entra\u00eene des avertissements co\u00fbteux, des amendes et - ce qui est souvent plus grave - une irritation massive des clients et des abandons d'achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>La solution : la s\u00e9curit\u00e9 des processus gr\u00e2ce \u00e0 PRESTIGEenterprise<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour r\u00e9pondre aux exigences du PAngV, de la Cour de justice europ\u00e9enne et de la Cour f\u00e9d\u00e9rale de justice, les commer\u00e7ants ont besoin d'une gestion centralis\u00e9e plut\u00f4t que de solutions isol\u00e9es manuelles. C'est l\u00e0 qu'intervient le logiciel de gestion de contenu PRESTIGEenterprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L'automatisation plut\u00f4t que la source d'erreurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au lieu de v\u00e9rifier chaque \u00e9tiquette individuellement, PRESTIGEenterprise relie directement votre syst\u00e8me de gestion des marchandises \u00e0 l'\u00e9tiquetage des prix.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mod\u00e8les centraux : vous utilisez des designs juridiquement s\u00fbrs qui calculent automatiquement le meilleur prix \u00e0 30 jours et le prix de base.<\/li>\n\n\n\n<li>Mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el : si un prix change au si\u00e8ge, l'information s'adapte simultan\u00e9ment sur tous les supports de sortie - du prospectus imprim\u00e9 \u00e0 l'\u00e9cran du magasin.<\/li>\n\n\n\n<li>Design juridiquement s\u00fbr : le logiciel garantit que toutes les mentions obligatoires selon les \u00a7 3 et \u00a7 4 PAngV apparaissent dans la hi\u00e9rarchie et la lisibilit\u00e9 correctes.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9duction s'applique-t-elle exactement \u00e0 ce prix ?<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix de r\u00e9f\u00e9rence est-il clairement affich\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Une exception s'applique-t-elle conform\u00e9ment au \u00a7 11 alin\u00e9a 4 PAngV (par ex. marchandises p\u00e9rissables) ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Des processus plut\u00f4t que le hasard <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principaux probl\u00e8mes proviennent d'un manque de coordination au sein des processus. Par exemple, un prix est modifi\u00e9 dans le syst\u00e8me mais l'\u00e9tiquette n'est pas mise \u00e0 jour. Ou encore, une promotion est lanc\u00e9e mais l'ancienne affiche reste accroch\u00e9e et le contenu num\u00e9rique fonctionne de mani\u00e8re asynchrone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une base de donn\u00e9es centrale est essentielle au bon fonctionnement des processus. C'est la seule fa\u00e7on de cr\u00e9er des mod\u00e8les uniformes avec des reprises de prix automatis\u00e9es. En outre, des processus de validation clairs doivent \u00eatre d\u00e9finis<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le gamechanger : les \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques pour rayons (ESL)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques de rayon sont un levier important pour un \u00e9tiquetage des prix avec moins d'erreurs dans le commerce de d\u00e9tail. Elles permettent des mises \u00e0 jour rapides des prix, un contr\u00f4le centralis\u00e9 et une meilleure synchronisation avec la gestion des marchandises, ce qui r\u00e9duit consid\u00e9rablement les erreurs manuelles et les \u00e9tiquetages obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourquoi ESL brille en combinaison avec un logiciel neutre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La synchronisation :<\/strong> Les changements de prix se font en quelques secondes et co\u00efncident \u00e0 100 % avec la caisse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>l'efficacit\u00e9 :<\/strong> Les collaborateurs n'ont plus besoin d'\u00e9pingler des \u00e9tiquettes en papier et ont plus de temps \u00e0 consacrer au conseil \u00e0 la client\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ind\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des fabricants :<\/strong> PRESTIGEenterprise pilote des mod\u00e8les ESL de diff\u00e9rents fabricants. Cela vous donne de la flexibilit\u00e9 pour l'avenir et vous \u00e9vite de co\u00fbteux lock-ins de syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est important de noter qu'ESL ne r\u00e9sout pas \u00e0 lui seul le probl\u00e8me. Ce n'est qu'en combinant des processus propres, des donn\u00e9es de base coh\u00e9rentes et une commande ind\u00e9pendante du fabricant que l'on obtient un syst\u00e8me solide pour une communication des prix conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><strong><strong>Pourquoi PRESTIGEenterprise convainc ici<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ne pas surcharger le paysage informatique avec de nombreuses solutions logicielles, il est recommand\u00e9 d'utiliser la solution logicielle <strong>PRESTIGEenterprise<\/strong>. Il est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux commer\u00e7ants qui souhaitent non seulement num\u00e9riser leur communication sur les prix, mais aussi la g\u00e9rer de mani\u00e8re structur\u00e9e et \u00e9volutive. Le logiciel combine des mod\u00e8les centraux, une diffusion automatis\u00e9e et une coh\u00e9rence entre les diff\u00e9rents m\u00e9dias - id\u00e9al pour les cha\u00eenes de magasins qui travaillent avec de nombreuses promotions et prix.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moins d'erreurs manuelles dans la communication des r\u00e9ductions et des meilleurs prix.<\/li>\n\n\n\n<li>Calcul automatis\u00e9 des prix de base et des rabais<\/li>\n\n\n\n<li>Conforme \u00e0 la PAngV<\/li>\n\n\n\n<li>Synchronisation entre le si\u00e8ge et la filiale<\/li>\n\n\n\n<li>sortie coh\u00e9rente pour les \u00e9tiquettes, les affiches et les supports num\u00e9riques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PRESTIGEenterprise soutient une communication des prix sans erreur, juridiquement s\u00fbre et uniforme au point de vente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion : la s\u00e9curit\u00e9 juridique commence par la communication des prix<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conclusion : la s\u00e9curit\u00e9 juridique commence par la communication des prix<\/strong><br>Le meilleur prix \u00e0 30 jours est un \u00e9l\u00e9ment central de la s\u00e9curit\u00e9 juridique de la communication des prix dans le commerce de d\u00e9tail. Ceux qui affichent proprement les rabais, g\u00e8rent les processus de mani\u00e8re centralis\u00e9e et misent sur des solutions num\u00e9riques comme ESL ainsi que sur une plateforme de gestion de contenu puissante comme PRESTIGEenterprise, se prot\u00e8gent non seulement des cons\u00e9quences juridiques, mais augmentent \u00e9galement leur professionnalisme sur le point de vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les publicit\u00e9s n'ont pas besoin du meilleur prix sur 30 jours ! L'obligation d'indiquer le prix le plus bas des 30 derniers jours n'existe qu'en cas de r\u00e9duction de prix concr\u00e8te (p. ex. \u201e-20 %\u201c, \u201emaintenant moins cher\u201c). Elle n'est pas obligatoire en cas de comparaison r\u00e9elle des prix UV sans effet de r\u00e9duction ou d'affichage pur des prix sans r\u00e9duction. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PRIX DE VENTE CONSEILL\u00c9 <strong>sans effet de remise<\/strong> \u2192 ok <\/li>\n\n\n\n<li>Prix de vente conseill\u00e9 + remise (\u201e-30 %\u201c) \u2192 alors la r\u00e8gle des 30 jours s'applique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#acc435\" class=\"has-inline-color\"><strong>Vous souhaitez num\u00e9riser votre communication sur les prix conform\u00e9ment \u00e0 l'ordonnance sur les prix (PAngV) ? Nous vous conseillons volontiers sur les possibilit\u00e9s offertes par PRESTIGEenterprise et ESL ! <a href=\"https:\/\/online-software-ag.com\/fr\/websession\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demander maintenant<\/a><\/strong><\/mark><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-grid wp-container-core-group-is-layout-50eac3a5 wp-block-group-is-layout-grid\">\n<p class=\"wp-container-content-93ed1c69 wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 propos de l'auteur<\/strong><br><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sandy-heinzmann\/\">Sandy Heinzmann<\/a> fait du marketing chez Online Software depuis plus de 15 ans, avec un flair pour les histoires qui restent en m\u00e9moire et les campagnes qui attirent l'attention. Elle fait le lien entre le code logiciel et la r\u00e9alit\u00e9 dans les rayons des magasins. En tant que pragmatique avou\u00e9e de l'IA dans le marketing de la technologie de d\u00e9tail, elle sait qu'une technologie ne vaut que par l'histoire qu'elle raconte. De la RFID \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, elle cherche la valeur ajout\u00e9e dans la jungle technologique et partage son exp\u00e9rience des projets de ses clients. Son c\u0153ur bat pour le commerce stationnaire, son esprit travaille dans le num\u00e9rique et ses textes sont \u00e0 l'oppos\u00e9 de \u201eOffre sp\u00e9ciale : 20% sur tout\u201c. Elle livre des insights issus des salles des machines des grands groupes commerciaux et des d\u00e9taillants courageux - garantis sans latin technique, mais avec beaucoup de passion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-container-content-2155ee95 wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-container-content-2155ee95 wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-container-content-2155ee95 wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-container-content-231de088 wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 propos d'Online Software AG<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9veloppement de solutions pour le commerce international de gros et de d\u00e9tail. Cette entreprise de taille moyenne, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Heidelberg, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicit\u00e9 professionnelle dans les magasins. Avec plus de 65 000 installations dans 35 pays, elle est leader du march\u00e9 dans le domaine de la communication en magasin et de la promotion des ventes sur plusieurs m\u00e9dias. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise, le logiciel en ligne offre une plateforme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les m\u00e9dias classiques que les m\u00e9dias d'\u00e9dition num\u00e9riques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n<p><!--  Button --><\/p>\n<p><!--\/ Button --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So vermeiden H\u00e4ndler teure Fehler bei der Preisauszeichnung im Einzelhandel Rabattaktionen sind das Herzst\u00fcck des Einzelhandels \u2013 doch seit 2025 ist das rechtliche Glatteis d\u00fcnner denn je. 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