Emotionales Storytelling

Emotionales Storytelling beschreibt im Marketing den Einsatz von emotionalen Erzählungen und Bildwelten, um die Kundenbindung zu stärken und Kaufimpulse zu setzen. Durch gezielte Geschichten, die Gefühle ansprechen und persönliche Erlebnisse vermitteln, wird eine tiefere Verbindung des Kunden zur Marke und zum Produkt geschaffen. Im Point-of-Sale-Marketing hilft emotionales Storytelling dabei, das Einkaufserlebnis durch einheitliche und berührende Inhalte zu bereichern.

Mit Softwarelösungen, wie der Softwareplattform PRESTIGE-onderneming können solche Geschichten auf verschiedenen Medien wie digitalen Displays, elektronischen Preisschildern oder gedruckten Postern konsistent und zentral gesteuert dargestellt werden. Vorlagen helfen zudem bei der Einhaltung des Corporate Designs als Basis der Wiedererkennung durch den Kunden – auch kanalübergreifend von Online- und Offlinepräsenz. Ziel ist es, eine nahtlose Kundenansprache zu schaffen und so die Markenloyalität und den Umsatz zu steigern.