POS Lexikon

Cross-Merchandising

Cross-Merchandising (deutsch: Querverkauf of Quervermarktung) bezeichnet die Platzierung von komplementären Produkten an einem gemeinsamen Verkaufsort, um Impulskäufe zu fördern und den Umsatz zu steigern. Durch die geschickte Kombination verwandter Artikel (zum Beispiel Pasta neben Tomatensauce) und deren Bewerbung, werden Kunden dazu angeregt, zusätzliche Produkte zu kaufen, die sie möglicherweise nicht auf ihrer Einkaufsliste hatten. Diese Verkaufsstrategie sorgt für eine verbesserte Kundenerfahrung und steigert den durchschnittlichen Warenkorbwert im Handel. Digitale Lösungen wie PRESTIGE-onderneming unterstützen Cross Merchandising, indem sie sinnvolle Produktkombinationen planen und auf die digitalen Displays verteilen können.

Die Vorteile von Cross Merchandising auf einen Blick:

  • – Orientierung & Convinience: Kunden erhalten nützliche Informationen zum Produkt direkt am POS.
  • – Umsatzsteigerung: Passende Empfehlungen unterstützen Kunden dabei, keine Einkäufe zu vergessen.
  • – Impulskaufförderung: Empfehlungen fördern Impulskäufe von Endkunden.
  • – Kundenerlebnisverbesserung: Kunden profitieren von den Informationen, die Sie Ihnen liefern.
  • – Restbeständereduzierung: Schwächer laufende Produkte gewinnen durch die Nähe zu Bestsellern an Aufmerksamkeit und Absatz.
  • – Emotionale Inszenierung: Stimmige Produktwelten regen die Kauflust an und machen Angebote greifbar.

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