Mercadoria cruzada

Mercadoria cruzada (Alemão: Venda cruzada ou Marketing cruzado) refere-se à colocação de produtos complementares num ponto de venda comum para incentivar as compras por impulso e aumentar as vendas. Combinando habilmente artigos relacionados (por exemplo, massa ao lado de molho de tomate) e promovendo-os, os clientes são encorajados a comprar produtos adicionais que podem não ter na sua lista de compras. Esta estratégia de vendas melhora a experiência do cliente e aumenta o valor médio do cabaz nas lojas. Soluções digitais como PRESTIGEmpresa apoiar o cross-merchandising, planeando combinações sensatas de produtos e distribuindo-as pelos ecrãs digitais.

As vantagens do cross merchandising num relance:

• - Orientação e conveniência: Os clientes recebem informações úteis sobre o produto diretamente no ponto de venda.
• - Aumento das vendas: as recomendações adequadas ajudam os clientes a não se esquecerem das compras.
• - Promoção da compra por impulso: As recomendações promovem as compras por impulso por parte dos clientes finais.
• - Melhorar a experiência do cliente: Os clientes beneficiam das informações que fornece.
• - Reduzir o stock residual: Os produtos mais fracos ganham atenção e vendas devido à sua proximidade com os mais vendidos.
• - Encenação emocional: Os mundos harmoniosos dos produtos estimulam o desejo de comprar e tornam as ofertas tangíveis.