Cross Merchandising

Cross Merchandising (niem: Sprzedaż krzyżowa lub Marketing krzyżowy) odnosi się do umieszczania komplementarnych produktów we wspólnym punkcie sprzedaży w celu zachęcenia do zakupów impulsowych i zwiększenia sprzedaży. Poprzez umiejętne łączenie powiązanych produktów (np. makaronu obok sosu pomidorowego) i promowanie ich, klienci są zachęcani do zakupu dodatkowych produktów, których mogli nie mieć na swojej liście zakupów. Taka strategia sprzedaży poprawia doświadczenia klientów i zwiększa średnią wartość koszyka w sklepach. Rozwiązania cyfrowe, takie jak PRESTIGEenterprise wspieranie cross-merchandisingu poprzez planowanie rozsądnych kombinacji produktów i ich dystrybucję do cyfrowych wyświetlaczy.

Zalety cross merchandisingu w skrócie:

• - Orientacja i wygoda: Klienci otrzymują przydatne informacje o produkcie bezpośrednio w punkcie sprzedaży.
• - Zwiększona sprzedaż: Odpowiednie rekomendacje pomagają klientom nie zapomnieć o zakupach.
• - Promocja zakupów impulsowych: Rekomendacje promują zakupy impulsowe dokonywane przez klientów końcowych.
• - Poprawa doświadczeń klientów: Klienci odnoszą korzyści z dostarczanych informacji.
• - Zmniejszenie zapasów resztkowych: Słabsze produkty zyskują uwagę i sprzedaż dzięki bliskości bestsellerów.
• - Emocjonalna inscenizacja: Harmonijne światy produktów stymulują chęć zakupu i sprawiają, że oferty stają się namacalne.