Godziny pracy: pełny etat / pół etatu
Data rozpoczęcia: Natychmiast
Wpis jako: Wsparcie
Witamy w oprogramowaniu online
Nasza oferta
Czeka na Ciebie ekscytujące zadanie na styku naszych klientów i zespołu programistów. Jako specjalista ds. wsparcia oprogramowania pierwszego i drugiego poziomu będziesz miał bezpośrednią "linię" do naszych klientów. Należą do nich największe niemieckie i międzynarodowe firmy detaliczne. Jesteś wykwalifikowanym i kompetentnym profesjonalistą, który wie, jak optymalnie wspierać nasze oprogramowanie używane przez naszych klientów. Jesteś częścią zespołu Professional Services z kilkoma specjalistami i konsultantami ds. wsparcia oprogramowania.
Czy masz pytania techniczne dotyczące tego stanowiska?
Deine Ansprechpartner:
Pan Dennis Harbich
Online Software AG
Galileistrasse 1
69115 Heidelberg
T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de
Czekamy na Twoją aplikację.
W tym CV, referencje i inne istotne dokumenty.
Kandydaci ze znacznym stopniem niepełnosprawności będą traktowani w sposób szczególny, jeśli posiadają takie same kwalifikacje.
Twoje zadania
- Przyjmowanie, ustalanie priorytetów, rejestrowanie i przetwarzanie wniosków o wsparcie (telefonicznie i pisemnie)
- Koordynacja, konfiguracja, wdrażanie i obsługa środowisk klient-serwer PRESTIGEenterprise
- Udział w projektach wewnętrznych i projektach klientów
Twój profil
- Znajomość serwerowych systemów operacyjnych Microsoft
- Znajomość technologii sieciowych
- Dobra znajomość języka niemieckiego
- Umiejętność pracy w zespole
- Zrozumienie klienta i silne umiejętności komunikacyjne
- Niezależny i zorientowany na rozwiązania sposób pracy
- Ukończone szkolenie lub kilkuletnie doświadczenie w branży IT / możliwość późniejszego zatrudnienia
Zostań częścią naszego zespołu!
Z niecierpliwością czekamy na spotkanie z ludźmi, którzy są entuzjastycznie nastawieni do odkrywania nowych rzeczy i znajdowania odpowiedzi na trudne pytania. Online Software AG, jako firma programistyczna, opracowuje rozwiązania do profesjonalnej komunikacji reklamowej w handlu detalicznym i, z ponad 35 000 instalacji w 35 krajach, jest liderem na rynku w dziedzinie komunikacji cross-medialnej w sklepach.
Wspólnie z naszymi wymagającymi klientami detalicznymi nieustannie wytyczamy nowe szlaki w naszym kompleksowym podejściu do klienta i z pasją opracowujemy skuteczne koncepcje na przyszłość.