Horário de trabalho: a tempo inteiro / a tempo parcial
Data de início: Imediatamente
Entrada como: Suporte
Bem-vindo ao software online
A nossa oferta
Uma tarefa empolgante espera por si na interface entre os nossos clientes e a nossa equipa de desenvolvimento de software. Como profissional de suporte de software para suporte de 1º e 2º nível, terá uma linha direta com os nossos clientes. Estes incluem as maiores empresas de retalho alemãs e internacionais. É um profissional qualificado e competente que sabe como otimizar o suporte do nosso software utilizado pelos nossos clientes. Faz parte da equipa de serviços profissionais com vários especialistas e consultores de apoio ao software.
Tem perguntas técnicas sobre o emprego?
A sua pessoa de contacto:
Sr. Dennis Harbich
Software AG online
Galileistrasse 1
69115 Heidelberg
T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de
Aguardamos com expetativa a receção da sua candidatura.
Inclui CV, referências e outros documentos relevantes.
Os candidatos com deficiências graves serão objeto de consideração especial se possuírem as mesmas qualificações.
As suas tarefas
- Receber, definir prioridades, registar e processar pedidos de apoio (por telefone e por escrito)
- Coordenação, configuração, implementação e suporte de ambientes cliente-servidor PRESTIGEenterprise
- Participação em projectos internos e de clientes
O seu perfil
- Conhecimento dos sistemas operativos de servidores Microsoft
- Conhecimento da tecnologia de rede
- Bons conhecimentos de alemão
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Compreensão do cliente e fortes capacidades de comunicação
- Modo de trabalho independente e orientado para a resolução de problemas
- Formação completa ou vários anos de experiência no sector das TI / entrada lateral possível
Faça parte da nossa equipa!
Estamos ansiosos por conhecer pessoas que estão entusiasmadas por descobrir coisas novas e encontrar respostas para questões difíceis. Como empresa de software, a Online Software AG desenvolve soluções para a comunicação publicitária profissional no comércio retalhista e, com mais de 35.000 instalações em 35 países, é líder de mercado no domínio da comunicação cross-media em loja.
Juntamente com os nossos exigentes clientes retalhistas, estamos constantemente a desbravar novos caminhos na nossa abordagem ao cliente em todos os meios de comunicação e somos apaixonados pelo desenvolvimento de conceitos de sucesso para o futuro.