Horario de trabajo: jornada completa / jornada parcial
Fecha de inicio: Inmediata
Entrada como: Soporte
Bienvenido al software en línea
Nuestra oferta
Le espera una tarea apasionante en la interfaz entre nuestros clientes y nuestro equipo de desarrollo de software. Como profesional de soporte de software de primer y segundo nivel, tendrás línea directa con nuestros clientes. Entre ellos se encuentran las mayores empresas minoristas alemanas e internacionales. Usted es un profesional cualificado y competente que sabe cómo dar un soporte óptimo al software que utilizan nuestros clientes. Formará parte del equipo de servicios profesionales con varios especialistas y consultores de soporte de software.
¿Tiene preguntas técnicas sobre el puesto?
Su persona de contacto:
Sr. Dennis Harbich
Software AG en línea
Galileistrasse 1
69115 Heidelberg
T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de
Esperamos recibir su solicitud.
Incluido CV, referencias y otros documentos pertinentes.
Los candidatos con discapacidades graves recibirán una consideración especial si están igualmente cualificados.
Sus tareas
- Recepción, priorización, registro y tramitación de las solicitudes de asistencia (por teléfono y por escrito).
- Coordinación, configuración, despliegue y soporte de los entornos cliente-servidor de PRESTIGEenterprise.
- Participación en proyectos internos y de clientes
Tu perfil
- Conocimiento de los sistemas operativos de servidor de Microsoft
- Conocimientos de tecnología de redes
- Buenos conocimientos de alemán
- Capacidad para trabajar en equipo
- Comprensión del cliente y gran capacidad de comunicación
- Forma de trabajar independiente y orientada a la búsqueda de soluciones
- Formación completa o varios años de experiencia en el sector informático / posibilidad de acceso lateral
¡Forme parte de nuestro equipo!
Estamos deseando conocer a gente entusiasmada por descubrir cosas nuevas y encontrar respuestas a preguntas difíciles. Como empresa de software, Online Software AG desarrolla soluciones para la comunicación publicitaria profesional en el comercio minorista y, con más de 35.000 instalaciones en 35 países, es líder del mercado en el campo de la comunicación cross-media en tienda.
Conjuntamente con nuestros exigentes clientes minoristas, abrimos constantemente nuevos caminos en nuestro enfoque multimedia del cliente y nos apasiona desarrollar conceptos de éxito para el futuro.