L'association professionnelle de la literie ABK aide ses membres à s'adresser numériquement à leurs clients sur les points de vente et utilise pour cela le logiciel d'affichage dynamique PRESTIGEenterprise.
Weinheim, 18 septembre 2017 +++ En tant qu'une des principales associations allemandes de commerce spécialisé, l'association d'achat ABK exploite à Gütersloh un laboratoire unique en son genre, le Future Store Laboratory, qui, en tant que laboratoire d'idées et d'innovations, teste les nouvelles tendances pour le commerce stationnaire, détermine la valeur ajoutée pour le commerce de literie et conçoit, sur la base de ces résultats, des solutions modernes pour ses 70 membres possédant plus de 100 magasins. Toutes les solutions développées sur cette base ont pour objectif de renforcer le commerce spécialisé, de le préparer aux défis de l'avenir et de lui assurer un succès commercial durable. Ces solutions sont mises à la disposition des membres de l'ABK sous forme d'éléments modulaires.
Parmi ces éléments de succès figure notamment le module Instore TV "ABK-TV", qui comprend l'installation ainsi que l'exploitation d'une communication moderne en magasin via des médias numériques. Pour la gestion, la planification et la distribution du programme ABK-TV, l'association a opté pour la plateforme logicielle PRESTIGEenterprise d'Online Software AG.
Depuis des années, les technologies de vente numériques font une entrée fracassante dans les surfaces du commerce stationnaire. Depuis longtemps, la question n'est plus de savoir "si" mais "comment" utiliser efficacement les composants numériques, une tendance qui exige un changement radical de la manière de penser dans le commerce stationnaire et qui pose donc également un grand défi au commerce spécialisé en literie. Aujourd'hui, les clients veulent plus qu'une simple bonne marchandise. Ils veulent des univers d'expérience divertissants, car le shopping est aujourd'hui une activité de loisirs. L'intégration d'écrans dans l'ambiance du magasin permet de proposer un programme de divertissement captivant. Mais les écrans sont plus que des éléments de design divertissants. Les images numériques sont plus lumineuses que de simples affiches et attirent le regard rien que par le mouvement de changement d'image et, a fortiori, par les vidéos et les animations. De plus, les terminaux numériques se prêtent à la promotion de nombreux produits et services différents.
Avec ABK-TV, ABK propose une solution qui aide les commerçants spécialisés à moderniser le design de leur magasin avec des médias numériques. "Outre les coûts de l'installation initiale, de nombreux petits commerçants rechignent à investir dans la génération de contenu. En effet, l'achat et l'installation des écrans ne suffisent pas. Ce n'est qu'ensuite que commence la tâche de proposer aux clients un programme intéressant et toujours à jour", explique Thomas Fehr, directeur de la société ABK Einkaufsverband GmbH & Co. KG. "Des images et des vidéos attrayantes qui mettent en valeur de manière évocatrice des produits particuliers et suscitent un intérêt d'achat chez le client ou des vidéos explicatives qui répondent au besoin croissant d'informations des clients sur l'origine ou la fabrication des marchandises, voilà le véritable défi pour de nombreux propriétaires de magasins".
C'est pourquoi le module "ABK TV" comprend également l'alimentation des écrans avec des contenus adaptés. ABK gère tous les contenus via la plateforme de communication PRESTIGEenterprise, un outil logiciel professionnel qui permet également, grâce à une gestion simple des modèles, de planifier et de distribuer des contenus individuels, de sorte que chaque revendeur spécialisé reçoit sur les écrans de son magasin un programme Instore TV spécialement conçu pour lui et conforme à son identité visuelle. De plus, ABK se charge des demandes régulières des fabricants pour du nouveau matériel photo et vidéo adapté, comme par exemple des informations techniques sur la structure des matelas, les points auxquels le client doit faire attention en dormant ou des informations de fond sur la fabrication de lits spéciaux à partir de l'atelier d'usine. PRESTIGEenterprise offre à ABK la base parfaite pour une "ABK-TV" professionnelle et le meilleur soutien de vente possible pour le commerce spécialisé de la literie.
À propos de ABK Einkaufsverband GmbH & Co. KG
ABK est le groupement d'achat des principaux magasins de literie en Allemagne. En se regroupant, les membres de l'ABK sont en mesure d'obtenir de meilleurs prix lors de l'achat de marchandises, de sorte que les clients bénéficient non seulement d'exigences qualitatives et de conseils personnalisés, mais aussi de prix de premier ordre.
À propos d'Online Software AG
Online Software AG est une entreprise de logiciels innovante spécialisée dans le développement de solutions pour le commerce de gros et de détail international. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège se trouve à Weinheim an der Bergstraße, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle dans les magasins. Avec plus de 35.000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication en magasin et de la promotion des ventes, tous médias confondus. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise, le logiciel en ligne offre une plate-forme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les médias de sortie numériques. Ce logiciel plusieurs fois primé constitue ainsi la base parfaite pour des concepts de communication globaux intégrant des affiches et des étiquettes ainsi que des écrans grand format, des murs vidéo, des écrans de caisse et de balance, des systèmes de kiosque, des étagères numériques et des étiquettes de rayon électroniques (ESL), jusqu'aux terminaux mobiles tels que les smartphones, les tablettes et les MDE. En savoir plus sur nos Solutions d'affichage numérique.
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