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Assistance.

Nous sommes à votre service.

ous avez besoin d’aide au sujet de nos produits ou vous avez un problème que vous aimeriez régler rapidement et simplement ? Vous pouvez poser vos questions concernant les produits par téléphone ou par e-mail à notre équipe de Professional Services.

Ligne d’assistance : +49 6201 9988-44
E-mail: hotline@prestige.de

Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (HNEC).

Télémaintenance.

Nous vous offrons de l’aide via un service de télémaintenance en nous connectant à votre ordinateur. Cliquez ici pour en savoir plus. Il vous suffit de télécharger l’outil « Teamviewer» et de le démarrer.

Activation

Vous pouvez activer PRESTIGE ici. Vous avez besoin à cet effet de votre numéro TAN. Si vous ne l’avez pas à portée de main, vous pouvez nous contacter par téléphone au +49 6201 9988-0 ou à l’aide de ce formulaire d’activation.

FAQ.

Vous avez encore des questions au sujet de PRESTIGEentreprise ? Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées dans notre FAQ. Vous n’avez pas la réponse à votre question ? Notre conseiller se tient à votre disposition par téléphone au +49 6201 9988-0.

Transfert de licence.
Si vous possédez une version activée et que vous souhaitez transférer la licence à un autre poste de travail, utilisez le formulaire de transfert de licence. Vous pouvez le demander à :
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