Praatschalen op de O&G-afdeling - de meest "persoonlijke" manier om klanten aan te spreken bij de POS

METTLER TOLEDO, de toonaangevende fabrikant van bedrijfs- en zelfbedieningsweegschalen in de detailhandel, presenteert in samenwerking met Online Software AG de eerste sprekende weegschaal voor de groente- en fruitsector.

Giessen / Weinheim, 05 maart 2020 +++ Schaalspecialist METTLER TOLEDO heeft een innovatieve zelfbedieningsweegschaal ontwikkeld die artikelen herkent met behulp van AI (kunstmatige intelligentie)-ondersteunde beeldanalyse en via een intuïtieve interface contact maakt met klanten aan de kassa met behulp van spraak.

Op basis van AI-ondersteunde optische beeldherkenning identificeert de FreshWay weegschaalfamilie van METTLER TOLEDO het te wegen product volledig automatisch. De weegschaal maakt gebruik van een modern spraakinvoer- en uitvoersysteem om een groot aantal vragen over het product te beantwoorden, zoals de herkomst, ingrediënten of certificeringen (bijv. FairTrade), waardoor het vertrouwen in het voedsel toeneemt. Ook vragen over allergenen, productopslag of receptsuggesties zullen in de toekomst niet langer onbeantwoord blijven, waardoor consumenten zekerheid en transparantie krijgen.

De weegschaal is intern ontwikkeld door METTLER TOLEDO, terwijl de steminterface speciaal is ontwikkeld door partner Online Software AG om te voldoen aan de behoeften van klanten in de O&G-sector. Via een extra interface met het PRESTIGEenterprise-winkelreclamesysteem kunnen bijna alle antwoorden op een scherm worden weergegeven en, op verzoek van de klant, op de weegschaal worden afgedrukt.

De voordelen van zulke uitgebreide, op taal gebaseerde informatie voor de klant liggen voor de hand: uitgebreide transparantie in de voedingssector. Veel consumenten zijn best bereid om meer geld uit te geven aan regionaal en biologisch voedsel. Regionale betrokkenheid van zowel retailers als de voedingsindustrie wordt door klanten herkend en versterkt hun imago positief. De sprekende schalen laten dit op indrukwekkende wijze zien aan de klant voor het product dat ze hebben gekozen.

"De belangstelling voor deze innovatie, die voor het eerst wereldwijd werd gepresenteerd tijdens EuroShop, was erg groot, omdat iedereen vragen kan stellen over taal - of het nu gaat om een speels schoolkind, een nieuwsgierige huisman die op zoek is naar een recept voor de 'groente van de week' of een oudere die altijd openstaat voor nieuwe ideeën." Deze intelligente toepassing maakt het ook mogelijk om een hint te geven bij het kopen van de preigroente voor bij de kalfskotelet aan de versbalie, legt Hans Börner uit, Key Account Manager en Leader Indirect Channel - Business Area Retail, Regio D-A-CH.

De kunstmatige intelligentie (AI) achter het op taal gebaseerde systeem leert voortdurend bij. Aardappel, Grumbeere of Erdapfel - verschillende regionale termen voor één en dezelfde groente. Dialecten en dialecten kunnen allemaal worden geleerd door de AI achter het taalgebaseerde systeem. De eerste proefinstallaties van deze innovatieve toepassing zijn al gepland.

Lees meer: https://online-software-ag.com/de/sprechende-waage/

Over METTLER TOLEDO

METTLER TOLEDO is een toonaangevende wereldwijde fabrikant van precisie-instrumenten. De onderneming is 's werelds grootste fabrikant en leverancier van weegsystemen voor laboratoria, de industrie en de levensmiddelenhandel. METTLER TOLEDO is ook een van de top drie leveranciers van verschillende aanvullende meettechnologieën en een toonaangevende leverancier van systemen voor geautomatiseerde ontdekking en ontwikkeling van medicijnen. De onderneming is ook 's werelds grootste fabrikant en leverancier van metaaldetectiesystemen voor de productie- en verpakkingsindustrie. Meer informatie over de oplossingen van METTLER TOLEDO voor de detailhandel in levensmiddelen is te vinden op www.mt.com/retail beschikbaar.

Over Online Software AG

Online Software AG is een innovatief softwarebedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van oplossingen voor de internationale groot- en detailhandel. Het middelgrote bedrijf uit Weinheim an der Bergstraße ondersteunt retailers al meer dan 25 jaar met softwareoplossingen voor professionele instore advertising en is met meer dan 35.000 installaties in 35 landen marktleider op het gebied van crossmediale instore communicatie en verkoopbevordering. Met de software PRESTIGE-onderneming de online software biedt een communicatieplatform voor het aanspreken van klanten op het verkooppunt, dat zowel klassieke media als digitale outputmedia omvat.

Meer informatie:

Mettler-Toledo GmbH
Ockerweg 3
35396 Giessen, Duitsland
inforetail.mtd@mt.com
www.mt.com

Martina Homscheid
Manager Marketing & Communicatie Detailhandel
T. +49 641 507-113
M. +49 172 6701667
martina.homscheid@mt.com

Meer informatie:

Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Duitsland
info@online-software-ag.de
online-software-ag.nl

Sandy Heinzmann
Manager Marketing & Communicatie
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Online Software AG

Bezoek ons in de Forum 7, 69126 Heidelbergof neem online contact met ons op.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de