Talende vægte i O&G-afdelingen - den mest "personlige" måde at henvende sig til kunder på ved POS

METTLER TOLEDO, førende producent af drifts- og selvbetjeningsvægte i detailsektoren, præsenterer den første talende vægt til frugt- og grøntsagssektoren i samarbejde med Online Software AG.

Giessen / Weinheim, 05. marts 2020 +++. Vægtspecialisten METTLER TOLEDO har udviklet en innovativ selvbetjeningsvægt, der genkender varer ved hjælp af AI (kunstig intelligens)-understøttet billedanalyse og tager kontakt til kunderne ved POS ved hjælp af stemmen via en intuitiv grænseflade.

Baseret på AI-understøttet optisk billedgenkendelse identificerer METTLER TOLEDO FreshWay-familien af vægte helt automatisk det produkt, der skal vejes. Vægten bruger et moderne stemmeinput- og outputsystem til at besvare en lang række spørgsmål om produktet, f.eks. dets oprindelse, ingredienser eller certificeringer (f.eks. FairTrade), hvilket øger tilliden til fødevaren. Spørgsmål om allergener, produktopbevaring eller opskriftsforslag vil heller ikke længere forblive ubesvarede i fremtiden, hvilket giver forbrugerne sikkerhed og gennemsigtighed.

Vægten blev udviklet internt af METTLER TOLEDO, mens stemmegrænsefladen blev udviklet af partneren Online Software AG specifikt til at opfylde behovene hos kunder i O&G-sektoren. Via en yderligere grænseflade til butiksreklamesystemet PRESTIGEenterprise kan næsten alle svar vises på en skærm og, hvis kunden ønsker det, udskrives på vægten.

Fordelene ved en sådan omfattende, sprogbaseret information til kunden er indlysende: omfattende gennemsigtighed i fødevaresektoren. Mange forbrugere er villige til at bruge flere penge på regionale og økologiske fødevarer. Detailhandlens og fødevareindustriens regionale engagement anerkendes af kunderne og styrker deres image på en positiv måde. De talende vægte demonstrerer dette på imponerende vis over for kunden for det produkt, de har valgt.

"Denne innovation blev præsenteret for første gang i hele verden på EuroShop, og interessen for den var meget stor, fordi alle kan stille spørgsmål om sprog - uanset om det er et legende skolebarn, en nysgerrig husbond, der leder efter en opskrift på "ugens grøntsag", eller en ældre borger, der altid er åben for nye ideer." Denne intelligente applikation gør det også muligt at give et hint, når man køber porregrøntsagen til kalvekoteletten ved ferskvaredisken, forklarer Hans Börner, Key Account Manager og Leader Indirect Channel - Business Area Retail, Region D-A-CH.

Den kunstige intelligens (AI) bag det sprogbaserede system lærer hele tiden. Kartoffel, Grumbeere eller Erdapfel - forskellige regionale betegnelser for en og samme grøntsag. Dialekter og dialekter kan alle læres af den kunstige intelligens bag det sprogbaserede system. De første pilotinstallationer af denne innovative applikation er allerede ved at blive planlagt.

Få mere at vide: https://online-software-ag.com/de/sprechende-waage/

Om METTLER TOLEDO

METTLER TOLEDO er en førende global producent af præcisionsinstrumenter. Virksomheden er verdens største producent og leverandør af vejesystemer til laboratorier, industri og fødevarehandel. METTLER TOLEDO er også en af de tre største leverandører af forskellige supplerende måleteknologier og en førende leverandør af systemer til automatiseret lægemiddelopdagelse og lægemiddeludvikling. Virksomheden er også verdens største producent og leverandør af metaldetekteringssystemer til produktions- og emballageindustrien. Yderligere oplysninger om METTLER TOLEDOs løsninger til fødevaredetailhandelen kan findes på www.mt.com/retail tilgængelig.

Om Online Software AG

Online Software AG er en innovativ softwarevirksomhed, der har specialiseret sig i udvikling af løsninger til international engros- og detailhandel. Den mellemstore virksomhed med base i Weinheim an der Bergstraße har støttet detailhandlere i over 25 år med softwareløsninger til professionel butiksreklame og er med mere end 35.000 installationer i 35 lande markedsleder inden for tværmedial butikskommunikation og salgsfremme. Med softwaren PRESTIGEvirksomhed Onlinesoftwaren tilbyder en kommunikationsplatform til at henvende sig til kunder ved POS, som omfatter klassiske medier såvel som digitale outputmedier.

Yderligere information:

Mettler-Toledo GmbH
Ockerweg 3
35396 Giessen, Tyskland
inforetail.mtd@mt.com
www.mt.com

Martina Homscheid
Manager Marketing & Communication Retail
T. +49 641 507-113
M. +49 172 6701667
martina.homscheid@mt.com

Yderligere information:

Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Tyskland
info@online-software-ag.de
online-software-ag.com

Sandy Heinzmann
Chef for marketing og kommunikation
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Online Software AG

Besuchen Sie uns in der Galileistraße 1, 69115 Heidelbergeller kontakt os online.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de