Program de lucru: full time / part-time
Data începerii: Imediat
Intrare ca: Sprijin
Bine ați venit la software-ul online
Oferta noastră
O sarcină interesantă vă așteaptă la interfața dintre clienții noștri și echipa noastră de dezvoltare software. În calitate de profesionist în asistență software pentru asistență de nivel 1 și 2, veți avea o linie directă cu clienții noștri. Printre aceștia se numără cele mai mari companii de retail germane și internaționale. Sunteți un profesionist calificat și competent, care știe cum să ofere asistență optimă software-ului nostru utilizat de clienții noștri. Faci parte din echipa de servicii profesionale cu mai mulți specialiști în asistență software și consultanți.
Aveți întrebări tehnice cu privire la acest post?
Deine Ansprechpartner:
Dl Dennis Harbich
Online Software AG
Galileistrasse 1
69115 Heidelberg
T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de
Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dumneavoastră.
Inclusiv CV, referințe și alte documente relevante.
Candidații cu handicap grav vor fi luați în considerare în mod special dacă sunt la fel de calificați.
Sarcinile dvs.
- Primirea, prioritizarea, înregistrarea și prelucrarea cererilor de asistență (prin telefon și în scris)
- Coordonarea, configurarea, desfășurarea și susținerea mediilor client-server PRESTIGEenterprise
- Participarea la proiecte interne și ale clienților
Profilul dvs.
- Cunoașterea sistemelor de operare pentru servere Microsoft
- Cunoștințe de tehnologie de rețea
- Bune cunoștințe de limba germană
- Abilitatea de a lucra în echipă
- Înțelegerea clientului și abilități puternice de comunicare
- Mod de lucru independent și orientat spre soluții
- Formare finalizată sau câțiva ani de experiență în sectorul IT / posibilitate de intrare laterală
Fă parte din echipa noastră!
Așteptăm cu nerăbdare să cunoaștem oameni care sunt entuziaști să descopere lucruri noi și să găsească răspunsuri la întrebări dificile. Ca companie de software, Online Software AG dezvoltă soluții pentru comunicarea publicitară profesională în comerțul cu amănuntul și, cu peste 35.000 de instalații în 35 de țări, este lider de piață în domeniul comunicării cross-media în magazine.
Împreună cu clienții noștri cu amănuntul exigenți, deschidem constant noi drumuri în abordarea noastră cross-media a clienților și suntem pasionați de dezvoltarea unor concepte de succes pentru viitor.