Simplu. Mai bine. Publicitate. PRESTIGIU
Soluții de marketing mobil
Pentru lucrul mobil și contactul mobil al clienților cu PRESTIGEenterprise
Lăsați-vă să fiți păcăliți. Produsele noastre face acest lucru posibil. PRESTIGEenterprise vă oferă soluții mobile pentru a comunica cu clienții dvs. pe smartphone-urile acestora, pe de o parte, și pentru a vă sprijini angajații din spațiul de vânzare, pe de altă parte. Astfel, le oferiți clienților dvs. mai multă consiliere, mai multe informații și mai multe servicii – pentru o mai mare apropiere de client și o mai bună fidelizare a acestuia.
Cu noi, veți da un impuls decisiv strategiei dvs. de marketing!
Georgios Roumeliotis
Contactul dvs. pentru soluții mobile
Director de vânzări
Online Software AG
Georgios.Roumeliotis@online-software-ag.de
+49 6221 40508 933
Aplicație pentru evenimente
AppBaukasten pentru evenimentul dumneavoastră
Organizați un eveniment, un congres sau un eveniment hibrid
și doriți să le oferiți participanților dumneavoastră toate informațiile de care au nevoie pe dispozitive mobile? PRESTIGEenterprise vă poate ajuta în acest sens. Nu numai că vă puteți promova evenimentele, dar le puteți oferi participanților dvs. multe servicii moderne direct de pe smartphone-urile lor. Permiteți-le să ia parte la discuții mobile, să pună întrebări vorbitorilor și să voteze.
MobileBrowser
PRESTIGEenterprise pe MDE, smartphone și tabletă
Utilizați MDE-ul dvs. și mai intens acum. Pe lângă interogările asupra bazelor de date, puteți utiliza PRESTIGEenterprise pentru a vă controla comunicarea și puteți folosi PDC-ul pentru a modifica și șterge listele de redare de pe ecrane și pentru a solicita postere noi.
Soluțiile mobile pentru PRESTIGEenterprise pot fi utilizate și pe smartphone-uri și tablete. Acest lucru înseamnă că sunteți flexibil și puteți acționa rapid.
Aplicație comunitară
Portal mobil de comunicare pentru angajați
Țineți angajații companiei dvs. la curent în orice moment. Cu PRESTIGEenterprise AppBaukasten, puteți utiliza diverse module pentru a crea o aplicație comunitară adaptată exact nevoilor dumneavoastră. Designul aplicației poate fi, de asemenea, personalizat în funcție de designul companiei dumneavoastră.
Ce este marketingul mobil?
Definiția termenului
Marketingul mobil cuprinde toate acțiunile de marketing care se adresează clienților direct pe dispozitivele lor mobile, adică în special pe smartphone-uri și tablete. Obiectivul este acela de a fi prezent în viața de zi cu zi a utilizatorilor și de a le oferi conținut personalizat, bazat pe locație și în timp real. În sectorul comerțului, marketingul mobil combină canalele publicitare clasice cu comunicarea directă cu clienții la punctul de vânzare. Un software de marketing mobil reunește aceste canale într-o platformă centralizată.
Avantaje și provocări
a marketingului mobil în relația cu clienții
Popularitatea mare și în continuă creștere a smartphone-urilor are un impact și asupra importanței marketingului mobil. În cadrul marketingului mobil, mesajele publicitare pot fi personalizate mult mai bine, putând fi adaptate perfect la utilizator în funcție de datele din profil, dar și de locație, și transmise în timp real și în locul potrivit. În acest context, pregătirea optimă a conținutului comercial joacă un rol important. În calitate de furnizor, ar trebui să acordați o importanță deosebită conținutului relevant, care să fie pregătit astfel încât să fie afișat în mod optim pe dispozitivele mobile.
Avantajul este evident: succesul fulminant al tabletelor, smartphone-urilor și altor dispozitive similare transformă dispozitivele mobile într-un instrument de marketing deosebit de atractiv. Acest succes continuă să se mențină. O parte din ce în ce mai mare a populației deține dispozitive mobile și le folosește din ce în ce mai mult pentru a se conecta la internet. Pentru o mare parte a populației din Germania, smartphone-urile fac parte de mult timp din viața de zi cu zi. În grupa de vârstă cuprinsă între 14 și 49 de ani, smartphone-urile au devenit indispensabile, cu o pondere a utilizatorilor de peste 95% (sursă: Statista).
Faptul că acest lucru nu reprezintă doar o oportunitate uriașă pentru dumneavoastră, în calitate de furnizor de aplicații sau comerciant, ci implică și anumite provocări, nu trebuie să vă împiedice să pășiți în lumea Marketing mobil
Să începeți: Cu ajutorul unor sfaturi profesionale adecvate, puteți face față provocărilor marketingului mobil. Un software profesional de marketing mobil vă oferă sprijin în acest demers, de la planificare până la evaluare.
Cu ajutorul software-ului nostru de marketing mobil
Creează-ți propria aplicație
Aplicația proprie a unei companii poate fi deosebit de benefică pentru consolidarea relațiilor cu clienții: aceasta informează clienții în magazin, adică direct la fața locului. Este o platformă digitală de informare interesantă atât pentru comercianții cu amănuntul, cât și pentru organizatorii de evenimente și este ideală pentru cumpărături pe dispozitive mobile, chiar și în afara orelor de deschidere în sectorul comerțului electronic. Ofertele și serviciile speciale pot atrage mai multă atenție cu ajutorul notificărilor push. Informații specializate suplimentare pot fi puse la dispoziția clienților ca un modul fix în aplicație, gata de recuperare și actualizate în orice moment.
Crearea propriei aplicații este surprinzător de ușoară în zilele noastre. Cu PRESTIGEenterprise AppBaukasten, puteți crea o aplicație personalizată din numeroase module existente pe care clienții le pot găsi atât în Apple Store, cât și în Google Play Store. Module precum ofertele săptămânale din pliant, dar și feedback-ul clienților, care poate fi utilizat pe dispozitive mobile, se numără printre funcțiile cele mai frecvent utilizate de clienți. Utilizarea aplicației pentru evenimente este, de asemenea, extrem de populară. Puteți menține singur conținutul prin intermediul unei platforme mobile. Acest lucru înseamnă că sunteți independent de procesele îndelungate ale agențiilor.
Comercianții cu amănuntul care decid, de asemenea, să urmeze calea comerțului electronic ar trebui să analizeze și subiectul serviciilor de plată mobile. În orice caz, este logic să folosiți abordarea clientului mobil în scopuri de marketing, ca parte a unei călătorii a clientului fără bariere. În calitate de furnizor, vă veți îmbunătăți serviciile, iar utilizatorii vă vor mulțumi cu cifre de vânzări ridicate.
Marketing digital mobil
comunicarea directă și personală ca atu
Utilizarea funcției de detectare a locației
Deși dispozitivele mobile sunt utilizate în mod individual de către fiecare utilizator în parte, puteți crea o experiență unică a utilizatorului cu Marketing mobil un punct de contact care poate accesa o piață de masă. Așadar, concepeți măsuri de marketing orientate către un public țintă larg. Totuși, datorită personalizării, fiecare client se simte abordat în mod individual și personal. Motivul este că puteți adapta conținutul la interesele individuale ale clienților! Marketingul mobil creează astfel o oportunitate unică de a construi relații individuale cu clienții și, în același timp, de a se adresa în egală măsură atât clienților potențiali, cât și celor fideli. Un software modern de marketing mobil face ca această abordare personalizată să fie scalabilă.
"Mobil" în adevăratul sens al cuvântului
O abordare personalizată a clienților este posibilă într-un mod aproape unic prin "Location Based Service", care Marketing mobil acordate. "Servicii bazate pe locație" înseamnă că utilizatorii vă comunică locația lor (și, eventual, alte date), iar dumneavoastră utilizați locația pentru a furniza informații specifice. De asemenea, utilă: utilizarea locației unui utilizator pentru a-l direcționa către cea mai apropiată sucursală și către următoarea ofertă potrivită.
Sunteți pregătiți pentru soluția dvs. de marketing mobil?
Aveți întrebări cu privire la posibilitățile nelimitate ale marketingului mobil? Doriți să aflați mai multe despre optimizarea pentru anumite dispozitive finale? Căutați o cale prin jungla mesajelor push, SMS și MMS ca canale de marketing? Sau sunteți interesat de Soluții de semnalizare digitală
sau Soluții POS
? Contactați-ne – vă stăm cu plăcere la dispoziție pentru consultanță.
Sau vă interesează și celelalte soluții ale noastre din domeniul comerțului?
- Soluții POS pentru comunicarea în cadrul sucursalelor dumneavoastră
- Soluții de semnalizare digitală pentru ecrane digitale și televizoare din magazine
- Soluții de imprimare pentru imprimarea multiformat
- Soluții media pentru retail pentru comercializarea spațiilor publicitare
- Software de marketing POS pentru gestionarea centralizată a activităților dvs. publicitare
Contactați-ne – vă stăm cu plăcere la dispoziție pentru consultanță.
Întrebări frecvente despre marketingul mobil
Ce este un software de marketing mobil?
Un software de marketing mobil este o platformă care vă permite să planificați, să gestionați și să evaluați campanii destinate smartphone-urilor și tabletelor. Acesta reunește canale precum notificările push, mesajele din aplicații, SMS-urile, reclamele mobile și serviciile bazate pe localizare.
Ce instrumente de marketing mobil există?
Un software modern de marketing mobil reunește mai multe canale într-o singură platformă. Astfel, puteți derula campaniile în mod coordonat și le puteți analiza centralizat.
- Notificări push afişează promoții și oferte în timp real și se remarcă printr-o rată de deschidere ridicată, precum și prin atragerea imediată a atenției.
- Mesaje în aplicație introduc conținut personalizat în propria aplicație și consolidează loialitatea clienților pe durata utilizării.
- SMS și WhatsApp se adresează direct clienților, având o rată de citire ridicată, și ajung și la utilizatorii care nu au instalat aplicația.
- Reclame pe mobil asigură o acoperire largă prin anunțuri de căutare pe dispozitive mobile și prin afișaje, ideale pentru atragerea de clienți noi și consolidarea imaginii mărcii.
- Servicii bazate pe localizare afişează oferte bazate pe locație în apropierea magazinului și atrag clienții ocazionali în mod țintit în magazin.
- Coduri QR la punctul de vânzare fac legătura între spațiul de vânzare și aplicația mobilă și conectează interacțiunea offline cu canalele digitale.
În ce fel se deosebește marketingul mobil de publicitatea mobilă?
Publicitatea mobilă reprezintă afișarea de reclame plătite pe dispozitive mobile. Marketingul mobil este termenul generic și include, în plus, canalele de tip „owned media”, precum aplicația proprie, notificările push sau buletinul informativ propriu.
Am nevoie de o aplicație proprie pentru acțiunile de marketing mobil?
Nu, dar o aplicație proprie consolidează semnificativ loialitatea clienților. Cu ajutorul kitului de creare a aplicațiilor PRESTIGEenterprise, o puteți crea fără un proces de dezvoltare complex.
Care sunt indicatorii-cheie de performanță (KPI) importanți pentru marketingul mobil?
Un software bun de marketing mobil nu oferă doar campanii, ci și date privind impactul acestora. Ar trebui să țineți cont de următorii indicatori:
- Rata de conversie: Procentul utilizatorilor care finalizează o acțiune dorită.
- Rata de implicare: Cât de intens interacționează utilizatorii cu notificările push și conținutul din aplicație?
- Rata de înscriere: Câți clienți acceptă notificările push sau primirea buletinului informativ?
- Rata de clic (CTR): Raportul dintre clicuri și afișări ale anunțurilor dvs. pe dispozitive mobile.
- Retenție: Câți utilizatori revin în mod regulat la aplicație?
Pe baza acestor date, puteți deduce care sunt măsurile de marketing mobil eficiente și unde trebuie să faceți ajustări.