Форум ZZF 2020: индустрия домашних животных на пути к цифровизации
"Оставайтесь интересными и актуальными: Как зооиндустрия достигает людей с помощью умных решений" - под таким девизом прошло двухдневное специализированное мероприятие для зоомагазинов, системных центров, производителей, грумеров и других поставщиков услуг. Рынок зоотоваров становится все более сложным: новые технологии, новые законодательные нормы и, прежде всего, меняющееся покупательское поведение клиентов заставляют пересматривать взгляды и зооиндустрию. В связи с этим остро обсуждались факторы, которые помогут специализированным зоологическим предприятиям оставаться актуальными для своих клиентов.
Умные решения, которые можно использовать для работы с людьми в будущем, были представлены в многочисленных докладах. Перспективный мыслитель и эксперт в области розничной торговли Фолькер Виссманн, Online Software AG, показал, как мультимедийный маркетинг может работать в розничной торговле. Он привел множество практических примеров. "Продажи с помощью цифровых медиа возможны", - сказал он и попытался в своей презентации построить мост между технологиями и индустрией домашних животных. "Использование новых технологий в зоологическом секторе, например, голосовых помощников на стойке информации, должно рассматриваться критически с точки зрения их преимуществ, но оставаться в существующих структурах, когда окружающая среда в то же время сильно меняется, неперспективно", - пояснил Виссманн.
Ритейлеры должны быть открыты для новых идей и изучать, какие новые решения могут быть адаптированы и для индустрии домашних животных. В качестве примера Фолькер Виссманн представил модель защита животных.тв где покупателям в местах продаж рассказывают о содержании и условиях жизни сельскохозяйственных животных в прямом телеэфире. Пример, показывающий, что цифровые решения также могут быть использованы для передачи эмоций.
Сайт Форум ZZF для индустрии домашних животных это самый важный ежегодный торговый конгресс для розничных продавцов, сетей зоомагазинов, оптовиков и производителей товаров для домашних животных. Он обеспечивает обучение и является идеальной коммуникационной платформой: ежегодно в нем принимают участие около 150 участников рынка из торговых и производственных компаний. Следующий форум ZZF Pet Industry Forum пройдет со 2 по 3 марта 2021 года.