Forum ZZF 2020: Branża zoologiczna na drodze do cyfryzacji
"Bądź interesujący i aktualny: Jak branża zoologiczna dociera do ludzi dzięki inteligentnym rozwiązaniom" to motto dwudniowego specjalistycznego wydarzenia dla sprzedawców detalicznych, centrów systemowych, producentów, groomerów i innych usługodawców. Rynek zoologiczny staje się coraz bardziej złożony: nowe technologie, nowe regulacje prawne, a przede wszystkim zmieniające się zachowania zakupowe klientów powodują również przemyślenia w branży zoologicznej. Czynniki, które pomogą wyspecjalizowanym firmom zoologicznym pozostać istotnymi dla ich klientów, były zatem przedmiotem gorącej debaty.
Podczas licznych prelekcji zaprezentowano inteligentne rozwiązania, które można wykorzystać, aby dotrzeć do ludzi w przyszłości. Przyszłościowy myśliciel i ekspert w dziedzinie handlu detalicznego, Volker Wissmann, Online Software AG, pokazał, jak marketing multimedialny może działać w handlu detalicznym. Przyniósł ze sobą wiele praktycznych przykładów. "Sprzedaż za pomocą mediów cyfrowych jest możliwa", powiedział i próbował zbudować pomost między technologią a branżą zoologiczną w swojej prezentacji. "Wykorzystanie nowych technologii w sektorze zoologicznym, takich jak korzystanie z asystentów głosowych w punkcie informacyjnym, musi być postrzegane krytycznie pod względem korzyści, ale pozostawanie w istniejących strukturach, gdy środowisko zmienia się znacząco w tym samym czasie, nie jest obiecujące" - wyjaśnił Wissmann.
Sprzedawcy detaliczni muszą być otwarci na nowe pomysły i sprawdzać, które nowe rozwiązania można zaadaptować również w branży zoologicznej. Jako przykład Volker Wissmann przedstawił model animalwelfare.tv gdzie klienci w punkcie sprzedaży mają wgląd w hodowlę i warunki życia zwierząt gospodarskich za pośrednictwem telewizji na żywo. Przykład ten pokazuje, że rozwiązania cyfrowe mogą być również wykorzystywane do przekazywania emocji.
The Forum ZZF dla branży zoologicznej to najważniejszy doroczny kongres branżowy dla sprzedawców detalicznych, sieci zoologicznych, hurtowników i producentów artykułów dla zwierząt. Zapewnia szkolenia i jest idealną platformą komunikacyjną: co roku bierze w nim udział około 150 uczestników rynku z firm handlowych i produkcyjnych. Kolejne ZZF Pet Industry Forum odbędzie się w dniach od 2 do 3 marca 2021 roku.