ZZF Forum 2020: Husdjursbranschen på väg mot digitalisering
"Håll dig intressant och relevant: Hur sällskapsdjursbranschen når ut till människor med smarta lösningar" var mottot för det två dagar långa specialistevenemanget för återförsäljare av sällskapsdjur, systemcenter, tillverkare, djurfrisörer och andra tjänsteleverantörer. Marknaden för sällskapsdjur blir alltmer komplex: ny teknik, nya lagbestämmelser och framför allt kundernas förändrade köpbeteende gör att även sällskapsdjursbranschen måste tänka om. De faktorer som kommer att hjälpa specialiserade zoologiska företag att förbli relevanta för sina kunder diskuterades därför livligt.
Smarta lösningar som kan användas för att nå ut till människor i framtiden presenterades i ett stort antal föredrag. Framtidstänkaren och detaljhandelsexperten Volker Wissmann, Online Software AG, visade hur multimediamarknadsföring kan fungera inom detaljhandeln. Han hade med sig många praktiska exempel. "Att sälja med digitala medier är möjligt", sa han och försökte i sin presentation bygga en bro mellan teknik och djurindustrin. "Användningen av ny teknik inom den zoologiska sektorn, t.ex. röstassistenter vid informationsdisken, måste ses kritiskt utifrån dess fördelar, men att sitta fast i befintliga strukturer när miljön samtidigt förändras avsevärt är inte lovande", förklarade Wissmann.
Återförsäljarna måste vara öppna för nya idéer och undersöka vilka nya lösningar som också kan anpassas till sällskapsdjursbranschen. Som ett exempel presenterade Volker Wissmann modellen djurskydd.tv där kunderna på försäljningsstället får en inblick i djurhållningen och levnadsvillkoren för lantbruksdjur via live-TV. Ett exempel som visar att digitala lösningar också kan användas för att förmedla känslor.
Den ZZF forum för sällskapsdjursbranschen är den viktigaste årliga branschkongressen för återförsäljare, kedjor, grossister och tillverkare av djurtillbehör. Det ger utbildning och är en idealisk kommunikationsplattform: cirka 150 marknadsaktörer från handeln och tillverkningsföretag deltar varje år. Nästa ZZF Pet Industry Forum kommer att äga rum den 2 till 3 mars 2021.