Трендова тема голосової комерції на EuroCIS 2019 - як голосові асистенти беруть на себе спілкування з клієнтами на касах

На додаток до Інтернету речей та омніканальних рішень для безмежного досвіду покупців, голосова комерція за допомогою голосових помічників на основі штучного інтелекту (ШІ) була однією з трендових тем на виставці EuroCIS, яка найбільше зацікавила відвідувачів кампусу PRESTIGE Solution Campus.

Вайнгайм, 26 лютого 2019 року +++ Під девізом "Моменти істини - набирайте очки в потрібний момент" компанія Online Software представила на цьогорічній виставці EuroCIS широкий спектр рішень для мультимедійного маркетингу в точках продажу. Разом з партнерами Allgeier Enterprise Services, AOPEN, Grossenbacher Systeme, Nordland systems, OKI Europe та Samsung Electronics, в кампусі PRESTIGE Solution Campus було представлено багато нових рішень та ідей для ідеального підходу до клієнтів на основі провідного на ринку програмного забезпечення PRESTIGEenterprise.

Особливо високим був попит на рішення, засновані на поєднанні розпізнавання голосу і штучного інтелекту, які значно покращують обслуговування клієнтів і зменшують навантаження на торговий персонал. Все частіше обговорювалася тема прямих трансляцій на точках продажу, особливо в секторі роздрібної торгівлі продуктами харчування з урахуванням регіональних особливостей і захисту прав тварин. Однак оптимізація планування реклами на точках продажу на основі систем моніторингу рекламного успіху в режимі реального часу також була важливою темою для багатьох відвідувачів виставки.

"Ми отримуємо все більше конкретних запитів від відвідувачів виставки та вітаємо напрочуд велику кількість міжнародних відвідувачів на нашому стенді. Розробка програмного забезпечення з Німеччини сприймається як особливо надійна та продумана. Не дивно, що традиційні роздрібні торговці готові інвестувати в технології майбутнього цього року, адже рівень зрілості POS-технологій ще ніколи не був таким високим", - пояснює Юрген Беренс фон Раутенфельд, генеральний директор Online Software AG. "Швидке впровадження та інтуїтивне використання покупцем - в центрі уваги всіх ритейлерів", - каже Беренс фон Раутенфельд.

Більше про рішення, представлені Online Software AG


Про Online Software AG

Online Software AG - інноваційна компанія-розробник програмного забезпечення, що спеціалізується на розробці рішень для міжнародної оптової та роздрібної торгівлі. Компанія середнього розміру, що базується у Вайнгаймі-на-Бергштрассе, вже понад 25 років підтримує роздрібну торгівлю програмними рішеннями для професійної реклами в магазинах і, маючи понад 35 000 інсталяцій у 35 країнах, є лідером ринку в галузі крос-медійної комунікації в магазинах та стимулювання збуту. За допомогою програмного забезпечення PRESTIGEenterprise програмне забезпечення пропонує комунікаційну платформу для звернення до клієнтів у точках продажу, яка включає як традиційні медіа, так і цифрові вихідні носії. Відзначене нагородами програмне забезпечення є ідеальною основою для цілісних комунікаційних концепцій, інтегруючи плакати та етикетки, а також широкоформатні екрани, відеостіни, касові та вагові екрани, кіоски, цифрові полиці та електронні етикетки для полиць (ESL), аж до мобільних пристроїв, таких як смартфони, планшети та MDE.

Додаткова інформація:

Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Вайнгайм, Німеччина
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com

Сенді Хайнцманн
Менеджер з маркетингу та комунікацій
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Online Software AG

Завітайте до нас за адресою: Галілейштрассе, 1, 69115 Гейдельбергабо зв'яжіться з нами онлайн.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de