Простіше. Краще. Рекламуйте. ПРЕСТИЖ
Мобільні маркетингові рішення
Для мобільної роботи та мобільних клієнтів зв'яжіться з PRESTIGEenterprise
Дозвольте нам вас обдурити. Наші це стає можливим. PRESTIGEenterprise пропонує вам мобільні рішення, які, з одного боку, дозволяють взаємодіяти з клієнтами через їхні смартфони, а з іншого — надавати підтримку вашим співробітникам у торговому залі. Таким чином ви можете запропонувати своїм клієнтам більше консультацій, більше інформації та кращий сервіс — для більшої близькості до клієнтів та підвищення їхньої лояльності.
З нами ви надасте своєму маркетингу необхідний імпульс!
Георгіос Румеліотіс
Ваш контакт для мобільних рішень
Менеджер з продажу
Online Software AG
Georgios.Roumeliotis@online-software-ag.de
+49 6221 40508 933
Додаток подій
AppBaukasten для вашої події
Ви організовуєте захід, конгрес або гібридний захід
і хочете запропонувати своїм учасникам всю необхідну інформацію на мобільних пристроях? PRESTIGEenterprise може допомогти вам у цьому. Ви можете не тільки просувати свої заходи, але й запропонувати учасникам багато сучасних сервісів безпосередньо на їхніх смартфонах. Дозвольте їм брати участь у мобільних дискусіях, ставити запитання спікерам та голосувати.
MobileBrowser
PRESTIGEenterprise на MDE, смартфоні та планшеті
Використовуйте свій MDE ще більш інтенсивно. Окрім запитів щодо баз даних, ви також можете використовувати PRESTIGEenterprise для контролю комунікації, а за допомогою PDC - змінювати та видаляти плейлисти на екрані та запитувати нові афіші.
Мобільні рішення для PRESTIGEenterprise також можна використовувати на смартфонах і планшетах. Це означає, що ви гнучкі та можете діяти швидко.
Додаток для спільноти
Портал мобільного зв'язку для працівників
Тримайте співробітників вашої компанії завжди в курсі подій. За допомогою PRESTIGEenterprise AppBaukasten ви можете використовувати різні модулі, щоб створити додаток для спільноти, який точно відповідає вашим потребам. Дизайн додатку також може бути адаптований до вашого корпоративного дизайну.
Що таке мобільний маркетинг?
Визначення терміна
Мобільний маркетинг охоплює всі маркетингові заходи, спрямовані безпосередньо на клієнтів через їхні мобільні пристрої, тобто, насамперед, на смартфони та планшети. Мета полягає в тому, щоб бути присутнім у повсякденному житті користувачів та надавати персоналізований, орієнтований на місцезнаходження контент у режимі реального часу. У сфері роздрібної торгівлі мобільний маркетинг поєднує класичні рекламні канали з прямою комунікацією з клієнтами в точці продажу. Програмне забезпечення для мобільного маркетингу об’єднує ці канали в єдину централізовану платформу.
Переваги та виклики
мобільного маркетингу у взаємовідносинах з клієнтами
Велика і постійно зростаюча популярність смартфонів також впливає на значення мобільного маркетингу. У мобільному маркетингу рекламні повідомлення можна значно краще персоналізувати: залежно від даних профілю, а також від місцезнаходження, їх можна ідеально адаптувати до потреб користувача та доносити до нього в режимі реального часу в потрібному місці. При цьому важливу роль відіграє ідеальна підготовка комерційного контенту. Тому як постачальник послуг ви повинні приділяти найбільшу увагу релевантному контенту, який має бути підготовлений таким чином, щоб оптимально відображатися на мобільних пристроях.
Перевага очевидна: стрімке поширення планшетів, смартфонів та інших подібних пристроїв робить мобільні пристрої особливо привабливим маркетинговим інструментом. Ця тенденція продовжує набирати обертів. Все більша частина населення володіє мобільними пристроями та дедалі частіше використовує їх для підключення до Інтернету. Для більшості жителів Німеччини смартфони вже давно стали частиною повсякденного життя. У віковій групі від 14 до 49 років смартфони, частка користувачів яких перевищує 95 відсотків, стали невід’ємною частиною життя (джерело: Statista).
Однак те, що це не лише відкриває величезні можливості для вас як розробника додатків чи продавця, а й пов’язане з певними викликами, не повинно заважати вам зануритися у світ Мобільний маркетинг
Почніть: завдяки відповідній професійній консультації ви зможете впоратися з викликами мобільного маркетингу. Професійне програмне забезпечення для мобільного маркетингу допоможе вам на всіх етапах — від планування до аналізу результатів.
За допомогою нашого програмного забезпечення для мобільного маркетингу
Створіть власний додаток
Власний додаток компанії може бути особливо корисним для зміцнення відносин з клієнтами: він інформує клієнтів in-store, тобто безпосередньо на місці. Це цікава цифрова інформаційна платформа як для ритейлерів, так і для організаторів заходів, яка ідеально підходить для вітринного шопінгу на мобільних пристроях, навіть у неробочий час у секторі електронної комерції. Спеціальні пропозиції та послуги можуть привернути більше уваги за допомогою пуш-сповіщень. Додаткова спеціалізована інформація може бути доступна клієнтам у вигляді фіксованого модуля в додатку, готового до пошуку та оновлення в будь-який час.
Створити власний додаток сьогодні напрочуд легко. За допомогою PRESTIGEenterprise AppBaukasten ви можете створити індивідуальний додаток з багатьох різних існуючих модулів, які клієнти можуть знайти як в Apple Store, так і в Google Play Store. Такі модулі, як щотижневі пропозиції у флаєрі, а також зворотній зв'язок з клієнтами, який можна використовувати на мобільних пристроях, є одними з функцій, якими найчастіше користуються клієнти. Використання додатку для заходів також надзвичайно популярне. Ви можете самостійно підтримувати контент через мобільну платформу. Це означає, що ви не залежите від тривалих агентських процесів.
Роздрібні торговці, які також вирішили піти шляхом електронної комерції, також повинні звернути увагу на тему мобільних платіжних сервісів. У будь-якому випадку, має сенс використовувати мобільний підхід до клієнтів у маркетингових цілях як частину безбар'єрного обслуговування клієнтів. Як провайдер, ви покращите свій сервіс - і користувачі віддячать вам високими показниками продажів.
Цифровий мобільний маркетинг
Пряме та особисте спілкування — головний козир
Використовувати функцію визначення місцезнаходження
Хоча мобільні пристрої використовуються дуже індивідуально кожним окремим користувачем, з Мобільний маркетинг точку контакту, яка має доступ до масового ринку. Отже, ви розробляєте маркетингові заходи, орієнтовані на широку цільову аудиторію. Однак завдяки персоналізації кожен клієнт відчуває, що до нього звертаються індивідуально та особисто. Причина цього в тому, що ви можете орієнтувати контент на індивідуальні інтереси клієнтів! Таким чином, мобільний маркетинг створює унікальну можливість як налагоджувати індивідуальні відносини з клієнтами, так і одночасно звертатися як до багатьох потенційних клієнтів, так і до постійних клієнтів. Сучасне програмне забезпечення для мобільного маркетингу робить таке персоналізоване звернення масштабованим.
"Мобільний" у прямому сенсі цього слова
Персоналізований підхід до клієнтів стає можливим майже унікальним чином завдяки "послузі на основі місцезнаходження", яка Мобільний маркетинг дозволено. "Послуга на основі місцезнаходження" означає, що користувачі діляться з вами своїм місцезнаходженням (і, можливо, іншими даними), а ви використовуєте це місцезнаходження для надання цільової інформації. Також корисно: використання місцезнаходження користувача, щоб спрямувати його до найближчого відділення та наступної відповідної пропозиції.
Готові до свого рішення з мобільного маркетингу?
У вас є питання про безмежні можливості мобільного маркетингу? Хочете дізнатися більше про оптимізацію для конкретних кінцевих пристроїв? Ви шукаєте шлях через джунглі push-повідомлень, SMS та MMS як маркетингових каналів? Або ви зацікавлені в наших Рішення для цифрових вивісок
або POS-рішення
? Зв’яжіться з нами — ми з радістю надамо вам консультацію.
Або, можливо, вас цікавлять інші наші рішення у сфері торгівлі?
- POS-рішення для комунікації у ваших філіях
- Рішення для цифрових вивісок для цифрових дисплеїв та телевізорів у магазинах
- Рішення для друку для багатоформатного друку
- Роздрібні медіа-рішення для просування ваших рекламних площ
- Програмне забезпечення для POS-маркетингу для централізованого управління вашими рекламними заходами
Зв’яжіться з нами — ми з радістю надамо вам консультацію.
Поширені запитання щодо мобільного маркетингу
Що таке програмне забезпечення для мобільного маркетингу?
Програмне забезпечення для мобільного маркетингу — це платформа, за допомогою якої можна планувати, керувати та аналізувати кампанії для смартфонів і планшетів. Воно об’єднує такі канали, як push-повідомлення, повідомлення в додатках, SMS, мобільну рекламу та послуги на основі геолокації.
Які існують інструменти мобільного маркетингу?
Сучасне програмне забезпечення для мобільного маркетингу об’єднує кілька каналів на одній платформі. Це дозволяє вам узгоджено реалізовувати свої кампанії та централізовано аналізувати їхні результати.
- Push-повідомлення відображають акції та пропозиції в режимі реального часу і привертають увагу завдяки високому рівню відкриття повідомлень та миттєвій реакції.
- Повідомлення в додатку додають персоналізований контент у ваш власний додаток та зміцнюють лояльність клієнтів завдяки збільшенню часу перебування в додатку.
- SMS та WhatsApp безпосередньо звертаються до клієнтів, забезпечуючи високий рівень прочитаності, а також охоплюють користувачів, які не встановили додаток.
- Мобільна реклама забезпечують охоплення аудиторії за допомогою мобільних пошукових оголошень та медійної реклами, що ідеально підходить для залучення нових клієнтів та розбудови бренду.
- Послуги на основі геолокації відображають пропозиції, пов’язані з місцем розташування, поблизу філії та цілеспрямовано залучають випадкових покупців до магазину.
- QR-коди в точках продажу створюють зв’язок між торговою площею та додатком і поєднують офлайн-взаємодію з цифровими каналами.
Чим мобільний маркетинг відрізняється від мобільної реклами?
Мобільна реклама — це платна реклама на мобільних пристроях. Мобільний маркетинг є загальним терміном і, крім того, охоплює канали власних медіа, такі як власний додаток, push-повідомлення або власний інформаційний бюлетень.
Чи потрібен мені окремий додаток для заходів з мобільного маркетингу?
Ні, але власний додаток значно зміцнює лояльність клієнтів. За допомогою конструктора додатків PRESTIGEenterprise ви зможете створити його без тривалого процесу розробки.
Які ключові показники ефективності (KPI) є важливими для мобільного маркетингу?
Хороше програмне забезпечення для мобільного маркетингу не тільки створює кампанії, а й надає дані про їхню ефективність. Слід звертати увагу на такі показники:
- Коефіцієнт конверсії: Частка користувачів, які виконують бажану дію.
- Рівень залученості: Наскільки активно користувачі взаємодіють із push-повідомленнями та контентом у додатках?
- Коефіцієнт згоди: Скільки клієнтів дозволяють отримувати push-повідомлення або підписуються на розсилку новин?
- Коефіцієнт кліків (CTR): Співвідношення кліків до показів ваших мобільних оголошень.
- Утримання: Скільки користувачів регулярно повертаються до додатка?
На основі цих даних ви зможете визначити, які заходи мобільного маркетингу є ефективними, а які потребують коригування.