Fidelice a sus clientes ofreciéndoles más información en el punto de venta y, al mismo tiempo, anímeles a realizar compras espontáneas con la venta cruzada. El merchandising cruzado es una forma sencilla y eficaz de ofrecer más servicio al cliente y aumentar el ticket medio al mismo tiempo.
El merchandising cruzado le ofrece la oportunidad de publicitar sus productos de forma aún más eficaz y emotiva, idealmente siempre exactamente donde el cliente está especialmente receptivo. Esto le permite acortar los tiempos de espera y aumentar las compras por impulso.
El módulo de cross-merchandising reacciona a varios eventos desencadenados por diferentes medios o acciones, por ejemplo, PLU, etiquetas RFID, barreras de luz, escáneres o entradas especiales en caja. Inmediatamente se activa una pantalla cercana que muestra toda la información sobre el artículo en cuestión. De este modo, la publicidad permanente se interrumpe con información o una recomendación mediante el módulo de cross-merchandising.
Su cliente quiere comprar queso y, mientras usted pesa el queso, activa la recomendación de un vino adecuado en la pantalla del cliente introduciendo un PLU. El cliente se da cuenta de que no tiene más vino en casa. De este modo, ha podido ayudarle activamente con su compra.
Al tocar un producto ilustrado, por ejemplo una chaqueta de cuero, se muestra en la pantalla más información sobre este producto y las instrucciones de cuidado. Alternativamente, esta información también puede mostrarse escaneando el código de barras con un escáner integrado.
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