Trend topic del commercio vocale all'EuroCIS 2019: come gli assistenti vocali si impadroniscono della comunicazione con i clienti al POS

Oltre alle soluzioni IoT e omnichannel per un'esperienza di acquisto senza limiti, il commercio vocale con assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale (AI) è stato uno dei trend topic dell'EuroCIS a cui i visitatori del PRESTIGE Solution Campus erano più interessati.

Weinheim, 26 febbraio 2019 +++ All'insegna del motto "Momenti di verità - segnare punti al momento giusto", Online Software ha presentato all'EuroCIS di quest'anno un'ampia gamma di soluzioni per il marketing multimediale presso i POS. Insieme ai partner Allgeier Enterprise Services, AOPEN, Grossenbacher Systeme, Nordland systems, OKI Europe e Samsung Electronics, presso il PRESTIGE Solution Campus sono state presentate molte nuove soluzioni e idee per un approccio perfetto al cliente basato sul software PRESTIGEenterprise, leader di mercato.

La domanda è stata particolarmente forte per le soluzioni basate su una combinazione di riconoscimento vocale e intelligenza artificiale che migliorano significativamente il servizio clienti e riducono il carico di lavoro del personale di vendita. Il tema del live streaming presso il POS è stato sempre più discusso, in particolare per il settore della vendita al dettaglio di prodotti alimentari per quanto riguarda la regionalità e il benessere degli animali. Tuttavia, anche l'ottimizzazione della pianificazione pubblicitaria nei POS, basata su sistemi di monitoraggio del successo pubblicitario in tempo reale, è stato un argomento importante per molti visitatori del settore.

"Abbiamo ricevuto un numero crescente di richieste specifiche da parte degli operatori del settore e abbiamo accolto un numero sorprendentemente elevato di visitatori internazionali al nostro stand. Lo sviluppo di software dalla Germania è percepito come particolarmente affidabile e ben congegnato. Non c'è da stupirsi che quest'anno i rivenditori di negozi siano pronti a investire in tecnologie future, dato che il livello di maturità delle tecnologie POS non è mai stato così alto", spiega Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO di Online Software AG. "La rapidità di implementazione e l'uso intuitivo da parte dell'acquirente sono al centro dell'attenzione di tutti i rivenditori", afferma Berens von Rautenfeld.

Maggiori informazioni sulle soluzioni presentate da Online Software AG


Informazioni su Online Software AG

Online Software AG è una società di software innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per il commercio internazionale all'ingrosso e al dettaglio. L'azienda di medie dimensioni, con sede a Weinheim an der Bergstraße, supporta i rivenditori da oltre 25 anni con soluzioni software per la pubblicità professionale nei negozi e, con oltre 35.000 installazioni in 35 Paesi, è leader di mercato nel campo della comunicazione cross-mediale in-store e della promozione delle vendite. Con il software PRESTIGEimpresa il software online offre una piattaforma di comunicazione per rivolgersi ai clienti nel punto vendita che comprende sia i media tradizionali che quelli digitali. Il pluripremiato software costituisce quindi la base perfetta per concetti di comunicazione olistici, integrando poster ed etichette, nonché schermi di grande formato, videowall, schermi per casse e bilance, sistemi di chioschi, scaffali digitali ed etichette elettroniche per scaffali (ESL) fino a dispositivi mobili come smartphone, tablet e MDE.

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Responsabile Marketing e Comunicazione
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