Semplice. Meglio. Pubblicità. PRESTIGIO
Soluzioni di marketing mobile
Per lavorare in mobilità e contattare i clienti in mobilità con PRESTIGEenterprise
Lasciatevi conquistare. I nostri lo rende possibile. PRESTIGEenterprise vi offre soluzioni mobili per interagire con i vostri clienti tramite i loro smartphone, da un lato, e per supportare i vostri collaboratori in negozio, dall’altro. In questo modo potrete offrire ai vostri clienti una consulenza più approfondita, maggiori informazioni e un servizio migliore – per una maggiore vicinanza al cliente e una migliore fidelizzazione.
Con noi darete la giusta spinta al vostro marketing!
Georgios Roumeliotis
Il vostro contatto per le soluzioni mobili
Responsabile vendite
Software online AG
Georgios.Roumeliotis@online-software-ag.de
+49 6221 40508 933
App per eventi
L'AppBaukasten per il vostro evento
State organizzando un evento, un congresso o un evento ibrido
e volete offrire ai vostri partecipanti tutte le informazioni di cui hanno bisogno sui dispositivi mobili? PRESTIGEenterprise può aiutarvi in questo senso. Non solo potete promuovere i vostri eventi, ma potete anche offrire ai vostri partecipanti molti servizi moderni direttamente sui loro smartphone. Permettete loro di partecipare a discussioni in mobilità, di porre domande ai relatori e di votare.
Browser mobile
PRESTIGEenterprise su MDE, smartphone e tablet
Utilizzate il vostro MDE in modo ancora più intensivo. Oltre alle interrogazioni sui database, è possibile utilizzare PRESTIGEenterprise per controllare la comunicazione e utilizzare il PDC per modificare e cancellare le playlist sugli schermi e richiedere nuovi poster.
Le soluzioni mobili di PRESTIGEenterprise possono essere utilizzate anche su smartphone e tablet. Ciò significa che siete flessibili e potete agire rapidamente.
Applicazione comunitaria
Portale di comunicazione mobile per i dipendenti
Tenete sempre aggiornati i dipendenti della vostra azienda. Con PRESTIGEenterprise AppBaukasten è possibile utilizzare diversi moduli per creare un'applicazione per la comunità che si adatta esattamente alle vostre esigenze. Anche il design dell'app può essere personalizzato in base al vostro corporate design.
Che cos'è il mobile marketing?
Definizione del termine
Il mobile marketing comprende tutte le iniziative di marketing che si rivolgono ai clienti direttamente sui loro dispositivi mobili, ovvero soprattutto su smartphone e tablet. L’obiettivo è quello di essere presenti nella vita quotidiana degli utenti e di fornire contenuti personalizzati, basati sulla posizione e in tempo reale. Nel settore del commercio, il mobile marketing combina i canali pubblicitari tradizionali con la comunicazione diretta con i clienti nel punto vendita. Un software di mobile marketing riunisce questi canali in un’unica piattaforma centrale.
Vantaggi e sfide
del mobile marketing nella relazione con il cliente
La grande e sempre crescente popolarità degli smartphone influisce anche sull’importanza del mobile marketing. Nel mobile marketing i messaggi pubblicitari possono essere personalizzati in modo nettamente migliore; possono essere adattati perfettamente all’utente in base ai dati del profilo ma anche alla sua posizione, e comunicati in tempo reale e nel luogo più appropriato. In questo contesto, la perfetta ottimizzazione dei contenuti commerciali riveste un ruolo fondamentale. In qualità di fornitori, dovreste quindi attribuire la massima importanza a contenuti pertinenti, ottimizzati in modo tale da essere visualizzati in modo ottimale sui dispositivi mobili.
Il vantaggio è evidente: il successo travolgente di tablet, smartphone e simili rende i dispositivi mobili uno strumento di marketing particolarmente interessante. Questo successo continua a crescere. Una fetta sempre più ampia della popolazione possiede dispositivi mobili e li utilizza sempre più spesso per connettersi a Internet. Per gran parte della popolazione tedesca, gli smartphone fanno ormai parte della vita quotidiana da tempo.. Nella fascia d'età compresa tra i 14 e i 49 anni, gli smartphone sono ormai indispensabili, con una quota di utenti superiore al 95% (fonte: .Statista).
Il fatto che ciò non rappresenti solo un’enorme opportunità per voi in qualità di sviluppatori di app o rivenditori, ma comporti anche delle sfide, non deve impedirvi di entrare nel mondo del Marketing mobile
Come iniziare: con una consulenza professionale adeguata potrete affrontare con successo le sfide del mobile marketing. Un software professionale di mobile marketing vi affiancherà in ogni fase, dalla pianificazione all’analisi dei risultati.
Con il nostro software di marketing mobile
Creare la propria applicazione
L'app di un'azienda può essere particolarmente utile per rafforzare le relazioni con i clienti: informa i clienti in negozio, cioè direttamente sul posto. Si tratta di un'interessante piattaforma informativa digitale sia per i commercianti che per gli organizzatori di eventi ed è l'ideale per fare shopping su dispositivi mobili, anche al di fuori degli orari di apertura nel settore dell'e-commerce. Le offerte e i servizi speciali possono attirare maggiormente l'attenzione grazie alle notifiche push. Ulteriori informazioni specializzate possono essere messe a disposizione dei clienti come modulo fisso nell'app, pronto per essere richiamato e aggiornato in qualsiasi momento.
Al giorno d'oggi creare una propria app è sorprendentemente facile. Con l'AppBaukasten di PRESTIGEenterprise è possibile creare un'applicazione personalizzata partendo da diversi moduli esistenti che i clienti possono trovare sia nell'Apple Store che nel Google Play Store. Moduli come le offerte settimanali nel volantino, ma anche il feedback dei clienti, utilizzabile sui dispositivi mobili, sono tra le funzioni più utilizzate dai clienti. Anche l'utilizzo dell'app per gli eventi è estremamente popolare. Potete gestire voi stessi i contenuti attraverso una piattaforma mobile. In questo modo sarete indipendenti dai lunghi processi delle agenzie.
I rivenditori che decidono di intraprendere la strada dell'e-commerce dovrebbero anche approfondire il tema dei servizi di pagamento mobile. In ogni caso, è sensato utilizzare l'approccio al cliente mobile per scopi di marketing come parte di un percorso del cliente senza barriere. Come fornitori, migliorerete il vostro servizio e gli utenti vi ringrazieranno con cifre di vendita elevate.
Marketing digitale mobile
Un approccio diretto e personale come punto di forza
Utilizza il rilevamento della posizione
Sebbene i dispositivi finali mobili siano utilizzati in modo molto individuale da ogni singolo utente, è possibile creare un'esperienza utente unica con l'opzione Marketing mobile un punto di contatto in grado di raggiungere un mercato di massa. Si progettano quindi iniziative di marketing rivolte a un ampio pubblico. Grazie alla personalizzazione, tuttavia, ogni cliente si sente coinvolto in modo unico e individuale. Il motivo è che è possibile orientare i contenuti in base agli interessi specifici dei clienti! Il mobile marketing offre così un’opportunità unica per instaurare relazioni personalizzate con i clienti e, allo stesso tempo, rivolgersi sia a numerosi potenziali clienti che a quelli abituali. Un moderno software di mobile marketing rende scalabile questo approccio personalizzato.
"Mobile" nel vero senso della parola
Un approccio personalizzato ai clienti è reso possibile in modo pressoché unico dal "Location Based Service", che Marketing mobile concesso. "Servizio basato sulla posizione" significa che gli utenti condividono con voi la loro posizione (ed eventualmente altri dati) e voi utilizzate la posizione per fornire informazioni mirate. Utile anche l'utilizzo della posizione dell'utente per indirizzarlo verso la filiale più vicina e la prossima offerta adatta.
Pronti per la vostra soluzione di marketing mobile?
Avete domande sulle infinite possibilità del mobile marketing? Volete saperne di più sull'ottimizzazione per dispositivi finali specifici? State cercando un modo per districarvi nella giungla dei messaggi push, degli SMS e degli MMS come canali di marketing? Oppure siete interessati al nostro Soluzioni di segnaletica digitale
o Soluzioni POS
? Contattateci: saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza.
Oppure siete interessati alle nostre altre soluzioni nel settore del commercio?
- Soluzioni POS per la comunicazione delle vostre filiali
- Soluzioni di segnaletica digitale per display digitali e TV in negozio
- Soluzioni di stampa per la stampa multiformato
- Soluzioni multimediali per la vendita al dettaglio per la commercializzazione dei vostri spazi pubblicitari
- Software di marketing POS per la gestione centralizzata delle vostre attività pubblicitarie
Contattateci: saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza.
Domande frequenti sul marketing mobile
Che cos’è un software di marketing mobile?
Un software di mobile marketing è una piattaforma che consente di pianificare, gestire e analizzare campagne destinate a smartphone e tablet. Raggruppa canali quali notifiche push, messaggi in-app, SMS, annunci mobili e servizi basati sulla localizzazione.
Quali sono gli strumenti di marketing mobile disponibili?
Un moderno software di mobile marketing riunisce diversi canali in un’unica piattaforma. In questo modo è possibile lanciare le campagne in modo coordinato e analizzarne i risultati a livello centrale.
- Notifiche push Pubblicano promozioni e offerte in tempo reale e ottengono un alto tasso di apertura e un'attenzione immediata.
- Messaggi in-app Inserite contenuti personalizzati nella vostra app e rafforzate la fidelizzazione dei clienti aumentando il tempo di permanenza.
- SMS e WhatsApp si rivolgono direttamente ai clienti con un elevato tasso di lettura e raggiungono anche gli utenti che non hanno installato l'app.
- Pubblicità su dispositivi mobili Garantiscono una vasta copertura tramite annunci di ricerca su dispositivi mobili e pubblicità display, ideali per l'acquisizione di nuovi clienti e la promozione del marchio.
- Servizi basati sulla localizzazione Mostrano offerte basate sulla posizione nelle vicinanze del negozio e indirizzano in modo mirato i clienti di passaggio verso il punto vendita.
- Codici QR nei punti vendita creano un ponte tra lo spazio di vendita e l’app e collegano il contatto offline ai canali digitali.
In che modo il mobile marketing si differenzia dal mobile advertising?
La pubblicità mobile consiste nella pubblicità a pagamento sui dispositivi mobili. Il marketing mobile è il termine generico che comprende anche i canali “owned media”, come la propria app, le notifiche push o la propria newsletter.
Ho bisogno di un'app dedicata per le attività di marketing mobile?
No, ma un’app dedicata rafforza notevolmente la fidelizzazione dei clienti. Con il kit di sviluppo app PRESTIGEenterprise potrete crearne una senza dover ricorrere a un complesso processo di sviluppo.
Quali sono i KPI importanti per il marketing mobile?
Un buon software di marketing mobile non si limita a fornire campagne, ma offre anche i dati relativi al loro impatto. È opportuno tenere d’occhio i seguenti indicatori:
- Tasso di conversione: Percentuale di utenti che completano un'azione desiderata.
- Tasso di coinvolgimento: Con quale intensità gli utenti interagiscono con le notifiche push e i contenuti in-app?
- Tasso di adesione: Quanti clienti autorizzano le notifiche push o la ricezione della newsletter?
- Tasso di clic (CTR): Rapporto tra clic e impressioni dei tuoi annunci su dispositivi mobili.
- Ritenzione: Quanti utenti tornano regolarmente sull'app?
Da questi dati potrete dedurre quali iniziative di marketing mobile sono efficaci e dove è necessario apportare delle modifiche.