«Сотрудническое ТВ» (или «Корпоративное ТВ») — это внутренний видеоформат, который информирует сотрудников и привлекает их внимание с помощью движущихся изображений и звука, транслируемых на экранах на территории предприятия. В отличие от Цифровой бортовой, В то время как традиционное телевидение в первую очередь ориентируется на фактологическую текстовую информацию и статичный контент, в корпоративном телевидении на первый план выходит аудиовизуальная подача материала — с целью сделать корпоративную культуру ощутимой и укрепить эмоциональную привязанность. Помимо передачи информации, на первый план выходят мотивация, идентификация с компанией и формирование единой культуры коммуникации.
Функциональность
Для работы корпоративного телевидения требуются цифровые дисплеи и централизованное программное обеспечение для управления. Современные платформы позволяют планировать, обновлять и управлять контентом как на отдельных объектах, так и в рамках целых сетей филиалов.
Внутреннее телевидение для сотрудников часто является частью комплексной стратегии использования цифровых вывесок. При этом компании используют централизованные программные платформы для управления внутренней коммуникацией, цифровыми табло, информационными экранами и другими экранными приложениями на нескольких объектах. Такие решения, как PRESTIGEenterprise, поддерживают этот подход за счет централизованного управления и планирования контента для различных целевых групп в компании.
Типичные товары в розничной торговле
Цель системы корпоративного телевидения — доносить информацию в привлекательной и легкодоступной форме. Помимо традиционных новостей компании, в ней можно размещать видео, изображения, истории успеха, учебные материалы или информацию об актуальных акциях. Благодаря этому информация часто передается быстрее и привлекает больше внимания, чем при использовании электронной почты или печатных объявлений.
Типичные материалы, транслируемые на корпоративном телевидении:
- Новости компании
- Видеообращения руководства компании или филиала
- Приветствие новых сотрудников
- Представление сотрудников и команд
- Расписание внутренних мероприятий и тренингов
- Новые продукты
- Юбилеи и дни рождения
- Вакансии и карьерные возможности
- Мотивационные сообщения перед периодами пиковых продаж, например, перед пасхальными и рождественскими распродажами
Отличие от цифровой приборной панели
Обе системы используют одну и ту же техническую инфраструктуру — экран, плеер и CMS — и зачастую работают на одних и тех же устройствах. Основное различие заключается в контенте и целях коммуникации:
| Характеристика | Цифровой приборный щиток | Телевидение для сотрудников |
| Содержание | Текст, изображения, таблицы | Видео, анимация, звук |
| Цель | Информировать | Выявлять, мотивировать |
| Производство | Небольшие затраты | Средняя или высокая трудоемкость |
| Актуальность | Очень высокий (в режиме реального времени) | Незначительный (подготовительный период производства) |
| Эффект | Рациональный, функциональный | Эмоциональный, определяющий культурное развитие |
На практике оба формата часто в совокупности: На экране поочередно отображается информация о графике работы из системы «Digitales Bord» и короткие видеоролики в формате «телевидения для сотрудников».
Актуальность для сектора розничной торговли
«Сотрудническое ТВ» особенно подходит для торговых компаний с несколькими филиалами, которые стремятся формировать единую корпоративную культуру во всех своих подразделениях. Поскольку производство видеоконтента требует определенных затрат, этот формат оправдывает себя в первую очередь в тех случаях, когда контент создается централизованно и одновременно транслируется на множество экранов. Поставщики программного обеспечения, специализирующиеся на розничной торговле, обеспечивают беспроблемное управление обоими форматами — цифровыми табло и «ТВ для сотрудников» — в рамках одной системы.
Об авторе
Сэнди Хайнцманн уже более 15 лет занимается поддержкой цифрового развития кирпично-минометной розницы. В центре ее внимания - вопрос успешного взаимодействия технологий, коммуникации и обслуживания клиентов в местах продаж. В Online Software AG она занимается такими темами, как средства массовой информации в розничной торговле, цифровые вывески, электронные ценники, автоматизация и искусственный интеллект. В своих специализированных статьях она сочетает опыт реализации проектов в сфере розничной торговли с текущими тенденциями рынка и технологий. Ее цель - классифицировать сложные события в понятной форме и дать практический импульс для ритейлеров и розничных организаций.