Проще. Лучше. Рекламируйте. ПРЕСТИЖ
Решения для мобильного маркетинга
Мобильная работа и мобильные контакты с клиентами с PRESTIGEenterprise
Позвольте нам удивить вас. Наши делает это возможным. PRESTIGEenterprise предлагает вам мобильные решения, которые, с одной стороны, позволяют взаимодействовать с клиентами через их смартфоны, а с другой — обеспечивают поддержку ваших сотрудников в торговом зале. Таким образом, вы можете предложить своим клиентам более качественные консультации, больше информации и более высокий уровень обслуживания — для большего сближения с клиентами и повышения их лояльности.
С нашей помощью вы придадите своему маркетингу нужный импульс!
Георгиос Румелиотис
Ваш контакт для мобильных решений
Менеджер по продажам
Онлайн программное обеспечение AG
Georgios.Roumeliotis@online-software-ag.de
+49 6221 40508 933
Приложение для проведения мероприятий
AppBaukasten для вашего мероприятия
Вы организуете мероприятие, конгресс или гибридное событие
и хотите предложить участникам всю необходимую информацию на мобильных устройствах? PRESTIGEenterprise может помочь вам в этом. Вы можете не только рекламировать свои мероприятия, но и предлагать участникам множество современных услуг прямо на их смартфонах. Пусть они участвуют в мобильных дискуссиях, задают вопросы спикерам и голосуют.
MobileBrowser
PRESTIGEenterprise на MDE, смартфоне и планшете
Теперь вы можете использовать MDE еще более интенсивно. Помимо запросов к базам данных, вы можете использовать PRESTIGEenterprise для управления коммуникациями и с помощью PDC изменять и удалять списки воспроизведения на экранах и запрашивать новые постеры.
Мобильные решения для PRESTIGEenterprise можно использовать также на смартфонах и планшетах. Это означает, что вы можете быть гибкими и действовать быстро.
Приложение для сообщества
Мобильный коммуникационный портал для сотрудников
Пусть сотрудники вашей компании всегда будут в курсе событий. С помощью PRESTIGEenterprise AppBaukasten вы можете использовать различные модули, чтобы создать приложение для сообщества, точно соответствующее вашим потребностям. Дизайн приложения также может быть выполнен в соответствии с вашим корпоративным дизайном.
Что такое мобильный маркетинг?
Определение термина
Мобильный маркетинг охватывает все маркетинговые мероприятия, направленные на взаимодействие с клиентами непосредственно на их мобильных устройствах, то есть, прежде всего, на смартфонах и планшетах. Цель заключается в том, чтобы присутствовать в повседневной жизни пользователей и предоставлять им персонализированный контент с учетом местоположения в режиме реального времени. В сфере розничной торговли мобильный маркетинг объединяет классические рекламные каналы с прямым общением с клиентами в точках продаж. Программное обеспечение для мобильного маркетинга объединяет эти каналы в единую централизованную платформу.
Преимущества и проблемы
мобильный маркетинг в отношениях с клиентами
Широкая и по-прежнему растущая популярность смартфонов также влияет на значимость мобильного маркетинга. В мобильном маркетинге рекламные сообщения можно гораздо лучше персонализировать: они могут быть идеально адаптированы к пользователю с учетом данных его профиля, а также его местоположения, и доноситься до него в режиме реального времени в нужном месте. При этом важную роль играет правильная подготовка коммерческого контента. Поэтому вам, как поставщику, следует уделять первостепенное внимание релевантному контенту, который должен быть подготовлен таким образом, чтобы оптимально отображаться на мобильных устройствах.
Преимущество очевидно: стремительное распространение планшетов, смартфонов и прочих устройств делает мобильные устройства особенно привлекательным маркетинговым инструментом. Этот тренд продолжает набирать обороты. Все большая часть населения владеет мобильными устройствами и все чаще использует их для доступа в Интернет. Для большинства жителей Германии смартфоны уже давно стали неотъемлемой частью повседневной жизни. В возрастной группе от 14 до 49 лет смартфоны, доля пользователей которых превышает 95 процентов, стали неотъемлемой частью жизни (источник: Statista).
Однако тот факт, что это не только открывает огромные возможности для вас как разработчика приложений или продавца, но и сопряжено с определенными трудностями, не должен удерживать вас от вхождения в мир Мобильный маркетинг
Начать работу: благодаря грамотной профессиональной консультации вы сможете справиться с вызовами мобильного маркетинга. Профессиональное программное обеспечение для мобильного маркетинга поможет вам на всех этапах — от планирования до анализа результатов.
С помощью нашего программного обеспечения для мобильного маркетинга
Создайте собственное приложение
Собственное приложение компании может быть особенно полезным для укрепления отношений с клиентами: оно информирует покупателей в магазине, то есть непосредственно на месте. Это интересная цифровая информационная платформа как для ритейлеров, так и для организаторов мероприятий, которая идеально подходит для "витринного" шопинга на мобильных устройствах, даже в нерабочее время в секторе электронной коммерции. Специальные предложения и услуги могут привлечь больше внимания с помощью push-уведомлений. Дополнительная специализированная информация может быть доступна покупателям в виде постоянного модуля в приложении, готового к поиску и обновлению в любое время.
Создать собственное приложение в наши дни удивительно просто. С помощью PRESTIGEenterprise AppBaukasten вы можете создать индивидуальное приложение из множества различных существующих модулей, которые клиенты могут найти как в Apple Store, так и в Google Play Store. Такие модули, как еженедельные предложения во флаере, а также отзывы клиентов, которые можно использовать на мобильных устройствах, являются одними из наиболее часто используемых клиентами функций. Использование приложения для проведения мероприятий также чрезвычайно популярно. Вы можете самостоятельно поддерживать контент с помощью мобильной платформы. Это означает, что вы не зависите от длительных процессов в агентствах.
Ритейлерам, решившим пойти по пути электронной коммерции, также стоит обратить внимание на тему мобильных платежных сервисов. В любом случае, имеет смысл использовать подход к мобильным клиентам в маркетинговых целях как часть безбарьерного путешествия клиента. Как поставщик, вы улучшите свой сервис, а пользователи отблагодарят вас высокими показателями продаж.
Цифровой мобильный маркетинг
Прямой и личный подход — главный козырь
Использовать определение местоположения
Хотя конечные мобильные устройства используются каждым пользователем очень индивидуально, вы можете создать уникальный пользовательский опыт с помощью Мобильный маркетинг точку взаимодействия, которая позволяет охватить массовый рынок. Таким образом, вы разрабатываете маркетинговые мероприятия, ориентированные на широкую целевую аудиторию. Однако благодаря персонализации каждый клиент чувствует, что к нему обращаются индивидуально и лично. Причина в том, что вы можете адаптировать контент с учетом индивидуальных интересов клиентов! Таким образом, мобильный маркетинг создает уникальную возможность как налаживать индивидуальные отношения с клиентами, так и одновременно обращаться как к множеству потенциальных клиентов, так и к постоянным клиентам. Современное программное обеспечение для мобильного маркетинга делает такое персонализированное обращение масштабируемым.
"Мобильный" в прямом смысле этого слова
Персонализированный подход к клиентам стал возможен благодаря почти уникальной услуге "Location Based Service", которая Мобильный маркетинг предоставляется. "Сервис на основе местоположения" означает, что пользователи сообщают вам свое местоположение (и, возможно, другие данные), а вы используете это местоположение для предоставления целевой информации. Также полезно использовать местоположение пользователя, чтобы направить его к ближайшему отделению и следующему подходящему предложению.
Готовы к внедрению решения для мобильного маркетинга?
У вас есть вопросы о безграничных возможностях мобильного маркетинга? Хотите узнать больше об оптимизации под конкретные конечные устройства? Вы ищете путь через джунгли push-сообщений, SMS и MMS в качестве маркетинговых каналов? Или вас интересует наш Решения для цифровых вывесок
или POS-решения
? Свяжитесь с нами — мы с удовольствием проконсультируем вас.
Или вас интересуют другие наши решения в сфере торговли?
- POS-решения для коммуникации с филиалами
- Решения для цифровых вывесок для цифровых дисплеев и внутримагазинного телевидения
- Решения для печати для многоформатной печати
- Розничные медиарешения для сдачи в аренду ваших рекламных площадей
- Программное обеспечение для POS-маркетинга для централизованного управления вашими рекламными мероприятиями
Свяжитесь с нами — мы с удовольствием проконсультируем вас.
Часто задаваемые вопросы по теме мобильного маркетинга
Что такое программное обеспечение для мобильного маркетинга?
Программное обеспечение для мобильного маркетинга — это платформа, с помощью которой можно планировать, управлять и анализировать кампании для смартфонов и планшетов. Оно объединяет такие каналы, как push-уведомления, встроенные в приложения сообщения, SMS, мобильную рекламу и геолокационные сервисы.
Какие существуют инструменты мобильного маркетинга?
Современное программное обеспечение для мобильного маркетинга объединяет несколько каналов в одной платформе. Это позволяет вам координированно проводить кампании и централизованно анализировать их результаты.
- Push-уведомления отображают акции и предложения в режиме реального времени и привлекают внимание высоким показателем открываемости писем и мгновенным интересом со стороны аудитории.
- Сообщения в приложении добавляют персонализированный контент в ваше собственное приложение и укрепляют лояльность клиентов за счет увеличения времени пребывания в приложении.
- SMS и WhatsApp позволяют напрямую обращаться к клиентам с высокой долей просмотров и охватывают даже тех пользователей, у которых приложение не установлено.
- Мобильная реклама обеспечивают широкий охват за счет мобильной поисковой рекламы и медийной рекламы, что идеально подходит для привлечения новых клиентов и укрепления бренда.
- Геолокационные сервисы отображают предложения, ориентированные на местоположение, вблизи филиала и целенаправленно привлекают случайных покупателей в магазин.
- QR-коды в точках продаж создают связь между торговой площадью и приложением и объединяют офлайн-взаимодействие с цифровыми каналами.
Чем мобильный маркетинг отличается от мобильной рекламы?
Мобильная реклама — это платная реклама на мобильных устройствах. Мобильный маркетинг является общим термином и дополнительно включает в себя собственные медиа-каналы, такие как собственное приложение, push-уведомления или собственную рассылку.
Нужно ли мне отдельное приложение для проведения мероприятий по мобильному маркетингу?
Нет, но собственное приложение значительно укрепляет лояльность клиентов. С помощью конструктора приложений PRESTIGEenterprise вы сможете создать его без сложного процесса разработки.
Какие KPI важны для мобильного маркетинга?
Хорошее программное обеспечение для мобильного маркетинга не только позволяет проводить кампании, но и предоставляет данные об их эффективности. Следует обращать внимание на следующие показатели:
- Коэффициент конверсии: Доля пользователей, совершающих желаемое действие.
- Коэффициент вовлеченности: Насколько активно пользователи взаимодействуют с push-уведомлениями и контентом в приложениях?
- Коэффициент подписки: Сколько клиентов разрешают получать push-уведомления или подписку на рассылку?
- Коэффициент кликов (CTR): Соотношение кликов и показов ваших мобильных объявлений.
- Удержание: Сколько пользователей регулярно возвращаются в приложение?
На основании этих данных вы сможете определить, какие меры в области мобильного маркетинга приносят результат, а в каких областях необходимо внести коррективы.