Ваги, що розмовляють, у відділі O&G - найбільш "персональний" спосіб звернення до покупців на касі

METTLER TOLEDO, провідний виробник операційних ваг та ваг самообслуговування для роздрібної торгівлі, у співпраці з Online Software AG представляє першу розмовляючу вагу для плодоовочевої галузі

Гіссен / Вайнгайм, 05 березня 2020 року +++ Компанія METTLER TOLEDO розробила інноваційні ваги самообслуговування, які розпізнають товари за допомогою аналізу зображень на основі штучного інтелекту (ШІ) та контактують з покупцями на касі за допомогою голосу через інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.

Ваги серії METTLER TOLEDO FreshWay, що базуються на розпізнаванні оптичних зображень за допомогою штучного інтелекту, повністю автоматично ідентифікують продукт, який потрібно зважити. Ваги використовують сучасну систему голосового вводу та виводу, щоб відповісти на широкий спектр запитань про продукт, наприклад, про його походження, інгредієнти або сертифікати (наприклад, FairTrade), тим самим підвищуючи довіру до продуктів харчування. Питання про алергени, зберігання продуктів або пропозиції щодо рецептів також більше не залишатимуться без відповіді в майбутньому, забезпечуючи споживачам безпеку та прозорість.

Шкала була розроблена власними силами METTLER TOLEDO, тоді як голосовий інтерфейс був розроблений партнером Online Software AG спеціально для задоволення потреб клієнтів у нафтогазовому секторі. За допомогою додаткового інтерфейсу до рекламної системи магазину PRESTIGEenterprise майже всі відповіді можуть бути відображені на екрані і, за бажанням клієнта, роздруковані на шкалі.

Переваги такої вичерпної, зрозумілої споживачеві інформації для нього очевидні: повна прозорість у харчовому секторі. Багато споживачів цілком готові витрачати більше грошей на регіональні та органічні продукти харчування. Регіональна прихильність з боку рітейлерів, а також харчової промисловості визнається покупцями і позитивно впливає на імідж. Ваги, що розмовляють, переконливо демонструють це покупцям обраного ними продукту.

"Інтерес до цієї інновації, вперше представленої в усьому світі на EuroShop, був дуже високим, адже задати питання про мову може будь-хто - чи то грайливий першокласник, чи допитливий домогосподар, який шукає рецепт "овоча тижня", чи пенсіонер, який завжди відкритий до нових ідей", - пояснює Ганс Бьорнер, керівник відділу збуту та маркетингу. Цей інтелектуальний додаток також дає можливість підказати при покупці овоча порей, який підійде до телячої відбивної на прилавку зі свіжими продуктами, пояснює Ганс Бьорнер, менеджер по роботі з ключовими клієнтами та лідер непрямих каналів збуту в бізнес-напрямі "Роздрібна торгівля", регіон D-A-CH.

Штучний інтелект (ШІ), що лежить в основі мовної системи, постійно навчається. Картопля, грумбір або ердапфель - різні регіональні терміни для одного й того ж овоча. Діалекти та говірки можуть бути вивчені штучним інтелектом, що лежить в основі системи, яка базується на мові. Перші пілотні інсталяції цього інноваційного додатку вже плануються.

Дізнайтеся більше: https://online-software-ag.com/de/sprechende-waage/

Про компанію METTLER TOLEDO

METTLER TOLEDO - провідний світовий виробник прецизійних приладів. Компанія є найбільшим у світі виробником і постачальником систем зважування для лабораторій, промисловості та торгівлі продуктами харчування. METTLER TOLEDO також входить до трійки найбільших постачальників різних комплементарних вимірювальних технологій і є провідним постачальником систем для автоматизованого пошуку та розробки лікарських засобів. Компанія також є найбільшим у світі виробником і постачальником систем виявлення металів для виробничої та пакувальної промисловості. Більш детальну інформацію про рішення METTLER TOLEDO для роздрібної торгівлі продуктами харчування можна знайти на сайті www.mt.com/retail доступні.

Про Online Software AG

Online Software AG - це інноваційна компанія-розробник програмного забезпечення, що спеціалізується на розробці рішень для міжнародної оптової та роздрібної торгівлі. Компанія середнього розміру, що базується у Вайнгаймі-на-Бергштрассе, вже понад 25 років підтримує роздрібну торгівлю програмними рішеннями для професійної реклами в магазинах і, маючи понад 35 000 інсталяцій у 35 країнах, є лідером ринку в галузі крос-медійної комунікації в магазинах та стимулювання збуту. За допомогою програмного забезпечення PRESTIGEenterprise онлайн-програма пропонує комунікаційну платформу для звернення до клієнтів на касі, яка включає класичні носії, а також цифрові вихідні носії.

Додаткова інформація:

Mettler-Toledo GmbH
Ockerweg 3
35396 Гіссен, Німеччина
inforetail.mtd@mt.com
www.mt.com

Мартіна Хомшайд
Менеджер з маркетингу та комунікацій в роздрібній торгівлі
T. +49 641 507-113
M. +49 172 6701667
martina.homscheid@mt.com

Додаткова інформація:

Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Вайнгайм, Німеччина
info@online-software-ag.de
online-software-ag.com

Сенді Хайнцманн
Менеджер з маркетингу та комунікацій
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de

Online Software AG

Besuchen Sie uns in der Galileistraße 1, 69115 Гейдельбергабо зв'яжіться з нами онлайн.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de