Простіше. Краще. Рекламуйте. ПРЕСТИЖ

Спеціаліст з технічної підтримки — 2-й рівень (ч/ж/д)

Робочий час: неповний робочий день/повний робочий день

Дата початку: Негайно

Введіть ім'я та прізвище: Професіонал

Ласкаво просимо до онлайн-програми

Ми робимо рекламу філій простою

Ми — сучасна компанія-розробник програмного забезпечення, у якій працює близько 50 співробітників, і шукаємо нових співробітників для нашої бухгалтерії — на неповний або повний робочий день — для початку роботи якомога швидше. Робота переважно складається зі стандартизованих процесів; розрахунок заробітної плати здійснює наша податкова консультаційна фірма.

У вас є технічні питання щодо роботи?

Ваша контактна особа:
Пан Денніс Харбіч

Online Software AG
Galileistrasse 1
69115 Гейдельберг

T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de

Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку.
Включно з резюме, рекомендаціями та іншими відповідними документами.

Ваші завдання

  • Аналіз, локалізація та усунення технічних несправностей у рамках підтримки 2-го рівня
  • Аналіз причин помилок на основі файлів журналів, журналів подій Windows та інших діагностичних інструментів
  • Аналіз помилок у середовищах Windows Server, баз даних та клієнт-серверних середовищах
  • Аналіз програмних сервісів, інтерфейсів та проблем зв’язку
  • Співпраця з нашим відділом розробки програмного забезпечення у процесі діагностики та усунення складних програмних помилок
  • Документація причин помилок, шляхів їх усунення та технічних висновків
  • Встановлення, налаштування та супровід нашого програмного рішення PRESTIGEenterprise у середовищах клієнтів

Ваш профіль

  • Закінчена освіта в галузі ІТ або відповідний практичний професійний досвід
  • Бажано мати досвід роботи в сфері технічної підтримки програмного забезпечення або адміністрування ІТ-систем
  • Глибокі знання Microsoft Windows та базовий досвід роботи в середовищах Windows Server
  • Базові знання в області баз даних, бажано Microsoft SQL Server
  • Базові знання в галузі мережевих технологій та клієнт-серверних додатків
  • Досвід роботи з лог-файлами та систематичного пошуку помилок
  • Знання IIS, .NET або PowerShell є перевагою, але не є обов’язковою вимогою
  • Аналітичний склад розуму, структурований підхід до роботи та задоволення від вирішення технічних завдань
  • Уміння працювати в команді, високі комунікативні навички, а також добре володіння німецькою та англійською мовами

Наша пропозиція

Ваша роль у нашій команді з надання професійних послуг

Вам подобається докопатися до суті технічних проблем і ви не задовольняєтеся першим-ліпшим рішенням? Як член нашої команди Professional Services ви надаватимете підтримку нашим національним та міжнародним клієнтам у вирішенні технічних питань, пов’язаних із нашим програмним рішенням PRESTIGEenterprise. Ваша основна діяльність полягатиме в аналізі та усуненні складних збоїв у роботі програмного забезпечення та систем. При цьому ви будете тісно співпрацювати зі своїми колегами, а також із нашими фахівцями з розробки програмного забезпечення, забезпечення якості та менеджерами проектів.

Попередні знання роботи з PRESTIGEenterprise не потрібні. Ми ознайомимо вас із нашим програмним забезпеченням та технічними аспектами в рамках структурованого введення в курс справи.

Важливо знати

Вам не обов’язково володіти всіма зазначеними технологіями. Вирішальне значення мають ваш технічний досвід, інтерес до складних взаємозв’язків та готовність освоювати нові теми.

Ми пропонуємо вам

- Систематичне та всебічне ознайомлення з нашим програмним забезпеченням та системним середовищем
- Підтримка з боку досвідчених колег із служб технічної підтримки та розробки
- Самостійна та різноманітна робота над цікавими проектами для клієнтів
- Інноваційне робоче місце в динамічній команді
- Широкі можливості для прояву ініціативи та реалізації власних ідей

Online Software AG

Ми хочемо працювати з вами в довгостроковій перспективі. Саме тому ми зацікавлені у вашому професійному та особистісному розвитку. Ми допоможемо вам розвиватися як у професійному, так і в особистісному плані, і гарантуємо, що з нами ви зможете реалізувати свій потенціал: Робота в успішній компанії-розробнику програмного забезпечення в столичному регіоні Рейн-Неккар з міжнародними клієнтами, партнерами та співробітниками. Пласкі структури та короткі процеси прийняття рішень, спілкування на рівні очей, робота з найсучаснішою офісною технікою, гнучкий графік роботи та численні можливості для подальшого навчання. Ви можете розраховувати на самостійну роботу над цікавими та інноваційними проектами в динамічній команді з приємною робочою атмосферою.

Ваші переваги

Безстроковий трудовий договір

Можливість роботи з дому

Квиток на роботу

Jobrad

Online Software AG

Завітайте до нас за адресою: Галілейштрассе, 1, 69115 Гейдельбергабо зв'яжіться з нами онлайн.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de