Останніми роками сектор роздрібної торгівлі постійно змінюється внаслідок діджиталізації. Дедалі ширше використання цифрових технологій у торговельних залах змінює досвід здійснення покупок. Таким чином, "розумні" технології відкривають нові можливості та способи комунікації з клієнтами для цього сектору. Зокрема, подекуди радикальний вплив пандемії COVID-19 (коронавірусу) на традиційну роздрібну торгівлю надав значного поштовху діджиталізації в Німеччині та безповоротно змінив світ роздрібної торгівлі. Ми представляємо звіт Технологічні тренди 2022 року які продовжуватимуть набувати все більшого значення для роздрібної торгівлі та як ви можете відстежувати тенденції роздрібної торгівлі за допомогою PRESTIGEenterprise.
Підключений ритейл - клієнт у центрі уваги
Поєднання фізичної точки продажу, яку пропонує традиційна роздрібна торгівля, з цифровими технологіями покращує клієнтський досвід, доповнюючи його різноманітними пропозиціями та вичерпною інформацією. Ця технологічна тенденція перетворює шопінг на досвід. Офлайн- та онлайн-медіа пропонують широкий спектр можливостей, а тому можуть чудово доповнювати одне одного. Наприклад, покупець може відсканувати штрих-код товару в магазині, щоб отримати додаткову інформацію про продукт, таку як інгредієнти та алергени, і надихнутися відповідними рецептами або винами. На додаток до цільових рекомендацій щодо продуктів, покупці також можуть бути поінформовані про акції та пропозиції, що заохочують до додаткових покупок.
За допомогою додатку для роздрібної торгівлі PRESTIGEenterprise ви можете розширити свій сервіс на смартфони своїх клієнтів. Від одного Дослідження VuMA "Точки дотику показує, що майже 90% населення Німеччини вже мали смартфон у 2021 році. Поєднання покупок через електронну комерцію з особистими консультаціями на місці як технологічний тренд є безпрограшною ситуацією для вашої компанії. Тож використовуйте розумний інструмент комунікації для лояльності клієнтів, який вони завжди носять із собою у повсякденному житті, і пропонуйте своїм клієнтам більше - більше порад, більше інформації, більше сервісу. Додаткова цифрова інформація, яку можна викликати в будь-який момент, сприяє збільшенню продажів, а з практичною інформацією, порадами та пропозиціями ви стаєте постійним супутником своїх клієнтів.
Відкрийте для себе універсальні можливості Додаток для дилерів PRESTIGEenterprise
Розміщуйте рекламу на всіх каналах з омніканальністю
Зростаючий технологічний тренд, який продовжить утверджуватися в ритейлі в 2022 році, - це робота з омніканальними стратегіями. Це означає, що всі рекламні комунікації в точці продажу гармонізовані та систематично пов'язані між собою через широкий спектр каналів зв'язку. Друковані, цифрові або мобільні пристрої - можливості використання програмного забезпечення для управління контентом PRESTIGEenterprise в POS-комунікації практично необмежені і можуть обслуговувати всі вихідні носії у ваших магазинах:
- Поліграфічні рішення від етикеток до плакатів
- Рішення для цифрових вивісок, таких як внутрішнє телебачення
- Електронна етикетка на полицю (ESL)
- Кіоски та інформаційні термінали
- Дисплейні ваги та касові апарати
- Мобільні рішення для смартфонів і планшетів
- Голосові рішення
Цей технологічний тренд передбачає все: наприклад, використання розумних гаджетів і штучного інтелекту, щоб спрямовувати покупців до товарів, які їх цікавлять, коли вони прямують до звичайних магазинів. Інформаційні термінали в магазинах та персоналізована реклама покращують клієнтський досвід. Швидкі, безконтактні способи оплати на касі або онлайн доповнюють цей досвід.
Рішення для POS з PRESTIGEenterprise
Податок на мобільну рекламу - працює незалежно від місцезнаходження
Корона зробила мобільну роботу ще більш важливою. Тенденція полягає в тому, що робота не залежить від місця розташування, а можливість працювати з дому або в дорозі стає все більш привабливою. Мобільна робота також стає все більш важливою в секторі роздрібної торгівлі. Таким чином, ритейлери можуть бути більш гнучкими і діяти швидше. Це економить їм додаткові поїздки, багато часу, а отже, і витрат.
Мобільний браузер PRESTIGEenterprise допоможе вам у плануванні та управлінні мобільною рекламою. Він забезпечує швидкий і легкий доступ до PRESTIGEenterprise через мобільні пристрої введення, такі як смартфони, MDE або планшети. Таким чином, ви можете контролювати всю рекламну комунікацію, коригувати ціни на цифрових екранах і розміщувати замовлення на друк з будь-якого місця. Будь то електронна комерція чи стаціонарна роздрібна торгівля: мобільні пристрої забезпечують ідеальну мережеву комунікацію в режимі реального часу.
Функції та можливі сфери застосування Мобільні браузери PRESTIGEenterprise
Завжди слідкуйте за цифрами за допомогою аналітики
Великі дані - це технологічний тренд, який вже кілька років впливає на рекламні кампанії в онлайн-магазинах та електронній комерції, але також набуває все більшого значення в традиційному ритейлі. Цифри і дані є основою для вимірювання ефективності рекламної діяльності. Моніторинг того, як часто та чи інша реклама показувалася в певній точці продажу і який вплив вона мала на продажі, є основою для покращення рекламного планування, а також рекламного впливу рекламних кампаній.
PRESTIGEenterprise дає вам можливість контролювати успішність цінової та рекламної комунікації в точці продажу за допомогою функції контролю успішності реклами і надає всі необхідні для цього дані.
Прямі трансляції - прозорість у ритейлі
Споживачі в Німеччині вимагають від ритейлерів більшої прозорості в таких питаннях, як інгредієнти, походження та умови виробництва. Зокрема, продукти тваринного походження є емоційно забарвленою темою і постійним джерелом дискусій у повсякденному житті.
Tierwohl.tv - це платформа PRESTIGEenterprise для фермерів та роздрібних торговців, яка забезпечує цифрову передачу відео в реальному часі з корівника на екрани в магазині роздрібного продавця. Це дає споживачам на продовольчому ринку чесну картину умов утримання та життя тварин, м'ясо яких вони хочуть купити, а яйця - з'їсти. Слідуючи цій технологічній тенденції, роздрібні торговці та фермери сприяють власній прозорості та довірі клієнтів.
Animalwelfare.tv у торгівлі
З PRESTIGEenterprise ви готові до технологічних трендів 2022 року!
Різноманітність відзначеного багатьма нагородами програмного забезпечення PRESTIGEenterprise зробить вашу компанію готовою до майбутнього. Технологічні тренди в ритейлі завтрашнього дня. Чого ж ви чекаєте? Дізнайтеся про правильні рішення для ваших індивідуальних потреб. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш запит і будемо раді детально проконсультувати вас щодо нашої продукції!