Recomendaciones de productos

Recomendaciones de productos en el punto de venta se utilizan para llamar la atención de los clientes sobre artículos especialmente interesantes, nuevos o baratos, o que complementan un artículo que ya han comprado. Estas recomendaciones pueden hacerse a través de carteles y etiquetas en los estantes o digitalmente en los expositores. Aumentan el tiempo de permanencia, fomentan las compras por impulso y aumentan el valor de la cesta de la compra.

El uso de soluciones informáticas inteligentes que muestran recomendaciones de productos de forma automática y contextual es especialmente eficaz. En el mejor de los casos, se trata de recomendaciones personalizadas, basadas en ofertas actuales, artículos de temporada o combinaciones compradas con frecuencia.

Tecnológicamente, las recomendaciones de productos en el punto de venta pueden implementarse muy fácilmente mediante carteles, pero son mucho más eficaces las soluciones digitales, en las que la recomendación del producto llama la atención simplemente por el resplandor de los monitores y puede apoyarse en una animación. Lo que es habitual en las tiendas online es un reto tecnológico y de protección de datos en el comercio físico: las recomendaciones personalizadas de productos. La plataforma de software PRESTIGEempresa del software en línea también admite estos exigentes retos. No importa si la recomendación de productos debe imprimirse o consultarse mediante un botón en la balanza, un escáner en la estela o un sensor de movimiento en la pantalla de gran formato. Esto crea una experiencia de compra individualizada y favorece la venta de grupos de productos relevantes.