SuperBioMarket

SuperBioMarkt AG es una cadena de supermercados ecológicos con sede en Münster y 24 tiendas en Renania del Norte-Westfalia y Baja Sajonia. BioSuperMarkt optó por la plataforma de software PRESTIGEenterprise tras una amplia reestructuración con el objetivo de digitalizar sus procesos internos.

"Gracias a la digitalización de nuestros procesos, hemos podido agilizar muchos de ellos y automatizarlos en mayor medida", explica Jörg Lambertin, responsable de innovación y digitalización de SuperBioMarkt. SuperBioMarkt tiene más de 100 pantallas y un gran número de etiquetas de precios y carteles a los que hay que suministrar contenido. PRESTIGEenterprise ha facilitado mucho el trabajo de los empleados.

"Ahora tenemos menos procesos, que son más rápidos y requieren menos mano de obra gracias a la automatización. Podemos reaccionar mucho más rápido a los cambios en los datos de los productos y, por tanto, también comunicarnos con los clientes de forma fiable", afirma Lambertin.

"También hemos podido reducir los costes de agencia y seguir teniendo mejores contenidos en las pantallas. PRESTIGEenterprise ofrece muchas soluciones y, donde antes utilizábamos varios sistemas, ahora solo tenemos una plataforma de software. Si tenemos alguna duda, Online Software AG nos ofrece un buen servicio y una línea directa de asistencia técnica. La buena escalabilidad y la facilidad de uso por parte del personal de la tienda también son importantes para nosotros."