METTLER TOLEDO, fabricant leader de balances de service et de libre-service dans le commerce, présente en collaboration avec Online Software AG la première balance parlante pour le secteur des fruits et légumes.
Giessen / Weinheim, 05 mars 2020 +++ Le spécialiste des balances METTLER TOLEDO a développé une balance libre-service innovante qui reconnaît les articles à l'aide d'une analyse d'image assistée par l'IA (intelligence artificielle) et qui entre en contact avec les clients au point de vente à l'aide d'une interface intuitive.
Basée sur la reconnaissance optique des images par IA, la balance de la famille FreshWay de METTLER TOLEDO identifie le produit à peser de manière entièrement automatique. La balance répond aux questions du client sur le produit - par exemple sur l'origine, les ingrédients ou les certifications (par exemple FairTrade) - par le biais d'une entrée et d'une sortie vocales modernes, ce qui renforce la confiance dans les aliments. Les questions sur les allergènes, le stockage du produit ou les suggestions de recettes ne resteront plus sans réponse et donneront au consommateur sécurité et transparence.
La balance est un développement propre à METTLER TOLEDO, l'interface vocale a été développée par le partenaire Online Software AG spécialement pour les besoins du client dans le domaine O&G. Une autre interface avec le système de publicité en magasin PRESTIGEenterprise permet également d'afficher presque toutes les réponses sur un écran et, si le client le souhaite, de les imprimer sur la balance.
Les avantages d'une telle information complète, basée sur la voix, pour le client sont évidents : une transparence totale dans le domaine alimentaire. De nombreux consommateurs sont tout à fait disposés à dépenser plus d'argent pour des aliments régionaux et écologiques. L'engagement régional de la part des commerçants mais aussi de l'industrie alimentaire est reconnu par le client et renforce positivement l'image de marque. Grâce à la balance parlante, cela est présenté de manière impressionnante au client pour le produit qu'il a choisi.
"Présentée pour la première fois au niveau mondial à l'EuroShop, cette innovation a suscité un grand intérêt, car tout le monde peut poser des questions sur la langue, qu'il s'agisse d'un écolier espiègle, d'un homme au foyer curieux qui cherche encore une recette pour le "légume de la semaine" ou d'une personne âgée toujours ouverte à la nouveauté". Cette application intelligente permet en outre de donner une indication lors de l'achat de légumes au poireau pour accompagner la côte de veau au comptoir des produits frais, explique Hans Börner, Key Account Manager et Leader Indirect Channel - Business Area Retail, région D-A-CH.
L'intelligence artificielle (IA) derrière le système basé sur la parole apprend en permanence. Pomme de terre, groseille ou pomme de terre - des termes régionaux différents pour un seul et même légume. Dialectes et dialectes, tout cela peut être appris par l'IA derrière le système basé sur la parole. Les premières installations pilotes de cette application innovante sont déjà prévues.
En savoir plus : https://online-software-ag.com/de/sprechende-waage/
À propos de METTLER TOLEDO
METTLER TOLEDO est l'un des principaux fabricants mondiaux d'instruments de précision. L'entreprise est le plus grand fabricant et fournisseur mondial de systèmes de pesage pour les laboratoires, l'industrie et le commerce alimentaire. METTLER TOLEDO est également l'un des trois principaux fournisseurs de différentes technologies de mesure complémentaires et l'un des principaux fournisseurs de systèmes pour la recherche pharmaceutique automatisée et le développement de substances actives. En outre, l'entreprise est le plus grand fabricant et fournisseur mondial de systèmes de détection de métaux pour la production et l'industrie de l'emballage. Pour plus d'informations sur les solutions de METTLER TOLEDO pour le secteur de la distribution alimentaire, veuillez consulter le site suivant www.mt.com/retail disponibles.
À propos d'Online Software AG
Online Software AG est une entreprise de logiciels innovante spécialisée dans le développement de solutions pour le commerce de gros et de détail international. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège se trouve à Weinheim an der Bergstraße, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle en magasin. Avec plus de 35.000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication et de la promotion des ventes en magasin, tous médias confondus. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise le logiciel en ligne offre une plateforme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les supports de sortie numériques.
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Manager Marketing & Communication Retail
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