Plus simple. Meilleur. Faire de la publicité. PRESTIGE

Support

Support

Nous sommes là pour vous

Vous avez besoin d'aide pour nos produits ou vous souhaitez résoudre un problème rapidement et facilement ? Pour les questions spécifiques aux produits, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par contacter notre équipe de services professionnels.

Vous n'êtes pas encore client de maintenance ? Nous vous enverrons volontiers une offre sans engagement et vous conseillerons gratuitement sur les différentes possibilités. Envoyez-nous simplement un e-mail à : .

Support

Hotline : +49 6221 40508-44
Courrier électronique : hotline@prestige.de

Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (CET).

Formulaire de demande d'assistance

Si vous avez un cas de support ouvert, vous pouvez nous envoyer votre description détaillée de l'erreur dans notre formulaire de demande de support :

Déconnexion

Ici, vous pouvez activer PRESTIGE. Vous avez besoin pour cela de votre numéro TAN. Si vous ne l'avez pas sous la main, n'hésitez pas à nous appeler au numéro suivant +49 6221 40508-0 ou utilisez ce formulaire pour Déconnexion .

FAQ

Vous avez encore des questions sur PRESTIGEenterprise ? Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes dans nos FAQ a répondu à la question. Vous n'avez pas trouvé la bonne réponse ? Nos conseillers à la clientèle se tiennent à votre disposition au numéro suivant +49 6221 40508-0.

Documentation utilisateur

Notre site Documentation utilisateur pour l'AppBaukasten vous donnent un aperçu complet des fonctionnalités des différents modules de l'application.

Vers la documentation utilisateur.

Vous n'avez pas encore de données d'accès ? Demandez-les ici par e-mail (uniquement pour les clients).

Transfert de licence

Si vous disposez déjà d'une version activée, mais que vous souhaitez la transférer sur un autre poste de travail, veuillez utiliser le formulaire de transfert de licence. Vous pouvez le demander à l'adresse suivante : info@online-software-ag.de

PRESTIGEacademy

Profitez des offres de PRESTIGEacademy et bénéficiez de formations, de webinaires ainsi que de précieux conseils et astuces sur le logiciel PRESTIGEenterprise.

Formations

Tirez le meilleur parti de PRESTIGEenterprise et élargissez vos connaissances grâce à nos formations d'un ou de plusieurs jours. Pour des raisons de qualité, le nombre de participants est limité à huit.

Tutoriels vidéo

Vous trouverez ici de courtes vidéos explicatives sur de nombreux sujets liés à l'utilisation de PRESTIGeenterprise pour la communication sur les prix et la publicité.

Webinaires

La série de webinaires de tendance "Minutes of Retail Competence" traite de thèmes de tendance porteurs dans le commerce. Ces webinaires de 20 minutes vous donnent un aperçu des nouvelles technologies et vous donnent des impulsions pour le développement de votre entreprise.

Online Software AG

Venez nous rendre visite au Forum 7, 69126 Heidelbergou contactez-nous en ligne.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de