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Support

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Wir sind für Sie da

Benötigen Sie Hilfe bei unseren Produkten oder möchten ein Problem schnell und einfach lösen? Bei produktspezifischen Fragen können Sie sich telefonisch oder per an unser Team vom Professional Services wenden.

Noch kein Wartungskunde? Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu und beraten Sie kostenfrei zu den verschiedenen Möglichkeiten. Senden Sie uns einfach eine Mail an: .

Support

Hotline: +49 6221 40508-44
E-Mail: hotline@prestige.de

Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ).

Support-Anfrageformular

Wenn Sie einen offenen Supportfall haben, können Sie uns Ihre ausführliche Fehlerbeschreibung gerne in unserem Support-Anfrageformular zusenden:

Freischaltung

Hier können Sie PRESTIGE freischalten. Sie benötigen hierfür Ihre TAN-Nummer. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, rufen Sie uns gerne unter der folgenden Rufnummer an +49 6221 40508-0 oder nutzen Sie dieses Formular zur Freischaltung .

FAQs

Sie haben noch Fragen zu PRESTIGEenterprise? Wir haben die häufigsten Fragen in unseren FAQs beantwortet. Die richtige Antort ist nicht dabei? Unsere Kundenberater stehen Ihnen unter der folgenden Rufnummer gerne zur Verfügung +49 6221 40508-0.

Benutzer­dokumentation

Unsere Benutzerdokumentationen für den AppBaukasten geben Ihnen einen umfassenden Überblick über den Funktionsumfang der einzelnen App-Module.

Zu den Benutzerdokumentationen.

Noch keine Zugangsdaten? Hier per Mail anfordern (Nur für Kunden).

Lizenz­übertragung

Sollten Sie bereits über eine freigeschaltete Version verfügen, diese aber auf einen anderen Arbeitsplatz übertragen wollen, nutzen Sie bitte das Formular zur Lizenzübertragung. Dieses können Sie anfordern unter: info@online-software-ag.de

PRESTIGE­academy

Nutzen Sie die Angebote der PRESTIGEacademy und profitieren Sie von Schulungen, Webinaren sowie wertvollen Tipps und Tricks rund um die Software PRESTIGEenterprise.

Schulungen

Holen Sie alles aus PRESTIGEenterprise heraus und erweitern Sie Ihr Wissen mit unseren ein- und mehrtägigen Schulungen. Die Teilnehmerzahl ist aus Qualitätsgründen auf acht begrenzt.

Video-Tutorials

Hier finden Sie kurze Erklärvideos zu vielen Themen rund um die Nutzung von PRESTIGeenterprise für die Preis- und Werbekommunikation.

Webinare

Die Trendwebinar-Reihe „Minutes of Retail Competence“ beschäftigt sich mit zukunftsweisenden Trendthemen im Handel. Die 20-minütigen Webinare vermitteln Ihnen einen Einblick in neue Technologien und Sie erhalten Impulse für die Entwicklung Ihres Unternehmens.

Online Software AG

Besuchen Sie uns im Forum 7, 69126 Heidelberg, oder kontaktieren Sie uns online.

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