• Einfach. Besser. Werben. PRESTIGE

    Support

    Telefon Support

Support

Wir sind für Sie da

Benötigen Sie Hilfe bei unseren Produkten oder möchten ein Problem schnell und einfach lösen? Bei produktspezifischen Fragen können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unser Team vom Professional Services wenden.

Noch kein Wartungskunde? Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu und beraten Sie kostenfrei zu den verschiedenen Möglichkeiten. Senden Sie uns einfach eine Mail an: hotline@prestige.de.

Hotline: +49 6221 40508-44
E-Mail: hotline@prestige.de

Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ).

Support-Anfrageformular

Wenn Sie einen offenen Supportfall haben, können Sie uns Ihre ausführliche Fehlerbeschreibung gerne in unserem Support-Anfrageformular zusenden:

Zum Support-Anfrageformular
Fernwartung

Wir bieten Ihnen gerne die Möglichkeit, sich über eine Fernwartung helfen zu lassen, indem wir uns auf Ihren PC schalten. Mehr erfahren Sie hier.
Laden Sie einfach das Tool „Teamviewer“ herunter und starten Sie es.

Freischaltung

Hier können Sie PRESTIGE freischalten. Sie benötigen hierfür Ihre TAN-Nummer. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, rufen Sie uns gerne unter der folgenden Rufnummer an
+49 6221 40508-0 oder nutzen Sie dieses Formular zur Freischaltung.

FAQs

Sie haben noch Fragen zu PRESTIGEenterprise? Wir haben die häufigsten Fragen in unseren FAQs beantwortet. Die richtige Antort ist nicht dabei? Unsere Kundenberater stehen Ihnen unter der folgenden Rufnummer gerne zur Verfügung +49 6221 40508-0.

Benutzerdokumentation

Unsere Benutzerdokumentationen für den AppBaukasten geben Ihnen einen umfassenden Überblick über den Funktionsumfang der einzelnen App-Module.

Zu den Benutzerdokumentationen.

Noch keine Zugangsdaten? Hier per Mail anfordern (Nur für Kunden).

Lizenzübertragung

Sollten Sie bereits über eine freigeschaltete Version verfügen, diese aber auf einen anderen Arbeitsplatz übertragen wollen, nutzen Sie bitte das Formular zur Lizenzübertragung. Dieses können Sie anfordern unter: info@online-software-ag.de.

PRESTIGEacademy

Nutzen Sie die Angebote der PRESTIGEacademy und profitieren Sie von Schulungen, Webinaren sowie wertvollen Tipps und Tricks rund um die Software PRESTIGEenterprise.

Schulungen

Holen Sie alles aus PRESTIGEenterprise heraus und erweitern Sie Ihr Wissen mit unseren ein- und mehrtägigen Schulungen. Die Teilnehmerzahl ist aus Qualitätsgründen auf acht begrenzt.

Unverbindlich anfragen

Video-Tutorials

Hier finden Sie kurze Erklärvideos zu vielen Themen rund um die Nutzung von PRESTIGeenterprise für die Preis- und Werbekommunikation.

Mehr erfahren

Webinare

Die Trendwebinar-Reihe „Minutes of Retail Competence“ beschäftigt sich mit zukunftsweisenden Trendthemen im Handel. Die 20-minütigen Webinare vermitteln Ihnen einen Einblick in neue Technologien und Sie erhalten Impulse für die Entwicklung Ihres Unternehmens.

Mehr erfahren

+