Ons team staat voor je klaar.

Ondersteuningsformulier

Efficiënte ondersteuning

Snelle hulp door gedetailleerde feedback

Hoe gedetailleerder en informatiever uw foutbeschrijving is, hoe efficiënter en sneller we u kunnen helpen. Verpak alle schermafbeeldingen, logbestanden, enz. in een .ZIP-bestand en upload deze in het formulier onder "Bestanden uploaden".

Uw vraag

*Verplicht veld

Aanhef*

Titel

Voornaam*

Achternaam*

Bedrijf

Telefoon

e-mail*

Titel onderwerp/vraag*

Product

Programmaversie

Serienummer

Selecteer

Andere onderdelen

Betrokken filiaal/hoofdkantoor

Naam afdruk-/weergave-engine

Versie afdruk-/weergave-engine

Besturingssysteem

Ander besturingssysteem

Ondersteuningsnummer (indien bekend)

Probleembeschrijving / Hoe en wanneer doet het probleem zich voor* (Beschrijf de werkstappen in detail.)

Foutmelding (Als alternatief kunt u schermafbeeldingen bijvoegen).

Bestand uploaden (Upload een .zip-bestand met alle gegevens - max. 15 MB | screenshots, logs, gegevens, ...)

Sinds wanneer treedt de fout op?

Hoe vaak is de fout opgetreden?

Hoe kan de storing worden verholpen? (Beschrijf de stappen in detail).

Reeds uitgevoerde acties om fouten te analyseren/corrigeren (beschrijf de stappen in detail)

Nieuwsbrief

Ik wil me graag abonneren op de Online Software AG nieuwsbrief.

Gegevensbescherming

Ik heb het privacybeleid van Online Software AG* gelezen.

Online Software AG
Forum 7
69126 Heidelberg

T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de

Afdrukken

Digitale bewegwijzering

Mobiel

Media

ESL

Evenement App