Często zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Dlaczego nie zajrzysz na nasz kanał YouTube? Regularnie publikujemy tam filmy o PRESTIGEenterprise i wyjaśniamy nasze najnowsze funkcje w zaledwie kilku krokach. Możesz również zadać nam pytanie za pośrednictwem funkcji czatu na naszej stronie internetowej lub formularza kontaktowego.

  • Czym jest PRESTIGEenterprise Audit?
    Podczas audytu analizujemy środowisko PRESTIGEenterprise klienta i identyfikujemy potencjał optymalizacji. W celu ulepszenia środowiska PRESTIGEenterprise pod względem administracji, wydajności, niezawodności i dostępności, analizujemy na przykład, czy wszystkie interfejsy importu zostały przekonwertowane na XML lub czy istnieją słabe punkty w transformacji XML. Struktura szablonów jest analizowana, a klienci - np. ich wersje DisplayEngine - są sprawdzane.
  • Co obejmuje usługa PRESTIGE Staging?
    Środowiska PRESTIGEenterprise naszych klientów stają się coraz większe i bardziej złożone. Zwiększa to zakres projektów dostosowywania systemu, migracji lub aktualizacji. Zwłaszcza, że PRESTIGEenterprise ma duże znaczenie dla firmy. Dzięki usłudze PRESTIGE Staging Service tworzymy środowisko testowe środowiska produkcyjnego klienta, które jest tak wierne oryginałowi, jak to tylko możliwe. Wynikająca z tego wysoka jakość testów minimalizuje ryzyko adaptacji, rozszerzeń i aktualizacji systemu. W ten sposób można uniknąć awarii systemu i obniżyć koszty.
  • Projektowanie szablonów w PRESTIGEenterprise
    Szablony dla produktów drukowanych i mediów cyfrowych są tworzone przy użyciu oprogramowania PRESTIGE. To oprogramowanie komputerowe jest wliczone w cenę zakupu PRESTIGEenterprise. Oprogramowanie Adobe Edge jest używane do animowanych plakatów. Zmiany w szablonie można wprowadzać bezpośrednio w aplikacji internetowej za pomocą PRESTIGEenterprise Designer. Pozycje i rozmiary tekstów, grafiki i obrazów są zdefiniowane w szablonie. Istnieje możliwość samodzielnego tworzenia szablonów lub możemy to zrobić za Ciebie.
  • Co to jest DisplayEngine?
    DisplayEngine to część oprogramowania, która odtwarza treści na ekranie w sklepie. PRESTIGEenterprise wysyła treści do odpowiednich urządzeń DisplayEngine. W systemie można zainstalować kilka urządzeń DisplayEngine, a użytkownik przypisuje do nich odpowiednie treści w oprogramowaniu PRESTIGEenterprise. Dla każdego urządzenia DisplayEngine należy zakupić licencję.
  • Co to jest PrintEngine?
    PrintEngine służy do drukowania plakatów utworzonych w PRESTIGEenterprise. Każdej PrintEngine przypisana jest drukarka, do której dystrybuowana jest zawartość. W ramach jednej instalacji można utworzyć kilka PrintEngine. Dla każdego PrintEngine należy zakupić licencję.
  • Ilu użytkowników może korzystać z PRESTIGEenterprise?
    W systemie PRESTIGEenterprise można utworzyć kilku użytkowników o różnych rolach. Na przykład standardowy użytkownik oddziału ma inne prawa niż projektant. Dla każdego użytkownika należy zakupić licencję.
  • Którymi urządzeniami końcowymi można sterować za pomocą PRESTIGEenterprise?
    PRESTIGEenterprise umożliwia sterowanie różnymi systemami druku, od drukarek etykiet po drukarki wielkoformatowe, a także cyfrowymi urządzeniami końcowymi. Oprócz ekranów kompatybilnych z systemem Windows, takich jak pojedyncze ekrany, ściany wideo, systemy kiosków, kasy fiskalne i wagi Bizerba i Mettler Toledo, obejmuje to również elektroniczne etykiety półkowe (ESL) i wszystkie wyświetlacze cyfrowe z interfejsem HTML5. Przegląd naszych partnerów sprzętowych można znaleźć tutaj.

    Istnieją również urządzenia mobilne, takie jak MDE, smartfony i tablety, a także systemy głosowe, takie jak Amazon Alexa. Dzięki PRESTIGEenterprise masz możliwość opublikowania własnej aplikacji sklepowej i własnej umiejętności oraz samodzielnego utrzymywania treści.
  • Jakie formaty plików są obsługiwane?
    Formaty graficzne: JPEG, PNG, WMF, EMF, BMP, TIFF Formaty wideo: WMV 1/2/3; instalacja kodeków jest wymagana dla MPEG 2/4 i innych formatów wideo. DisplayEngine H5: natywnie obsługiwane formaty (np. filmy WebM dla Google Chrome) Oprócz grafiki, obrazów i filmów można również zintegrować elementy HTML i Adobe Animate CC. Dalsze wymagania systemowe można znaleźć w naszym arkuszu danych.
  • Czy oprócz oprogramowania oferujesz odpowiedni sprzęt?
    Oferujemy tylko komponenty oprogramowania, ale z przyjemnością przekażemy Twoje zapytanie dotyczące sprzętu do jednego z naszych partnerów. Udzielą oni fachowych porad dotyczących drukarek, ekranów lub skrzynek komputerowych.
  • Czy można przeprowadzić kontrolę skuteczności reklamy?
    Tak, możliwe jest wyeksportowanie pliku XML z PRESTIGEenterprise, który zawiera różne dane dotyczące bieżącego planowania reklam. Na przykład, jak często i jak długo artykuł był wyświetlany, nazwa silnika wyświetlania oraz data rozpoczęcia i zakończenia listy odtwarzania. Oznacza to, że wszystkie faktycznie wyświetlane treści mogą być rejestrowane i analizowane. Rezultatem jest znacząca podstawa do kompleksowej eksploracji danych i wykorzystania ich do skutecznego monitorowania sukcesu reklamy w korelacji ze sprzedażą.
  • Czy dostępna jest funkcja offline?
    Tak, gdy plan reklamowy jest wysyłany do wyświetlacza za pomocą V5 DisplayEngine, jest on zapisywany lokalnie. Jeśli wystąpią kolejne problemy z siecią, bieżące planowanie będzie kontynuowane normalnie. Zmiany w planie reklamowym są przesyłane tylko wtedy, gdy istnieje aktywne połączenie sieciowe.
  • Które platformy systemów operacyjnych są obsługiwane?
    WINDOWS 7/8/8.1/10 Professional i Enterprise są wymagane dla PrintEngine i DisplayEngine V5.

    DisplayEngine H5 działa na systemach Windows / Linux / Android i systemach operacyjnych z pełnoprawną przeglądarką (Chrome / Chromium).
  • Jak można importować obrazy i filmy?
    Za pomocą uploadera i automatycznego importu.
  • Które porty są wymagane?
    49,999, 80, 8880 (dla ESL).

Online Software AG

Odwiedź nas w Forum 7, 69126 Heidelberglub skontaktuj się z nami online.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de