Cada vez mais clientes em centros comerciais, supermercados e outros pontos de venda estão a ser incentivados a comprar produtos através de recomendações apresentadas em monitores. Os assistentes de vendas digitais também encontraram o seu lugar nos balcões de produtos frescos na Alemanha. As balanças de balcão com sinalização digital são um dos meios de saída utilizados. Transmite informações sobre produtos e publicidade aos consumidores diretamente no ponto de venda (POS). As mensagens visuais no ecrã virado para o cliente da balança despertam o interesse dos seus clientes e influenciam, assim, o seu comportamento de compra.
As balanças de contador dos fabricantes de balanças líderes de mercado Bizerba e Mettler Toledo, juntamente com o software padrão baseado na web PRESTIGEenterprise, oferecem uma gama de diferentes funções de pesagem. Soluções de sinalética digital para a exposição da balança. Isto permite-lhe integrar eficazmente as balanças de balcão no seu marketing e promoção de vendas na loja.
Com a sua luminosidade e movimento, os ecrãs digitais atraem a atenção dos consumidores finais mais do que os meios impressos. Especialmente na área do balcão de atendimento, onde os clientes têm frequentemente de suportar longos tempos de espera, as balanças de balcão de sinalização digital são perfeitas para entretenimento e promoção de vendas. Isto deve-se ao facto de os produtos e as informações apresentadas em imagens chegarem ao campo de visão do cliente através das balanças de balcão de sinalização digital e alcançarem um efeito de promoção de vendas ao longo do percurso. A solução para balanças de ecrã duplo com ecrã tátil oferece aos funcionários um verdadeiro auxiliar de vendas com informações adicionais que podem ser consultadas, enquanto o ecrã virado para o cliente do outro lado é uma ferramenta de publicidade eficaz para incentivar novas compras.
A promoção na balança de balcão de sinalização digital com PRESTIGEenterprise não inclui apenas listas de reprodução puras com ofertas e informações, que são apresentadas no ecrã da balança virado para o cliente, juntamente com informações sobre preços e kg. O PRESTIGEenterprise permite também a recomendação de produtos específicos em função do produto que está a ser pesado na balança de ecrã duplo. Ao introduzir o código PLU, pode ser apresentada uma oferta predefinida para encorajar o cliente a efetuar mais compras. Pode ser um molho para acompanhar o bife ou um vinho para acompanhar o queijo. Se desejar, os clientes também podem receber recomendações de receitas completas em formato impresso ou transferidas para o seu smartphone. Desta forma, as suas recomendações especiais de produtos, promoções e informações podem ser levadas aos seus clientes de uma forma multimédia utilizando as balanças de ecrã duplo. Para atrair mais atenção dos consumidores, as mensagens publicitárias regulares são interrompidas por recomendações de compra personalizadas. A informação pode ser apresentada sob a forma de slideshows, tickers, sobreposições de texto, animações ou vídeos
Pesagem e ensino num só: balanças de balcão com serviço adicional para os empregados
Além disso, um outro módulo PRESTIGEenterprise oferece à sua equipa de vendas no balcão de produtos frescos a possibilidade de consultar informações adicionais sobre os produtos. Assim, perguntas sobre origem, ingredientes e alergénios podem ser respondidas de forma competente, mesmo quando o especialista do departamento de carnes está a ajudar os colegas do departamento de queijos. Assim, as balanças de balcão com sinalização digital não só permitem uma operação e aconselhamento rápidos, como também funcionam como uma plataforma para a formação do pessoal, uma vez que proporcionam:
- Informações sobre os trabalhadores
- Informação ao consumidor sobre alergénios, ingredientes e informação nutricional
- Orientações legais e instruções de higiene
- Conselhos de preparação e de conservação de determinados produtos
Software de balança independente do fabricante
Com o Software de sinalização digital PRESTIGEenterprise, pode distribuir as suas mensagens publicitárias digitais não só em ecrãs de grande formato, mas também nos ecrãs das suas caixas registadoras e balanças. Para a PRESTIGEenterprise é indiferente se o aparelho de saída é da Bizerba ou da Mettler Toledo. Existem interfaces adequadas para ambos os fabricantes líderes de balanças.
Definir impulsos de compra direcionados nos balcões
As soluções de balanças PRESTIGEenterprise colocam à disposição do utilizador uma série de ferramentas e funções com as quais é possível criar rápida e facilmente ecrãs e campanhas publicitárias para as balanças. O design moderno e intuitivo da interface de utilizador torna extremamente fácil para os utilizadores iniciarem a criação de campanhas sem necessidade de formação extensiva. A solução de balança PRESTIGEenterprise também é adequada para balanças de loja self-service e apoia os clientes com informações adicionais durante a pesagem de produtos.
Escalável para qualquer infraestrutura
A solução de sinalização digital para balcões e balanças operativas integra-se perfeitamente nas infra-estruturas de TI existentes e destaca-se graças à sua excelente escalabilidade e flexibilidade. As cadeias de retalho podem armazenar e manter os conteúdos centralmente no seu próprio servidor de conteúdos, dar acesso ao seu departamento de marketing ou agência de publicidade e controlar os feeds para as balanças nas lojas a partir de qualquer PC através da Internet. Como uma nova e poderosa ferramenta de retalho no marketing mix da loja, a balança também pode ser integrada de forma óptima no processo de gestão de marketing e publicidade.
Para além de transportar informações pertinentes, a utilização de balanças com sinalização digital também incentiva compras adicionais e, por conseguinte, tem um impacto positivo nas vendas. Estas cinco boas razões falam a favor da introdução de uma balança digital:
A comunicação intermédia através dos sistemas de pesagem com dois ecrãs digitais é a nova geração do marketing. Para além disso, o tipo de linguagem visual é fácil de compreender e simples de implementar como meio de informação.
As mensagens publicitárias que não estão diretamente relacionadas com a venda de mercadorias também podem ser transmitidas 24 horas por dia através das balanças de balcão de sinalização digital com ecrã tátil. Pode também ser utilizada para publicitar parceiros de cooperação e de publicidade, bem como compromissos sociais.
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