ZZF Forum 2020: Industria animalelor de companie pe calea digitalizării
"Rămâi interesant și relevant: Cum ajunge industria animalelor de companie la oameni cu soluții inteligente" a fost motto-ul evenimentului specializat de două zile pentru comercianții cu amănuntul de animale de companie, centre de sistem, producători, îngrijitori de animale de companie și alți furnizori de servicii. Piața animalelor de companie devine din ce în ce mai complexă: noile tehnologii, noile reglementări legale și, mai presus de toate, schimbarea comportamentului de cumpărare al clienților determină o regândire și în industria animalelor de companie. Prin urmare, factorii care vor ajuta întreprinderile zoologice specializate să rămână relevante pentru clienții lor au fost dezbătut intens.
Soluțiile inteligente care pot fi utilizate pentru a ajunge la oameni în viitor au fost prezentate în numeroase discuții. Volker Wissmann, specialist în gândirea de viitor și expert în comerțul cu amănuntul, Online Software AG, a arătat cum poate funcționa marketingul multimedia în comerțul cu amănuntul. El a adus cu el numeroase exemple practice. "Vânzarea cu ajutorul mediilor digitale este posibilă", a spus el și a încercat să construiască o punte între tehnologie și industria animalelor de companie în prezentarea sa. "Utilizarea noilor tehnologii în sectorul zoologic, cum ar fi utilizarea asistenților vocali la biroul de informații, trebuie privită critic din punctul de vedere al beneficiilor sale, însă a rămâne blocat în structurile existente atunci când mediul se schimbă semnificativ în același timp nu este promițător", a explicat Wissmann.
Retailerii trebuie să fie deschiși la idei noi și să analizeze ce soluții noi pot fi adaptate și la industria animalelor de companie. Ca exemplu, Volker Wissmann a prezentat modelul animalwelfare.tv în care clienților de la punctul de vânzare li se oferă o perspectivă asupra creșterii și condițiilor de viață ale animalelor de fermă prin intermediul televiziunii în direct. Un exemplu care arată că soluțiile digitale pot fi utilizate și pentru a transmite emoții.
The Forum ZZF pentru industria animalelor de companie este cel mai important congres comercial anual pentru comercianții cu amănuntul de animale de companie, lanțurile de animale de companie, angrosiștii și producătorii de articole pentru animale de companie. Acesta oferă instruire și este o platformă de comunicare ideală: în fiecare an participă aproximativ 150 de participanți la piață din sectorul comercial și din companiile producătoare. Următorul ZZF Pet Industry Forum va avea loc între 2 și 3 martie 2021.