Наша команда завжди поруч.

Форма запиту на підтримку

Ефективна підтримка

Швидка допомога завдяки детальному зворотному зв'язку

Чим більш детальним та інформативним буде ваш опис помилки, тим ефективніше і швидше ми зможемо вам допомогти. Будь ласка, упакуйте всі скріншоти, логи і т.д. у файл .ZIP і завантажте їх у форму "Завантаження файлів".

Ваш запит

*Обов'язкове поле

Привітання!

Назва

Ім'я та прізвище

Прізвище.

Компанія

Телефон

Електронна пошта*.

Тема/назва запиту* *Назва запиту

Продукт

Версія програми

Серійний номер

Будь ласка, оберіть

Інші компоненти

Зацікавлена філія/головний офіс

Ім'я механізму друку/відображення

Версія для друку/дисплеяВерсія для друку

Операційна система

Інша операційна система

Номер служби підтримки (якщо відомий)

Опис проблеми / Як і коли виникла проблема* (Будь ласка, детально опишіть робочі кроки).

Повідомлення про помилку (Як варіант, додайте скріншоти).

Завантаження файлів (Будь ласка, завантажте файл .zip з усіма даними - максимум 15 МБ | скріншоти, логи, дані, ...)

З якого часу виникає помилка?

Як часто виникає помилка?

Як можна усунути несправність? (Будь ласка, детально опишіть кроки).

Дії, які вже здійснені для аналізу/виправлення помилок (будь ласка, детально опишіть етапи роботи)

Інформаційний бюлетень

Я хочу підписатися на розсилку новин компанії Online Software AG.

Захист даних

Я ознайомився з політикою конфіденційності компанії Online Software AG*.

Online Software AG
Форум 7
69126 Гейдельберг

T. +49 6221 40508-0
career@online-software-ag.de

Друк

Цифрові вивіски

Мобільний

Роздрібні медіа

ESL

Додаток подій