Простіше. Краще. Рекламуйте. ПРЕСТИЖ
Інформування та консультування вибагливих клієнтів
Завжди в курсі подій
Корисна інформація та інструкції на вимогу для клієнтів та працівників. Рекомендовано для використання в кіосках, вагах і касових апаратах з сенсорними дисплеями. Використовуйте серверний модуль LiveInfo & eLearning Centre у поєднанні з PRESTIGEenterprise як внутрішню базу знань. Якщо вона підтримується централізовано і регулярно оновлюється, вона може надати вашим клієнтам цінну додаткову інформацію про продукти, щоб полегшити прийняття рішень про покупку на касі. У той же час, ваші співробітники можуть бути в курсі широкого спектру тем, пов'язаних зі стимулюванням збуту.
Вигоди та переваги
- Гнучкість: можна використовувати для операційних ваг і ваг самообслуговування, цінників і кіосків, серед іншого
- Стимулювання продажів: більше додаткових продажів завдяки більшій компетентності вашого сервісного персоналу
- Інформативність: чим краще підтримується сервер PRESTIGEenterprise, тим актуальнішою є інформація
- Подвійний: інформація про товар може бути викликана самими клієнтами (цифрова POS-реклама), а також доступна для вашого операційного персоналу (електронне навчання).
Функціональність та методи роботи
LiveInfo та електронне навчання
Інформаційний та навчальний центр PRESTIGEenterprise Live пропонує можливість створювати шаблони для різних інформаційних систем і зберігати широкий спектр додаткової інформації на статтях (тексти та зображення) у майстрі статей. Якщо інформація викликається одним із ваших співробітників або клієнтів через автентифікований інтерфейс, шаблон автоматично пов'язується зі збереженою додатковою інформацією, яка потім відображається через цифрові POS-носії, такі як кіоски, сенсорні ваги або цінники.
Можливі сфери застосування
У спеціалізованих магазинах електротехніки:
Ваш клієнт хоче купити РК-телевізор і запитує про останні результати тестування та характеристики продукту. Після короткого сканування штрих-коду ваш продавець отримує всю важливу та актуальну додаткову інформацію про відповідний товар. Звичайно, покупець також може отримати інформацію безпосередньо на інформаційному терміналі з інтегрованим центром LiveInfo та eLearning.
Біля прилавка з ковбасою:
Клієнт хоче купити дуже ексклюзивну шинку і запитує про її походження, інгредієнти та ступінь зрілості. Ваш продавець-консультант просто викликає централізовано збережену інформацію про шинку під час зважування і передає її покупцеві. Також доступна інформація з таблиць поживної цінності, інформація про алергени або ідеї рецептів.
У спеціалізованій торгівлі вином:
Ваш покупець сканує пляшку вина на інформаційному дисплеї безпосередньо на полиці. На додаток до ціни продажу з'являється інформація про походження, смак та рекомендації щодо вживання.