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  • Verkaufsförderung mit Theken TV an der Bedientheke bei REWE

LiveInfo & eLearning Center

Anspruchsvolle Kunden informieren und beraten

Hilfreiche Informationen und Hinweise auf Abruf für Kunden und Mitarbeiter. Empfohlen für den Einsatz auf Kiosksystemen, Waagen und Kassen mit Touchdisplay.

Immer auf dem aktuellsten Stand

Nutzen Sie das Servermodul LiveInfo & eLearning Center im Zusammenhang mit PRESTIGEenterprise als hauseigene Wissensdatenbank. Wird diese zentral gepflegt und regelmäßig aktualisiert, kann sie Ihren Kunden wertvolle Zusatzinformationen zu Produkten liefern, die die Kaufentscheidung am POS erleichtern. Gleichzeitig können sich Ihre Mitarbeiter über die vielfältigen Verkaufsförderungsthemen selbstständig auf dem Laufenden halten.

Funktionalität und Arbeitsweisen

Das PRESTIGEenterprise Live Info & eLearning Center bietet die Möglichkeit, Vorlagen für verschiedene Informationssysteme zu erstellen und im Artikelstamm zahlreiche Zusatzinformationen zu den Artikeln (Texte und Bilder) zu hinterlegen. Werden über eine authentifizierte Schnittstelle von einem Ihrer Mitarbeiter oder Kunden Informationen abgerufen, erfolgt eine automatische Verknüpfung der Vorlage mit den hinterlegten Zusatzinformationen, welche dann über digitale POS-Medien wie Kiosk-Systeme, Touch-Waagen oder Price-Checker angezeigt werden.

Anwendungsmöglichkeiten

Beispiel Elektrofachhandel: Ihr Kunde möchte sich einen LCD-Fernseher kaufen und fragt nach aktuellen Testergebnissen und Produkt-Features. Nach einem kurzen Barcode-Scan erhält Ihr Verkäufer alle wichtigen und aktuellen Zusatzinformationen zum entsprechenden Produkt. Natürlich kann der Kunde sich auch direkt an einem Infoterminal mit integriertem LiveInfo & eLearning Center informieren.

Beispiel Wursttheke:

Der Kunde möchte einen sehr exklusiven Schinken kaufen und fragt nach Herkunft, Inhaltsstoffen und Reifegrad. Ihr Verkäufer ruft beim Wiegen ganz einfach die zentral hinterlegten Informationen zum Schinken ab und gibt diese weiter. Zusätzlich verfügbar sind Hinweise zu Nährwerttabellen, Allergeninformationen oder Rezeptideen.

Beispiel Weinfachhandel:

Ihr Kunde scannt die Weinflasche am Infodisplay direkt am Regal. Zusätzlich zum Verkaufspreis erscheinen Informationen über Herkunft, Geschmack und Trinkempfehlung.

Nutzen und Vorteile

  • Flexibel: Anwendbar u. a. für Bedien- & SB-Waagen, Price-Checker und Kiosk-Systeme
  • Verkaufsfördernd: Mehr Zusatzverkäufe durch höhere Fachkompetenz Ihres Servicepersonals
  • Informativ: Je besser der PRESTIGEenterprise Server gepflegt wird, desto aktueller sind die Informationen
  • Dual: Artikelinformationen können sowohl von Ihren Kunden selbst abgerufen (Digitale POS-Werbung) als auch Ihrem Bedienpersonal zur Verfügung gestellt werden (eLearning).

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