Følelsesmæssig historiefortælling

Følelsesmæssig historiefortælling beskriver brugen af følelsesmæssige fortællinger og billeder i markedsføringen for at styrke kundeloyaliteten og stimulere køb. Målrettede historier, der appellerer til følelser og formidler personlige oplevelser, skaber en dybere forbindelse mellem kunden og brandet og produktet. I point-of-sale-marketing hjælper emotionel historiefortælling med at berige indkøbsoplevelsen med konsekvent og rørende indhold.

Med softwareløsninger som f.eks. softwareplatformen PRESTIGEvirksomhed Sådanne historier kan præsenteres konsekvent og centralt kontrolleret på forskellige medier som digitale skærme, elektroniske prisskilte eller trykte plakater. Skabeloner hjælper også med at sikre overholdelse af virksomhedens design som grundlag for kundegenkendelse - selv på tværs af online- og offline-kanaler. Målet er at skabe en sømløs kundetilgang og dermed øge brandloyaliteten og salget.