Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Fandt du ikke, hvad du ledte efter? Hvorfor tager du ikke et kig på vores YouTube-kanal? Der udgiver vi regelmæssigt videoer om PRESTIGEenterprise og forklarer vores nyeste funktioner i få trin. Alternativt kan du stille os dit spørgsmål via chatfunktionen på vores hjemmeside eller via kontaktformularen.

  • Hvad er PRESTIGEenterprise Audit?
    Under en audit analyserer vi kundens PRESTIGEenterprise-miljø og identificerer optimeringspotentiale. Med det formål at forbedre dit PRESTIGEenterprise-miljø med hensyn til administration, ydeevne, pålidelighed og tilgængelighed analyserer vi for eksempel, om alle importgrænseflader er blevet konverteret til XML, eller om der er svagheder i XML-transformationen. Din skabelonstruktur analyseres, og klienterne - f.eks. deres DisplayEngine-versioner - kontrolleres.
  • Hvad omfatter PRESTIGE Staging Service?
    Vores kunders PRESTIGEenterprise-miljøer bliver stadig større og mere komplekse. Det øger omfanget af projekter med systemtilpasninger, migreringer eller opdateringer. Især fordi PRESTIGEenterprise er meget relevant for virksomheden. Med PRESTIGE Staging Service skaber vi et testmiljø af kundens produktionsmiljø, der er så tro mod originalen som muligt. Den resulterende høje kvalitet af testene minimerer risikoen for systemtilpasninger, udvidelser og opdateringer. Systemfejl kan dermed undgås, og omkostningerne reduceres.
  • Designskabeloner i PRESTIGEenterprise
    Skabelonerne til trykte produkter og digitale medier oprettes med PRESTIGE-softwaren. Denne desktop-software er inkluderet i købsprisen for PRESTIGEenterprise. Adobe Edge-software bruges til animerede plakater. Ændringer i skabelonen kan foretages direkte i webapplikationen ved hjælp af PRESTIGEenterprise Designer. Positioner og størrelser for tekster, grafik og billeder er defineret i skabelonen. Du har mulighed for selv at oprette skabelonerne, eller også kan vi gøre det for dig.
  • Hvad er en DisplayEngine?
    DisplayEngine er den del af softwaren, der afspiller indholdet på din skærm i butikken. PRESTIGEenterprise sender indholdet til de relevante DisplayEngines. Der kan installeres flere DisplayEngines i et system, og brugeren tildeler det ønskede indhold til disse i PRESTIGEenterprise. Der skal købes en licens til hver DisplayEngine.
  • Hvad er en PrintEngine?
    Du bruger PrintEngine til at printe dine plakater, som du har lavet i PRESTIGEenterprise. Hver PrintEngine får tildelt en printer, som du distribuerer dit indhold til. Der kan oprettes flere PrintEngines i en installation. Der skal købes en licens til hver PrintEngine.
  • Hvor mange brugere kan bruge PRESTIGEenterprise?
    Der kan oprettes flere brugere med forskellige brugerroller i PRESTIGEenterprise. For eksempel har en standardbranchebruger andre rettigheder end en designer. Der skal købes en licens til hver bruger.
  • Hvilke slutenheder kan styres med PRESTIGEenterprise?
    Med PRESTIGEenterprise kan du styre forskellige printsystemer, fra labelprintere til storformatprintere, samt digitale slutenheder. Ud over Windows-kompatible skærme, som f.eks. enkeltskærme, videovægge, kiosksystemer, kasseapparater og vægte fra Bizerba og Mettler Toledo, omfatter dette også elektroniske hyldeforkanter (ESL) og alle digitale displays med en HTML5-grænseflade. Du kan finde en oversigt over vores hardwarepartnere her.

    Der er også mobile enheder som MDE'er, smartphones og tablets samt stemmesystemer som Amazon Alexa. Med PRESTIGEenterprise har du mulighed for at udgive din egen butiksapp og din egen færdighed og selv vedligeholde indholdet.
  • Hvilke filformater understøttes?
    Grafiske formater: JPEG, PNG, WMF, EMF, BMP, TIFF Videoformater: WMV 1/2/3; installation af codecs er påkrævet for MPEG 2/4 og andre videoformater. DisplayEngine H5: Nativt understøttede formater (f.eks.: WebM-videoer til Google Chrome) Ud over grafik, billeder og videoer kan der også integreres HTML- og Adobe Animate CC-elementer. Yderligere systemkrav kan findes i vores datablad.
  • Tilbyder du den rigtige hardware i tillæg til softwaren?
    Vi tilbyder kun softwarekomponenterne, men vi sender gerne din hardwareforespørgsel videre til en af vores partnere. De vil give dig ekspertrådgivning om printere, skærme eller pc-bokse.
  • Kan der udføres et tjek af reklamesucces?
    Ja, det er muligt at eksportere en XML-fil fra PRESTIGEenterprise, der indeholder en række data om den igangværende reklameplanlægning. F.eks. hvor ofte og hvor længe en artikel blev vist, navnet på visningsmotoren og start- og slutdatoen for afspilningslisten. Det betyder, at alt indhold, der faktisk vises, kan registreres og analyseres. Resultatet er et meningsfuldt grundlag for omfattende datamining og brug til effektiv overvågning af reklamesucces i forbindelse med salg.
  • Er der offline-funktionalitet?
    Ja, når en reklameplan sendes til en skærm med V5 DisplayEngine, gemmes den lokalt. Hvis der efterfølgende opstår netværksproblemer, fortsætter den aktuelle planlægning normalt. Ændringer i reklameplanen overføres kun, hvis der er en aktiv netværksforbindelse.
  • Hvilke operativsystemer understøttes?
    WINDOWS 7/8/8.1/10 Professional og Enterprise er påkrævet til PrintEngine og DisplayEngine V5.

    For DisplayEngine H5 kører på Windows / Linux / Android og operativsystemer med en fuldgyldig browser (Chrome / Chromium).
  • Hvordan kan man importere billeder og videoer?
    Via uploader og automatisk import.
  • Hvilke porte er nødvendige?
    49,999, 80, 8880 (for ESL).

Online Software AG

Besøg os på Forum 7, 69126 Heidelbergeller kontakt os online.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de