Auf der Suche nach den Waren, die auf dem Einkaufszettel stehen, eilen die Menschen häufig wie mit Scheuklappen durch Geschäfte und Supermärkte. Wer die Aufmerksamkeit der Kunden am Point of Sale wecken möchte, sollte auf die richtige Strategie für sein POS Marketing setzen.
Mit dem richtigen POS Marketing-Mix haben Sie die Möglichkeit potentielle Kunden direkt am Ort des Warenangebots abzuholen und eine positive Kaufentscheidung zu forcieren. Moderne Technologien, wie Instore TV und andere Digital Signage-Lösungen sollten dabei ebenso berücksichtigt werden wie die klassische Kundenansprache durch den Plakatdruck.
Die richtige Strategie für POS Marketing
Abgestimmt auf die einzelnen Zielgruppen können Sie beispielsweise durch personalisiertes Marketing am Point of Sale Impulskäufe besonders fördern. Der unmittelbare Kontakt mit der Ware, der ein haptisches Einkaufserlebnis ermöglicht, resultiert durch die richtigen POS Marketing Strategie häufiger in einer Kaufaktion als ein ungesteuertes Einkaufserlebnis.
Alle Maßnahmen des POS Marketing haben das Ziel die Abverkaufszahlen zu steigern und die Markenloyalität beziehungsweise die Einkaufsstättentreue zu fördern. Modernes POS Marketing integriert alle zur Verfügung stehenden Kommunikationsinstrumente und schafft zudem einen Mehrwert für die Verbraucher. Mit PRESTIGEenterprise haben Sie dafür die richtige Software an Ihrer Seite.
Emotionen am POS
Erfolgreiches POS Marketing weckt das Interesse des Konsumenten noch während des Einkaufsbummels und verleitet ihn zum längeren Verweilen mit dem Ziel, ihn davon zu überzeugen, sich direkt am POS für den Kauf dieses Produktes und weiterer Zusatzprodukte zu entscheiden.
Durch das Überangebot unserer Zeit reicht es nicht mehr, ein attraktives Produkt zu einem fairen Preis anzubieten, um den Kunden vom Kauf zu überzeugen. POS Marketing setzt genau an dieser Stelle an und versucht mit einer breiten Palette an Maßnahmen dem Kunden ein emotionales Einkaufserlebnis zu bieten. Produktwelten müssen heute inszeniert werden, um die Aufmerksamkeit des Konsumenten zu erlangen.
POS Marketing: Holen Sie den Kunden am Point of Sale ab
Der ideale Ort der Kundenansprache ist dort, wo der Konsument das Produkt unmittelbar zum Erwerb angeboten bekommt, am Point of Sale. Konsumentenbefragungen haben gezeigt, dass es die Kunden vor allem deshalb zum stationären Handel zieht, weil Sie die Produkte dort anfassen, also haptisch erleben können. Zudem lockt die sofortige Verfügbarkeit der Ware, die direkt mitgenommen und genutzt werden kann – ideal für Cross Merchandising.
Die Werbebotschaften des POS Marketing treffen am Point of Sale direkt auf den Konsumenten und können eine unmittelbare Kaufentscheidung auslösen. Immerhin 70 Prozent aller Kaufentscheidungen fallen im Laden – die beste Ausgangssituation für POS Marketing.
Durch Onlinekäufe sind Kunden ein umfangreiches Sortiment und tiefgreifende Informationen gewöhnt. Der Zugriff auf detaillierte Produktinformationen am POS, wie Herkunft, Herstellung und Zusammensetzung, nimmt daher massiv an Bedeutung im POS Marketing zu.
Diese Zusatzinformationen sollten sowohl für das Verkaufspersonal als auch für wissbegierige Kunden jederzeit auf Touchbildschirmen abrufbar sein. Diese können die Form von mobilen Endgeräten aber auch digitalen Regalen, Stelen, Kassen- oder Waagenbildschirmen haben.
Was koche ich heute
Durch erfolgreiches POS Marketing wird Einkaufen für den Kunden zum Erlebnis. Eine auffällige Warenpräsentation setzt Marke und Produkt perfekt in Szene. Ein darauf ausgerichtetes Instore TV Programm stellt zusätzlich einen praktischen Bezug zum Produkt her. Neben Produktempfehlungen können darüber aber auch Ratschläge zur Lagerung und Pflege von Produkten und Ideen für Einsatzmöglichkeiten, z. B. Rezepte im Lebensmitteleinzelhandel, kommuniziert werden.
Ein digitaler Rezeptfinder, der tolle Ideen vorschlägt, wie sich bestimmte Produkte kreativ zu einem köstlichen Rezept kombinieren lassen, ist beispielsweise eine hervorragende Möglichkeit bestimmte Produkte in der Praxis zu beschreiben. Die Zutaten sind vor Ort erhältlich und die leidige Entscheidung “Was koche ich heute Abend” wird dem Kunden abgenommen.
Gutes Point of Sale Marketing als Ergänzung zum Vertrieb setzt also in zweifacher Weise beim Konsumenten an: Zum einen werden Kunden, die ohne bestimmte Kaufabsicht Ihre Verkaufsfläche betreten, durch intelligentes POS Marketing zum Spontankauf animiert. Zum anderen fördert es Folgekäufe von Produkten.
PRESTIGEenterprise für erfolgreiches POS Marketing
Zu den wichtigsten Instrumenten des POS Marketing zählen aber noch immer die Angebotsauszeichnungen und Werbung auf Plakaten, Decken- und Gondelkopfhängern, Regalstoppern und nicht zuletzt auf Regaletiketten.
Mit der zunehmenden Digitalisierung unserer Gesellschaft werden die gedruckten Medien jedoch immer stärker durch digitale Medien ergänzt. Zu den neueren Werbeinstrumenten des POS Marketing zählen LCD- oder Plasmabildschirme, die als Einzelbildschirme, Touchscreens in Infoterminals, Kundendisplays an Waagen und Kassen bis hin zu hoch emotionalen Videowalls eingesetzt werden können. Über diese Kommunikationskanäle können Sie Ihre Kunden nicht nur mit relevanten News versorgen sondern emotionales Storytelling betreiben.
