• Einfach. Besser. Werben. PRESTIGE

    Mobile-Lösungen

    Frau schaut auf Smartphone sitzend Panaorama

Mobile Marketing Lösungen

Für mobiles Arbeiten und mobile Kundenansprache mit PRESTIGEenterprise

Lassen Sie sich in die Tasche stecken. PRESTIGEenterprise bietet Ihnen mobile Lösungen für die Ansprache Ihrer Kunden auf deren Smartphone auf der einen Seite und zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche auf der anderen Seite. So bieten Sie Ihren Kunden mehr Beratung, mehr Information und mehr Service – Mobile Marketing für mehr Kundennähe und eine bessere Kundenbindung.

Mobile Medien optimal genutzt

Der MobileBrowser auf MDE's

Mobiles Arbeiten

Der MobileBrowser für MDE, Smartphone und Tablet

Nutzen Sie Ihr MDE jetzt noch intensiver. Neben Abfragen zu Datenbeständen können Sie mit PRESTIGEenterprise auch Ihre Kommunikation steuern und mit Ihrem MDE Playlisten auf Ihren Bildschirmen ändern und löschen sowie neue Plakate anfordern.

Auch auf Smartphones und Tablets können die mobilen Lösungen für PRESTIGEenterprise genutzt werden. So sind Sie flexibel und können schnell agieren.

Mehr erfahren

Übersicht Händler Apps

Händler-App

Der AppBaukasten für iOS und Android-Apps

Ganz nah am Kunden sind Sie mit einer eigenen App aus dem PRESTIGEenterprise AppBaukasten. So erreichen Sie Ihre Kunden – und Ihre Kunden Sie – wann immer Sie wollen. Lassen Sie Ihren Kunden wissen, wann Sie für ihn da sind, welche neuen Angebote und welche Services Sie zu bieten haben. Geben Sie Rezeptideen und verbinden Sie diese mit einem mobilen Einkaufszettel und lassen Sie sich Feedback ganz einfach mobil geben.

Mehr erfahren

Übersicht Event Apps

Event-App

Der AppBaukasten für Ihre Veranstaltung

Sie organisieren eine Veranstaltung oder einen Kongress und möchten Ihren Teilnehmern alle Informationen auch mobil anbieten? PRESTIGEenterprise hilft Ihnen dabei. Damit promoten Sie Ihre Veranstaltungen nicht nur, sondern bieten Ihren Teilnehmern viele moderne Services direkt auf deren Smartphone. Lassen Sie sie mobil mitdiskutieren, Fragen an die Referenten stellen und abstimmen.

Mehr erfahren

Sprachassistent Alexa skilled by KIM PRESTIGEenterprise

Sprachassistent Alexa

PRESTIGEenterprise hört zu! PRESTIGEenterprise nutzt den von Amazon entwickelten Sprachassistenten Echo als natursprachliche Anlaufstelle für Händler und Endkunden und beantwortet basierend auf allen zur Verfügung stehenden Informationen Fragen sowohl von Händlern als auch von Endkunden.

Bestätigte Expertise im Bereich Skills - Offizieller Alexa Skill Builder

Vorteile und Herausforderungen des mobilen Marketings in der Kundenbeziehung

Mobile Marketing ist eine Form des Marketings, welche Ihre Kunden direkt auf ihren eigenen mobilen Endgeräten anspricht. Ziel des Mobile Marketings ist es, “dichter dran” an den Kunden zu sein als klassische Marketing Tools. Die große und noch immer steigende Beliebtheit von Smartphones wirkt sich auch auf die Bedeutung des Mobile Marketings aus. Werbebotschaften können im Mobile Marketing deutlich besser individualisiert werden, können in Abhängigkeit von Profildaten aber auch vom Ort perfekt auf den Nutzer zugeschnitten und in Echtzeit und am passenden Ort kommuniziert werden. Dabei spielt die perfekte Aufbereitung der Commerce-Inhalte eine wichtige Rolle. Als Anbieter sollten Sie deshalb größten Wert auf relevanten Content legen, der so aufbereitet wird, dass er optimal auf den mobilen Endgeräten angezeigt wird.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Der Siegeszug von Tablet, Smartphone & Co macht die mobilen Endgeräte zu einem besonders attraktiven Mittel des Marketings. Dieser Siegeszug hält weiter an. Ein stetig größer werdender Teil der Bevölkerung besitzt mobile Endgeräte und nutzt diese immer stärker dazu, mit dem Internet verbunden zu sein. Mittlerweile nutzen acht von zehn Menschen ab 14 Jahren in Deutschland (81 Prozent) ein Smartphone. (Quelle: https://www.marktforschung.de/aktuelles/marktforschung/acht-von-zehn-menschen-in-deutschland-nutzen-ein-smartphone/). Die Anzahl der Smartphone-Nutzer in Deutschland beläuft sich im Jahr 2018 auf rund 57 Millionen, das sind drei Millionen mehr als im Vorjahr. In der Altersgruppe der 14- bis 49-Jährigen sind Smartphones mit einem Nutzeranteil von über 95 Prozent nicht mehr wegzudenken. (Quelle: Statista https://de.statista.com/statistik/daten/studie/198959/umfrage/anzahl-der-smartphonenutzer-in-deutschland-seit-2010/). Dass dies jedoch nicht nur eine riesige Chance für Sie als App-Anbieter oder Händler birgt, sondern auch Herausforderungen parat hält, braucht Sie nicht davon abzuhalten, in die Welt des Mobile Marketing einzusteigen: Mit der passenden professionellen Beratung können Sie die Herausforderungen des Mobile Marketings meistern.

Direkte und persönliche Ansprache als Trumpf

Obwohl mobile Endgeräte von jedem einzelnen User sehr individuell genutzt werden, schaffen Sie mit dem Mobile Marketing einen Touchpoint, der auf einen Massenmarkt zugreifen kann. Sie konzipieren also Marketingmaßnahmen, die auf eine breite Zielgruppe ausgerichtet sind. Durch die Personalisierung fühlt sich jedoch jeder Kunde einzeln und individuell angesprochen. Grund dafür ist, dass Sie die die Inhalte an den individuellen Interessen der Kunden orientieren können! Mobile Marketing schafft so eine einzigartige Möglichkeit, sowohl individuelle Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig viele potenzielle Kunden und Stammkunden gleichermaßen anzusprechen.

Mit unserer Mobile Marketing Software die eigene App erstellen

Eine unternehmenseigene App kann für die Stärkung der Kundenbeziehung von besonderem Vorteil sein: Sie informiert die Kunden im Geschäft, also direkt vor Ort. Sie ist als digitale Informationsplattform sowohl für Händler als auch Veranstalter interessant und lässt sich hervorragend für den Schaufensterbummel auf mobilen Geräten auch außerhalb der Öffnungszeiten im E-Commerce-Bereich nutzen. Besondere Angebote und Services können mit Pushmeldungen eine höhere Aufmerksamkeit erzielen. Zusätzliche Fachinformationen können als fester Baustein in der App jederzeit abrufbereit und aktuell den Kunden zur Verfügung stehen.

Die Erstellung einer eigenen App ist heute überraschend einfach. Mit dem PRESTIGEenterprise AppBaukasten erstellen Sie aus vielen verschiedenen bestehenden Modulen eine individuelle App, die der Kunde sowohl im Apple Store als auch im Google Play Store finden kann. Module wie die wöchentlichen Angebote im Handzettel, aber auch das Kundenfeedback, das mobil genutzt werden kann, gehören u.a. zu den von Kunden meist genutzten Funktionen. Auch die Nutzung der App für Veranstaltungen ist äußerst beliebt. Die Inhalte können über eine mobile Plattform selbst gepflegt werden. So sind Sie unabhängig von langwierigen Agenturprozessen.

Händler, die sich darüber hinaus entscheiden, den Weg mit E-Commerce zu gehen, sollten sich auch mit dem Thema „Mobiler Payment Service“ beschäftigen. In jedem Fall ist es im Sinne einer barrierefreien Customer Journey sinnvoll, auch die mobile Kundenansprache für das Marketing zu nutzen. Sie als Anbieter steigern den Service – die User bedanken sich mit hohen Verkaufszahlen.

Standorterkennung nutzen: “Mobile” im wahrsten Sinne des Wortes

Eine persönliche Ansprache der Kunden ermöglicht in beinahe einzigartiger Weise der “Location Based Service”, den Mobile Marketing gewährt. “Location Based Service” bedeutet, dass die User ihren Standort (und unter Umständen weitere Daten) mit Ihnen teilen und sie den Standort dazu nutzen, ganz gezielt zu informieren. So können Sie mit Hilfe der Beacon-Technologie Ihre Kunden per Push-Benachrichtigung oder SMS gezielt über Angebote informieren – wenn sich Ihr Kunde in der Nähe eines bestimmten Ortes befindet. Ebenfalls nützlich: Mit Hilfe der Location eines Nutzers diesen gezielt zur nächsten Filiale, zum nächsten passenden Angebot zu leiten.

Haben Sie Fragen zu den unendlichen Möglichkeiten des Mobile Marketings? Möchten Sie mehr über die Optimierung für bestimmte Endgeräte erfahren? Suchen Sie einen Weg durch den Dschungel von Push-Nachrichten, SMS und MMS als Marketingkanäle? Oder interessieren Sie sich für unsere Digital Signage Lösungen oder POS Lösungen? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.

+