Verbessern Sie die Kundenbindung durch mehr Informationen am POS und regen Sie damit gleichzeitig Ihre Kunden mit Verbundwerbung zu Spontankäufen an. Cross-Merchandising ist eine einfache und effektive Möglichkeit, mehr Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den Durchschnitts-Bon zu steigern.
Cross-Merchandising bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte noch effizienter und emotionaler zu bewerben – bestenfalls immer genau dort, wo der Kunde dafür besonders aufnahmebereit ist. Sie können dadurch Wartezeiten verkürzen und Impulskäufe steigern.
Das Modul Cross-Merchandising reagiert auf verschiedene Ereignisse, die durch unterschiedliche Medien oder Aktionen, z. B. durch PLU, RFID Tags, Lichtschranken, Scanner oder oder spezielle Kasseneingaben ausgelöst werden. Sofort wird ein Bildschirm in der Nähe aktiviert, der sämtliche Informationen zum relevanten Artikel anzeigt. Die Dauerwerbung wird somit aufmerksamkeitswirksam durch eine Information oder Empfehlung mittels des Cross-Merchandising-Moduls unterbrochen.
Ihr Kunde möchte Käse kaufen, und während Sie den Käse wiegen, lösen Sie durch die Eingabe einer PLU die Empfehlung eines passenden Weines auf dem Kundendisplay aus. Der Kunde bemerkt, dass er tatsächlich keinen Wein mehr zu Hause hat. Sie konnten ihn somit aktiv bei seinem Einkauf unterstützen.
Durch das Berühren eines abgebildeten Produktes, z. B. einer Lederjacke, werden weitere Informationen zu diesem Produkt sowie die Pflegeanleitung auf dem Bildschirm angezeigt. Alternativ können diese Informationen auch durch den Scan des Barcodes mit einem integrierten Scanner angezeigt werden.
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