Voice Assistant Alexa: Mehrwert für Kunden und Händler
Für Endkunden
Skills am Point of Sale und zu Hause
Zu Hause: Erreichen Sie Ihre Kunden über Sprachassistenten zu Hause und geben Sie Ihren Kunden über dieses moderne Medium mit einem eigenen Skill Angebote, Informationen zu den Öffnungszeiten und Hinweise zu anstehenden Events.
Am POS: Der Kunde fragt – Alexa antwortet. Welche Angebote gibt es diese Woche und wie finde ich diese? Alexa informiert, visualisiert am Bildschirm und zeigt auf Wunsch den Weg zum Produkt.
Ein Mehrwert für Sie und Ihre Kunden:
- Interaktive Kundenkommunikation auf allen Kanälen
- Die Inhalte sind im Voraus planbar und stets aktuell beim Kunden
- Innovative Werbemaßnahme für den Handel
Für Händler
Skills mit PRESTIGEenterprise für Händler
PRESTIGEenterprise wird Ihnen über die Schnittstelle zum Sprachsystem Alexa zukünftig bei Alltagsaufgaben helfen und Fragen über laufende POS-Systeme und deren Inhalte beantworten.
Über die bestehenden Daten in PRESTIGEenterprise kann der Händler sich einen Statusbericht ausgeben lassen. Dadurch erfährt er kurz und knapp, ob alle Bildschirme mit Inhalten versorgt sind, alle Druckaufträge fertiggestellt wurden oder wie viele Besucher seine Filial-App geöffnet haben.
Das spart Zeit und bringt viele Vorteile:
- schnelles Feedback zu laufenden Systemen
- kurze Reaktionszeiten
- einfache Überwachung